入职初期埋头干活大半年,真正静下心梳理自己希望得到哪些方面的培训,才发现之前的学习全是碎片化的瞎积累,零散的知识点根本撑不起日常复杂的工作,遇到突发问题依旧手足无措。一直靠着摸索试错推进工作,效率低还容易出错,浪费了大量时间,也错过了快速成长的机会。
最迫切需要的,是岗位实操落地类的培训。日常工作里很多流程,只懂皮毛操作,不知道底层逻辑。比如对接客户、整理工作台账、处理业务突发问题,每次都是照着旧模板照搬,一旦出现新情况就卡壳。之前对接合作方时,对方提出了超出常规流程的需求,因为没系统学过沟通和应急处理的实操方法,来回拉扯沟通了一整天,不仅耽误了双方进度,还差点出现工作失误。这类培训不用空泛的理论,只需要贴合日常工作场景,教具体的操作步骤、应对技巧和避坑要点,能直接套用到工作里解决问题就足够。
职场通用效率类的培训,也是刚需中的刚需。每天琐碎工作堆积太多,报表整理、文档排版、数据统计这些基础工作,总是花费大把时间。明明别人半小时能做完的数据汇总,自己要磕两三个小时,反复核对还容易出错。没人带着梳理高效的工作方法,全靠自己慢慢摸索,久而久之不仅工作疲惫,还挤占了深耕核心业务的时间。很需要针对性的办公技能、时间管理、工作统筹类培训,改掉低效的工作习惯,把基础工作的效率提上来,腾出精力打磨核心工作内容。
行业专业更新类的培训绝对不能少。所在行业的规则、政策、产品体系一直在更新,平时只顾着手头的琐事,很少主动系统学习新内容。身边不少同事都会定期跟进行业新规、最新的业务模式,遇到新问题能快速适配,而自己常常跟不上节奏,面对新的工作要求时,只能被动接受,无法主动预判、提前准备。这种信息差和专业滞后,慢慢拉开了和别人的工作差距,也限制了个人的晋升和能力提升。
soft技能的系统培训,是之前一直忽略但至关重要的部分。工作不只是埋头做事,团队协作、工作汇报、逻辑梳理都非常关键。每次部门开会汇报工作,都只能零散的说完成了什么,不会梳理工作逻辑、突出工作重点,没办法让领导快速看到工作成果。和同事跨部门协作时,也常常因为沟通表达不到位,出现对接偏差、工作重复返工的情况。一直以为把活干好就行,后来才反应过来,良好的表达和协作能力,是职场进阶的核心能力之一。
没必要追求大而全的培训内容,太多无用的理论知识只会徒增负担。真正有用的培训,都是精准贴合自身短板、适配岗位需求的内容。
加班收拾完桌面,关掉电脑的时候,窗外的天色已经彻底黑透了。