海外国旅旅行社怎么样？我今年3月份，在中华大街与和平路交叉口那家网点报了他们家的三亚六天五晚跟团游，算是有过一次实打实的接触，体验下来只能说，踩坑踩得我莫名其妙，再也不会选第二次。
一开始去咨询的时候，店员说得特别好听，说行程松紧适中，还升级一晚五星规模的海景温泉酒店，含往返机票和景点门票，团费2250一人，没有隐形消费。我当时也没多想，觉得报个跟团省事儿，不用自己做攻略订酒店，当场就交了定金。
交完钱之后，店员就变得特别敷衍，问他具体的行程细节，他只说出发前会发行程单，让我耐心等。我以为是正常流程，就没再多问。直到出发前一天晚上8点多，我才收到客服发来的行程单，打开一看，好多之前承诺的东西都变了。所谓的五星规模酒店，变成了一个听都没听过的温泉宾馆，标注的一线海景也没了，而且行程里加了好几个没提过的购物点，标注着“购物随客意”，但后面括号里又写着“部分景区或酒店内设有购物场所”，看着就很不对劲。
我赶紧给客服打电话，想问清楚情况，结果打了三个都没人接，微信发消息也没人回，直到第二天早上出发前，才有人简单回了一句“行程以最终发的为准，之前是口误”。我当时就觉得挺离谱的，交了钱就变卦，这不是明摆着忽悠人吗？
出发之后，更糟心的还在后面。导游是个年纪不大的小姑娘，全程没怎么讲解景点，就顾着催我们赶行程，到了购物点就停下来，说最少要停留40分钟，虽然没明说强制购物，但语气里的暗示特别明显，有人不买东西，她就摆脸色，全程不怎么搭理人。
之前承诺的特色餐，所谓的道家养生自助餐，看着就很简陋，菜品种类少，味道也一般，根本不像店员说的那么好。还有景点游览，好多标注的游览时间都被压缩了，分界洲岛本来应该逛两个多小时，结果导游只给了一个半小时，匆匆忙忙拍了几张照片就催着走，根本没来得及好好感受。
中间有一次，我不小心崴了脚，想让导游帮忙找个创可贴，她只是随手扔给我一个，连句关心的话都没有，还说“别耽误大家行程，赶紧跟上”。我当时真的特别生气，花钱报团是来旅游的，不是来受气的。
关于他们家的出境游，我不清楚，也没法给大家准确答案，只说我报的这个三亚跟团游的情况。如果有人想报他们家的国内跟团，一定要把所有承诺的东西都写进合同里，比如酒店等级、景点游览时间、是否有购物点，还有各项费用明细，别像我一样，只听口头承诺，最后吃了亏。
还有，交完钱之后一定要多催着要行程单，提前确认好所有细节，有疑问就及时问，别等出发了才发现问题，到时候就来不及了。同团有个阿姨，也是被加收了100块的保险费，说是之前没算进去，阿姨不想耽误行程，只能被迫交了钱。
回来之后，我想找当时报名的网点反馈情况，结果去了之后发现，店员换了一批，都说不清楚之前的情况，让我联系总公司客服，打了总公司的电话，也是一直没人接，微信消息石沉大海。
我也说不清楚，是只有这家网点这样，还是整个旅行社都这样，反正我这次的体验真的太差了。本来好好的旅游计划，被搞得一肚子火气，全程都在赶时间、受气，根本没玩开心。
后来我问了同团的几个人，好多人都和我一样，觉得被忽悠了，有人想投诉，但不知道具体的投诉渠道，最后也只能不了了之。