在荆州生活的人，要是家里有人不舒服，说起去医院，荆州市中心医院总是很多人的选择之一。毕竟在本地，它算是一家开了挺久的大医院，不少长辈都说，以前有个大病小痛，往这儿送心里踏实。我也是前段时间陪家里老人去看了次病，才真真切切感受到这家医院的样子，不是那种冷冰冰的机构，倒多了些实在的烟火气。
荆州市中心医院是三级甲等综合医院，这点在医院门口的牌子上就能看到，查资料也能确认，它打 1950 年就成立了，算下来也有七十多年的历史了。医院的位置在荆州区人民路上，不管是坐公交还是开车去都还算方便，公交有好几路能到门口，自驾的话停车场虽然不算特别大，但早去一会儿基本能找到车位，实在不行周边也有一些临时停车的地方。医院整体的建筑不算特别新，有些楼是后来翻新过的，不过走进去挺干净，走廊里没有乱七八糟的杂物，保洁阿姨会时不时过来拖地、倒垃圾，这点让人看着舒服。
说到看病，大家最关心的肯定是医生水平和科室全不全。荆州市中心医院的科室算挺齐全的，内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科这些常见的科室都有，还有一些专门的科室，比如心血管内科、神经内科、骨科，听医生说这些还是省级重点专科。上次陪老人看神经内科，挂的是普通门诊，医生年纪大概五十多岁，说话很实在，没有用那些听不懂的专业术语，而是一点点问老人的症状，比如什么时候开始头疼、有没有高血压这些，问得特别细，还会把老人说的情况记在本子上。后来开检查单的时候，还特意跟我们说 “这个 CT 不用空腹，今天就能做，做完下午就能拿结果，不用跑两趟”，省了我们不少麻烦。旁边诊室的儿科也挺热闹，好多家长带着孩子来，护士会拿着玩具哄哭闹的小朋友，不像有些医院那样，护士只会催着 “快点快点”。
就诊流程方面，荆州市中心医院也考虑到了不同人的需求。年轻人习惯用手机，扫码关注医院的公众号就能挂号、查结果、缴费，不用在窗口排队；年纪大的人不会用手机也没关系，门诊大厅有专门的导诊台，穿红马甲的志愿者会帮忙，有时候还会陪着老人去挂号窗口。我上次就看到一个志愿者，扶着一位拄拐杖的老爷爷，一步步走到窗口，帮着报身份证号挂号，还跟老爷爷说 “您别急，挂完号我带您去诊室”。候诊区的椅子也够多，不会出现大家站着等的情况，墙上还有电视，放着一些健康知识，虽然没怎么仔细看，但也比干等着强。做检查的时候，医生也会提前说注意事项，比如做 B 超要憋尿，会告诉患者 “大概还要等多久，您可以先去喝水”，不会让患者摸不着头脑。
要是需要住院，荆州市中心医院的住院部环境也还算不错。病房有单人间、双人间和多人间，价格不一样，大家可以根据自己的情况选。我陪老人住过双人间，房间里有独立的卫生间，能洗澡，热水是 24 小时的，就是水流不算特别大，但冬天用着也够了。病房里有空调，夏天制冷、冬天制热都挺及时，护士每天会来打扫两次卫生，换床单被套，还会帮着量体温、测血压，态度挺温和的，不会因为患者多就不耐烦。住院部楼下有食堂，饭菜价格不算贵，一荤一素大概十几块钱，口味也符合荆州人的习惯，有辣的也有不辣的，要是不想吃食堂，周边也有餐馆可以送外卖，门口的保安会帮忙代收，很方便。
除了日常看病住院，荆州市中心医院平时也会做一些公益事。比如每年都会去社区搞义诊，医生免费给居民量血压、测血糖，还会解答大家的健康问题，有时候还会发一些健康手册，教大家怎么预防高血压、糖尿病这些常见病。疫情的时候，这家医院也派了不少医生护士去支援，当时新闻里还报道过，好多荆州人都在下面评论说 “谢谢你们守护我们”。平时在医院里，也能看到一些细节，比如走廊里有扶手，方便行动不便的人；卫生间里有无障碍设施，还有紧急呼叫按钮，万一有什么情况，按一下护士很快就会过来。
现在回想起来，荆州市中心医院给人的感觉就是 “实在”，没有什么花里胡哨的宣传，就是踏踏实实地给病人看病。医生不会随便开贵药，会跟患者说 “这个药效果差不多，价格便宜点，您看行不”；护士也不会摆架子，有什么需求跟她们说，都会尽量帮忙。当然，也不是说这家医院一点缺点都没有，比如有时候高峰时段，检查会排队久一点，门诊大厅人多的时候会有点吵，但总体来说，在荆州本地，它确实是一家让人放心的医院。不管是平时的小毛病，还是需要好好治疗的大病，来这儿就诊，心里都能有个底，这大概就是为什么这么多荆州人愿意选择荆州市中心医院的原因吧。