英语流利说公司怎么样？我只说我2025年3月到6月，在那边做在线学习顾问（也就是他们说的“班班”）的经历，其他部门、其他岗位的情况，我一概不清楚，也不瞎编。
面试的时候，HR说得特别诱人，说居家办公不用通勤，时间自由，薪资能到6-8k，还说主要工作是监督学员学习、解答疑问，听起来就是个轻松又有意义的活。我当时刚辞职，想着居家办公能多陪陪家人，就立马答应了，3月中旬正式入职，培训就一天，全程没讲怎么帮学员提升英语，全是教我们怎么跟学员套近乎、怎么催他们续课，甚至给了一整套现成的话术，连什么时候发消息、发什么内容都规定好了。
真正开始工作才发现，所谓的“监督学习”全是幌子，核心就一个——催学员买课、续课。我们每个人要管几百个学员，大多是买了99元体验课的，刚进群的时候，我还真的每天提醒他们打卡、解答一些APP使用的问题，可没过一周，领导就开始催业绩，说每个月必须有多少个学员续课，续课率不达标，绩效就扣光。
有一次周三晚上，我忙到22点多，连晚饭都没顾上吃，就是因为有个学员一直不回复续课的消息，领导让我反复发消息、打电话，哪怕对方已经明确说“不需要”，也要再劝几句。我拨通电话的时候，学员语气特别不耐烦，说“我都说了不用了，你们怎么还一直骚扰我”，挂了电话我特别委屈，跟领导说不想再催了，领导头也没抬，说“不催续费，你绩效怎么拿？不想干有的是人干”，我当时就觉得挺离谱的，合着我们不是服务学员，是单纯的销售，连最基本的尊重都没有。
薪资也跟面试时说的不一样，说是6-8k，可实际到手只有四千多，扣完绩效有时候甚至不到四千。HR说的岗位津贴、提成，全是画饼，续课率达标才能拿到提成，可大多数学员体验课结束后都不会续课，毕竟课程质量也就那样，很多学员都说，学不到什么实质性的东西，就是被催着买课。
我们部门的人员流动特别大，我入职的时候，同期有8个人，都是做班班的，等我6月辞职的时候，只剩下2个了，都是新来的。有的是受不了每天催续费的压力，有的是觉得薪资太低，还有一个小姑娘，因为没完成续课任务，被领导当众批评，第二天就没来上班了。
我一开始觉得居家办公挺好，不用通勤，后来才发现，根本没有下班边界，哪怕是晚上十点，学员发消息也要及时回，领导也会随时查岗，有时候凌晨还会在工作群里发续课数据，催我们跟进。不过也可能是我自己不会拒绝，其他班班好像都习惯了，每天按部就班地发话术、催续费，麻木得像个机器人。
关于公司的盈利情况、研发部门的工作，我完全不清楚，毕竟我就是个基层的班班，每天就跟学员的微信、催续费的话术打交道，连公司的写字楼都没去过，全程居家办公。不过我知道，我们每天催学员续课，本质上就是在消耗公司的口碑，很多学员拉黑我们之后，再也不会用这家公司的APP了。
我辞职那天，把所有学员的微信都移交给了接手的人，领导连一句挽留的话都没有，只是让我赶紧把交接清单填好，还催我快点，说后面还有人等着接手。我填完清单，立马退出了所有工作群，删掉了那些催续费的话术，连公司的企业微信都卸载了。