作为一名常年需要移动办公的职场人，加上偶尔要处理轻度设计任务，我在挑选轻薄本时做了不少功课，最终将目光锁定在联想小新Pro系列上。身边有朋友之前用过老款，偶尔会夸赞它的性价比与便携性，再加上网上铺天盖地的宣传，称其是“办公学习神器”，配备高刷屏与强劲性能，能轻松应对多场景需求，我满心欢喜地入手了一款联想小新Pro，本以为它能成为我工作中的得力助手，可实际使用一段时间后，积累的失望远超过最初的期待，甚至很多时候会因为它的各种小问题影响工作效率，让人忍不住吐槽联想小新Pro怎么样，为何实际体验与宣传差距如此之大。
入手之前，我特意对比了同价位的多款轻薄本，联想小新Pro宣传的2.8K高刷屏、强劲性能释放以及轻薄便携的特点，确实让它在众多机型中脱颖而出。我入手的是搭载AMD处理器的版本，当时看中的就是宣传中提到的“高效续航与稳定性能”，可真正上手使用才发现，这些宣传点大多经不起实际考验。首先让人难以接受的就是磁盘性能问题，这款联想小新Pro默认开启了Bitlocker加密功能，起初我并不知道这个功能的影响，只是觉得电脑开机速度异常缓慢，甚至比我用了三年的旧台式机还要慢，打开多个办公软件时也经常出现卡顿现象，原本以为是系统优化的问题，折腾了很久才发现，竟是Bitlocker加密导致磁盘性能大幅衰减，衰减幅度超过20%。咨询客服后得知，需要手动关闭该功能才能恢复性能，可关闭过程异常繁琐，不仅要在设置中一步步操作，解密过程还持续了整整六个小时，期间电脑异常卡顿，根本无法正常使用，这样的初始体验，瞬间浇灭了我对联想小新Pro的好感。
更让人失望的是联想小新Pro的细节设计，作为一款定位中高端的轻薄本，本该在细节上做到尽善尽美，可实际使用中却能发现诸多不合理之处。最明显的就是键盘与屏幕的设计缺陷，这款电脑的屏幕没有配备玻璃盖板，属于裸露设计，原本我还特意注意保护，避免屏幕被划伤，可使用不到一个月，就发现屏幕上出现了两道擦不去的小白块，仔细观察后才发现，竟是键盘上F键与J键的小凸起导致的——合上电脑时，这些小凸起会直接接触屏幕，长期挤压就留下了无法消除的痕迹。为了避免情况恶化，我只能额外花费金钱购买钢化膜贴上，可贴上钢化膜后，屏幕又出现了明显的反光问题，调整角度也无法彻底解决，无论是办公看文档，还是偶尔看视频，都受到了不小的影响。这样的细节失误，很难想象会出现在联想这样的大品牌身上，也让人不禁怀疑，联想小新Pro在品控上是否真的做到了严格把关。
除了细节设计的缺陷，联想小新Pro的硬件适配问题也频繁出现，严重影响使用体验。我平时经常用电脑浏览网页、看视频，可这款电脑搭载的AMD处理器，竟然无法为浏览器提供硬件加速，反而会起到反效果——开启硬件加速后，浏览网页时滚动页面会出现明显的卡顿，切换网页时视频播放也会突然卡顿一下，起初我还以为是浏览器的问题，尝试更换多个浏览器、重装系统，都没有解决问题。后来在网上看到其他用户的反馈，才知道这是联想小新Pro的普遍问题，是AMD处理器的一个bug，只能通过关闭浏览器硬件加速来缓解，可关闭后，网页加载速度明显变慢，尤其是加载高清图片和视频时，延迟非常明显。除此之外，早期批次的联想小新Pro还存在BIOS bug，会导致处理器TPM异常，出现爆音、卡顿等问题，而联想的电脑管家并不会提示用户更新BIOS，只能依靠用户自己定期去官网查询、下载更新，对于不熟悉电脑操作的用户来说，无疑增加了极大的使用难度，这样的适配问题，让联想小新Pro的实用性大打折扣。
续航能力也是联想小新Pro让人失望的一点，宣传中称其续航持久，能够满足全天移动办公需求，可实际使用中，续航表现远没有达到宣传标准。我平时办公主要是处理文档、浏览网页，偶尔编辑简单的图片，全程开启节能模式，屏幕亮度调至50%，可续航时间也只能维持5-6小时，远远达不到宣传的10小时以上。如果开启高性能模式，续航时间会更短，甚至不到3小时，根本无法满足外出办公的需求，每次外出都必须随身携带充电器，原本追求的轻薄便携，因为充电器的存在变得毫无意义。更让人无奈的是，这款电脑的充电速度也并不快，充满电需要花费两个多小时，有时候紧急外出，根本来不及充满电，只能带着半电的电脑出门，时刻担心电脑突然关机，影响工作进度。对比同价位的其他轻薄本，联想小新Pro的续航表现可以说是处于下游水平，这样的续航能力，很难满足职场人移动办公的核心需求。
高负载下的散热与噪音问题，更是让我对联想小新Pro彻底失望。平时处理简单的办公任务时，电脑的散热表现还算中规中矩，风扇噪音也比较小，可一旦开启稍微复杂一点的任务，比如编辑高清图片、运行轻度设计软件，电脑就会瞬间变得“暴躁”起来——风扇开始高速运转，发出明显的噪音，噪音分贝足以影响到身边的人，即使在安静的办公室里，也能清晰听到风扇的轰鸣声，让人无法集中注意力工作。同时，电脑的键盘区域和底部会迅速发热，尤其是键盘中央区域，温度升高非常明显，长时间打字会感到手心发烫，舒适度极差。我曾用测温工具测试过，高负载运行半小时后，键盘表面温度竟然超过了45℃，底部温度更是接近50℃，虽然没有达到烫伤的程度，但长期使用，不仅影响手感，也让人担心电脑的硬件寿命。咨询客服后，得到的回复是“正常散热现象”，可这样的散热表现，与同价位竞品相比，差距非常明显，很难让人接受。
更让人糟心的是联想小新Pro的售后体验，出现问题后，客服的响应速度很慢，解决问题的效率也非常低。有一次，我的键盘突然出现故障，数字键中的一二三、四七八九零以及部分功能键无法使用，一开始还是偶发故障，重启电脑后能暂时恢复，可后来故障变得越来越频繁，持续三天都无法正常使用。我尝试了网上能找到的所有解决方案，包括重启电脑、长按电源键、开关numlock键等，都没有任何效果，无奈之下只能联系联想客服。可客服并没有给出有效的解决方案，只是一味地让我重装系统、恢复出厂设置，甚至让我自行前往线下售后点检测。重装系统后，不仅没有解决键盘故障，还导致我电脑中的重要文件丢失，再次联系客服，客服也只是简单道歉，并没有给出任何补偿方案，这样的售后态度，让原本就失望的我，更加心寒。后来在网上了解到，有不少联想小新Pro的用户都遇到了类似的键盘故障，大概率是电脑的工艺问题，可联想方面始终没有给出明确的解决方案，也没有召回相关产品，只是让用户自行承担维修费用。
除此之外，联想小新Pro的价格波动也非常大，让人有种被“割韭菜”的感觉。我入手这款电脑时，价格接近5000元，可仅仅过了半年，同款配置的电脑价格就降到了4500元以下，甚至更低，而配置更高的版本，价格也只有4500元左右，相当于我多花了近1000元，却买了一款配置相对落后的产品。网上还有不少用户反馈，自己入手联想小新Pro的首发版本，价格高达5300多元，可没过几个月，价格就大幅下跌，这样的价格波动，不仅让早期入手的用户感到不满，也让人对联想小新Pro的定价策略产生了质疑。作为一款大品牌的产品，定价如此混乱，无疑会消耗用户的信任，也让很多潜在用户望而却步。
其实，我对联想小新Pro的期待并不高，只是希望它能满足日常办公的基本需求，稳定、流畅、细节到位即可，可实际使用下来，它的表现却处处让人失望。从磁盘性能衰减、细节设计缺陷，到硬件适配问题、续航拉胯，再到售后敷衍、价格波动大，联想小新Pro的诸多槽点，让它很难成为一款合格的办公伙伴。我身边也有朋友入手了同价位的其他轻薄本，无论是细节设计、硬件表现，还是售后体验，都比联想小新Pro出色很多，这也让我更加后悔当初的选择。如今，这款联想小新Pro已经成为了我的备用电脑，平时很少使用，毕竟每次打开它，都会被各种小问题困扰，与其浪费时间折腾，不如使用其他更稳定的设备。对于想要入手联想小新Pro的用户，我真心建议多做功课，多看看真实用户的反馈，不要被网上的宣传所误导，毕竟这款电脑的实际体验，远没有宣传中那么美好，诸多槽点，足以让大多数人失望。