我真的搞不懂现在很多人买保险，就盯着便宜看，压根不管靠不靠谱，最后出事理赔踩坑了，又哭天抢地说保险都是骗人的，其实根本不是保险的问题，是你选的公司没选对。我前几年刚接触保险的时候也踩过小公司的坑，当时图保费便宜，买了一份医疗险，结果家人有点小毛病住院，想申请理赔，客服推来推去，要这材料那证明，折腾了快一个月，最后还找了个无关紧要的理由拒赔，那股憋屈劲我现在都记得，从那以后我就打定主意，买保险绝不碰没名气的小公司，就得选底子厚、口碑稳的老牌机构，对比了好几家之后，我直接锁定了中国人保，身边做保险相关工作的发小也劝我，选这种国有大公司，最起码不会耍无赖，办事有章法。
刚开始选的时候，身边也有朋友问我，中国人保怎么样靠谱吗，其实那会儿我虽然偏向选它，但也没完全笃定，毕竟保险这东西，没真正用到理赔的时候，说再多都虚，我就是抱着大公司不会乱搞的心态，先给自己和家人配了重疾险、百万医疗还有日常的小额意外险，投保的时候我特意盯紧了免责条款和理赔条件，业务员也没跟我玩套路，每一条都讲得明明白白，不像之前那家小公司，藏着掖着就怕我看懂，光这一点，就让我心里踏实了大半，至少前期沟通没玩虚的，不是为了卖单忽悠人。
我自己真正体验到人保的服务，是去年夏天，我急性肠胃炎犯了，连夜去医院住院输液，前前后后花了快三千块，本来觉得钱不多，懒得走理赔流程，后来整理单据的时候翻到保单，想着试试也不麻烦，就直接在人保的线上小程序提交了理赔申请，就传了病历、缴费凭证和住院清单，全程没跑线下网点，也没打无数个电话催，提交完我就没管了，结果隔了不到两天，理赔款直接打到我银行卡里了，效率快得超出我预期，完全没之前小公司那种拖沓扯皮的样子，这一次实操下来，我算是彻底放下心了，也敢跟身边人实打实说体验了。
不光是我自己的小事，我同事去年查出来甲状腺问题，需要做手术，他买的也是人保的重疾险，确诊之后第一时间联系了业务员，人家直接全程指导他准备理赔材料，没让他多跑一步路，材料提交上去之后，审核特别快，没找任何理由卡流程，符合条款的理赔款没几天就全额到账了，帮他缓解了不少手术和后续疗养的经济压力。他之前还担心大公司理赔门槛高，结果亲身经历完才说，只要你如实告知健康情况，符合保单条款，人家根本不会故意刁难，这跟小公司理赔时处处设卡完全是两个样子。
现在总有人纠结保费高低，觉得人保保费比小公司贵一点，不划算，我就想直白说一句，普通人买保险，买的就是出事的时候能兜底，不是买个摆设。小公司保费看着低，要么是保障范围窄，要么是理赔门槛高，真到用钱的时候，一分钱拿不到，那点省下来的保费有什么用？中国人保怎么样靠谱吗，我跟身边好几个用过的亲友聊过，大家的感受都差不多，靠谱不是吹出来的，是办事效率、理赔态度堆出来的，线下网点也多，不管是老家县城还是市区，都能找到办事的地方，不像有些小公司，连个线下门店都没有，有事只能打客服电话，还经常占线，想找个对接的人都难。
我平时跟身边想投保的亲戚朋友聊，从来不会刻意推荐某一款产品，只会跟他们说选保险先看公司，尤其是普通人，没那么多精力去研究复杂的条款和公司资质，选国有老牌的大公司准没错，至少不会轻易出问题，售后和理赔有保障。我自己用人保这几年，不管是日常咨询保单问题，还是这次小额理赔，全程都很顺畅，没受过气，没踩过坑，这对于我们普通人来说，就足够了，不用担心理赔难，不用担心公司跑路，花了钱能买到真正的保障，这才是买保险的初衷。
其实市面上保险产品五花八门，坑也特别多，很多人被五花八门的宣传绕晕，最后选到不靠谱的产品，说到底就是没抓住核心，咱们普通人没那么多专业知识，就认准大牌子、口碑实的就行，不用跟风买小众产品赌运气。中国人保怎么样靠谱吗，我用这几年的亲身经历和身边人的真实案例来说，它确实靠谱，不是那种虚有其表的大牌子，是真能在关键时候帮上忙的，我以后续保或者加保，也还是会选它，毕竟踏实放心比什么都重要，没必要为了省一点保费，拿自己和家人的保障冒险。