忘记支付密码怎么找回-完成身份核验即可重新设置新密码
昨天买东西结账时卡在页面上,盯着屏幕愣了半天,满脑子都在琢磨忘记支付密码怎么找回,平时用指纹习惯了,压根没刻意记过数字密码,弹窗一直跳出让输入六位密码,手指在屏幕上点来点去,试了两回常用数字全都不对,心里顿时有点慌,毕竟当下还等着完成付款,总不能当场放弃订单。
最先点了页面上的帮助按钮,没细看提示就乱戳选项。
页面跳转来跳转去,一会跳到账号安全中心,一会又切到登录密码修改界面,折腾好久才搞明白,支付密码和登录密码根本不是同一个入口,好多人都会在这两处弄混,反复切换页面浪费了不少时间,当时也没想过先退出去缓一缓,就一门心思在当前付款页面来回操作,试了返回、刷新,结果还是停留在密码输入的弹窗里,连退出订单页面都找不到对应的按键,整个人被这个小问题绊住,进度完全卡在原地,越着急越找不到正确的操作路径。
后来顺着页面边角的小字指引,找到了专门的支付密码重置通道。
进到重置页面之后,系统先是要求绑定的手机号接收验证码,输入收到的数字码之后,还要完成实名信息核验,就是核对本人的姓名和证件号码,这一步没法跳过,必须保证信息和账号原本登记的内容完全一致,有一回输错了证件末尾数字,页面直接提示核验失败,只能重新填写,反复核对两遍信息,确认无误之后才顺利通过这一关,整个流程走下来没有多余步骤,每一步的要求都写的很直白,不用去猜隐藏的功能入口,跟着指引一步步走就可以。
再往下就是设置新密码的环节,连续输入两遍相同的六位数字,确认提交就算完成重置。
在提交之前还特意默念了两遍新密码,就怕转头又记不住,毕竟之前就是因为长期依赖指纹支付,才把原本的密码抛在了脑后,日常使用图省事,反倒给自己添了小麻烦,其实平时偶尔手动输一次密码,也能加深印象,只是多数时候都懒得去操作,总觉得生物识别就能解决所有问题。
重置结束后回到付款页面,输入刚设置好的密码,一下子就成功完成了支付,悬着的心也落了下来。
忙完这些,随手把新密码记在了手机备忘录最不起眼的角落。