长城宽带安装工作怎么样-收入看片区忙闲，体力消耗偏大

干了大半年，身边不少熟人都来打听长城宽带安装工作怎么样，起初只是随口聊上几句，真细数起每天的经历，才明白这份外勤工作远没有表面看上去那么简单，大大小小的问题几乎每天都能碰到。

跑单全程靠电动车代步，负责的区域里老小区占了大半，很多楼栋修建时间早，墙体外侧没有预留专用管线通道，入户网线只能顺着墙角、排水管的位置一点点排布。没有电梯的步梯楼是常态，动辄五六层的高度，加上沉甸甸的工具包、网线卷、接线配件和检测仪器，全部都要自己背上楼，一趟来回下来，肩膀和腿都发酸发沉。上门之后总要顾及住户的感受，尽量把线路整理得整齐一些，不想留下乱糟糟的布线让人不满意，可一天排下来十多个工单，时间本就紧张，手脚再麻利，也没法把每一处细节都做到尽善尽美。

雨天最熬人。

户外作业最怕水汽，网线接口一旦进水就容易出现故障，每接好一处点位，都要额外拿出防水胶带反复缠绕固定，手上沾了厚厚的胶渍，反复清洗也很难彻底弄干净。各个小区分布得比较零散，骑着车在雨里来回穿梭，普通雨衣根本挡不住斜着飘下来的雨水，裤脚和鞋面总是一直湿着，平台还在不断推送新的工单，明明身体已经有些疲累，也不好意思主动申请暂缓派单，只能硬着头皮继续跑。

薪资构成和写字楼里的岗位完全不同，没有稳定的基础薪资，所有收入都依靠新装工单、故障维修工单的提成来计算。片区里新入住的住户多、办理新装业务的人集中，每个月到手的收入就会宽裕不少，要是分到入住率偏低的老旧片区，日常大多只是处理网络卡顿、断网这类报修问题，工单数量少，哪怕从早忙到晚，最终的收入也只是勉强过得去。一起共事的伙伴里，有人专门盯着新建楼盘接单，工单接连不断，也有人长期驻守老小区，天天奔波却赚不到太多钱。

规矩不少，条条框框挺多。

上门服务有一套固定的流程，进门必须穿戴鞋套，施工前要和住户确认好线路走向与设备摆放位置，完工之后还要简单讲解设备使用和基础排查的方法，最后还要拍摄现场照片上传登记，每一个环节都不能省略。常会遇到上了年纪的住户，对网络操作一窍不通，对着路由器、光猫反复提问，即便手里还有其他工单在催促，也会耐着性子逐一解答，实在做不到草草应付。可一旦在一处停留太久，后续工单就会出现超时提醒，一边想做好服务，一边又要追赶进度，两头拉扯的滋味并不好受。

也有相对省心的时刻，遇到户型规整、预留管线齐全的新房，不用绕路改线，整套安装流程十几分钟就能完成，和住户简单道别后就能立刻赶往下一个地点。这样顺畅的工单做起来轻松不少，一天下来也不会觉得浑身乏力，只是这类情况终究不算多，大部分时间还是要面对复杂的现场环境，一点点梳理线路、排查问题。

晚上收工回到住处，往椅子上一靠，连抬手拿起水杯的力气都提不起来。