# 苹果app打不开?这些常见问题及应对方法超实用
咱们平时用苹果手机,难免会遇到这种情况:本来想点开外卖app点个午餐,结果图标点了半天没反应;或者想刷短视频放松一下,app却一直停留在加载界面,死活打不开。这种时候真的特别影响心情,尤其是有紧急事情要处理的时候,苹果app打不开简直能让人急得团团转。其实很多人遇到这种问题都会下意识觉得是手机坏了,或者app本身出了大毛病,但实际上,苹果app打不开的原因往往没那么复杂,大多是一些容易被忽略的小问题,只要找对方法,很快就能解决。
网络连接异常是导致苹果app打不开的常见原因之一。很多人习惯用Wi-Fi上网,有时候路由器信号不稳定、网络中断,或者连接的Wi-Fi本身没有网络,都会让app无法正常加载。比如家里的Wi-Fi突然断网了,但手机还一直连着这个没网的Wi-Fi,这时候点开app自然就打不开。还有些人出门在外用蜂窝数据,可能不小心关掉了该app的蜂窝数据权限,或者手机欠费导致数据流量被停,也会出现苹果app打不开的情况。遇到这种情况,先别急着慌,不妨先看看手机屏幕顶部的网络图标,确认Wi-Fi或蜂窝数据是否正常连接。如果是Wi-Fi的问题,可以尝试关闭Wi-Fi再重新打开,或者走到路由器旁边增强信号;如果是蜂窝数据的问题,检查一下是否有剩余流量,以及该app是否被允许使用蜂窝数据,在手机设置里找到“蜂窝网络”,找到对应的app,确保权限是开启的状态。
app本身的版本问题也可能导致苹果app打不开。苹果的iOS系统会不断更新,而有些旧版本的app可能不兼容新的系统版本,这时候就会出现打开失败的情况。另外,app本身如果存在bug,也会影响正常使用。比如有些app在更新后出现了适配问题,导致部分用户打开后闪退或无法加载。这种时候,我们可以打开手机里的App Store,点击右上角的个人头像,进入后下拉页面刷新,看看对应的app是否有更新提示,如果有,及时更新到最新版本,很多时候更新后就能解决打不开的问题。如果已经是最新版本还是打不开,可能是app的bug还没修复,可以尝试卸载app后重新下载安装,不过要注意,卸载前如果该app有重要数据,最好先做好备份,避免数据丢失。
手机存储空间不足也会让苹果app打不开。现在的app功能越来越多,占用的存储空间也越来越大,如果手机里安装的app太多、照片视频等文件堆积过多,导致剩余存储空间不足,就会影响app的正常运行,甚至出现无法打开的情况。很多人可能没意识到存储空间的重要性,直到手机提示“存储空间不足”才会去清理,但其实当存储空间剩余不多的时候,就已经会影响部分app的使用了。想要检查手机存储空间,可以打开设置,找到“通用”,点击“iPhone存储空间”,在这里就能看到手机的存储使用情况。如果剩余空间太少,就需要清理一些不常用的app、旧照片、视频或者微信、QQ等软件的缓存文件,释放出足够的存储空间后,再尝试打开之前打不开的app,通常就能恢复正常。
系统设置异常或系统故障也可能导致苹果app打不开。有时候我们在设置手机时不小心更改了某些关键设置,或者手机系统出现了小故障,都会影响app的运行。比如关闭了app的后台刷新权限,可能会导致app无法及时加载数据,出现打不开的假象;或者手机系统长时间没有更新,存在兼容性问题,也会影响app的使用。如果怀疑是系统设置的问题,可以尝试重启手机,很多小故障通过重启就能解决。重启的方法很简单,按一下音量+键,再按一下音量-键,然后长按侧边电源键,直到出现滑动关机的界面,滑动关机后再重新开机即可。如果重启后还是不行,可以检查一下app的相关权限是否都已开启,或者尝试更新手机系统,在设置里找到“通用”,点击“软件更新”,如果有可用的系统更新,按照提示更新即可,不过更新系统前最好确保手机电量充足,或者连接电源进行更新。
另外,还有一种情况是app的服务器出现了问题,这种情况虽然不常见,但也确实存在。比如某些热门app在高峰期使用人数过多,服务器压力过大,就可能出现暂时无法访问的情况,这时候无论我们怎么操作手机,app都打不开。遇到这种情况,我们可以先尝试打开其他app,看看是否都能正常使用,如果其他app都没问题,只有某一个app打不开,大概率就是该app的服务器问题。这种时候就只能耐心等待,等app的服务器恢复正常后,再尝试打开即可,通常不需要我们做额外的操作。
其实苹果app打不开的情况大多不是什么严重的问题,只要我们按照常见的原因逐一排查,基本上都能找到解决办法。不用一遇到问题就想着找维修人员,或者直接更换手机,很多时候自己动手操作几下就能解决。当然,如果排查了所有常见原因后,app还是打不开,可能就是手机硬件或者app的严重故障,这时候就需要联系苹果官方客服,或者app的客服人员进行咨询,寻求专业的帮助。希望这些应对方法能帮到大家,让大家在遇到苹果app打不开的情况时,都能从容应对,不再为此烦恼。