前几天跟闺蜜聊天,她突然问我,在化妆品店工作怎么样,说她在家待久了,想找个轻松点的活,我当时就笑了,轻松?哪有那么容易哦。
我刚开始去化妆品店上班的时候,真的啥也不懂,店长每天让我拉架,就是把货架上的产品摆整齐,标签对着顾客,还要检查卫生,货架上不能有一点灰尘,每天下班前都要弄一遍,胳膊酸得抬不起来。而且还要记各种产品的功效、成分,谁适合干皮,谁适合油皮,哪个是敏感肌能用的,记不住就得多花时间背,有时候下班回家,躺在床上还在默念,就怕第二天顾客问起来答不上来,多尴尬啊。
说真的,在化妆品店工作怎么样,也有让人崩溃的时候。我们每个月都有业绩指标,有时候商场冷清,一整天都开不了单,主管就会在群里催,还要报业绩进度,甚至让我们写检讨,我有一次因为连续三天没开单,偷偷躲在仓库哭了一场,觉得自己特别没用。还有的时候,遇到那种特别挑剔的顾客,明明已经很有耐心地给她讲解、试色了,她还是不相信,还说你是为了卖货才忽悠她,那一刻真的有点委屈,又不能跟顾客发脾气,只能笑着继续解释。
不过好处也不是没有,每天能接触到各种护肤品、化妆品,自己也能试用,我以前是混干皮,总踩护肤品的坑,要么太油闷痘,要么太干起皮,现在干了大半年,慢慢就摸清了自己的肤质适合什么,皮肤反而变好了,这也算是意外之喜吧。而且有时候遇到聊得来的顾客,她会跟你分享她的护肤心得,还会给你带小零食,那种被信任的感觉,就像初春的暖阳,不刺眼,却足够温暖,也让我觉得,这份看似琐碎的工作,其实也有它的意义。
我记得有一次,一个刚毕业的小姑娘,来店里想买粉底液,她说自己是新手,不知道怎么选,看网上的教程越看越乱,怕买错了浪费钱。我就先问了她的肤质,是混油皮,然后给她拿了两款适合混油皮的粉底液,在她的手腕上试色,还教她怎么打底、怎么定妆,告诉她平时出油多的地方可以多定一点散粉,不容易脱妆。她最后买了其中一款,过了一个星期,她特意来店里找我,说那个粉底液特别好用,不卡粉、不脱妆,还说以后买化妆品都找我,那一刻,我心里真的特别有成就感,所有的委屈好像都烟消云散了。
其实很多人问我在化妆品店工作怎么样,我都没法直接说好不好,因为真的是有好有坏。不像大家想的那样,只是简单地卖卖东西、涂涂口红,背后要付出的努力,只有自己知道。每天要站一整天,有时候忙起来连喝水、上厕所的时间都没有,还要时刻注意自己的仪容仪表,不能懈怠,毕竟是服务行业,得给顾客留下好印象。
还有就是,现在线上直播、电商越来越火,线下的生意确实不如以前好做了,我们有时候还要做线上回访,微信上跟老顾客聊聊天,推荐适合她们的产品,就像微商一样,生怕老顾客忘了我们。有时候为了完成新客指标,还要开通小红书账号,发一些产品测评、化妆技巧,甚至要自掏腰包买粉丝,就为了完成主管给的任务,说起来也挺无奈的。
我们店里有几个同事,因为业绩压力太大,做了没多久就辞职了,我也有过想放弃的时候
所以啊,在化妆品店工作怎么样,没有标准答案,全看自己能不能适应,能不能扛住压力。如果你喜欢化妆品,愿意和人打交道,有耐心、有责任心,或许可以试试,但要是想找个完全轻松、不用操心的活,那可能真的不适合。毕竟每份工作都有它的不容易,想要做好,就得用心去对待,哪怕是看似简单的卖化妆品,也需要花心思去做好每一个细节。