前阵子家里宽带绑定的副卡闲置大半年，想把中国移动怎么取消副卡这件事落地，翻遍手机营业厅APP折腾了快半小时，页面跳转来跳转去始终找不到注销入口，当时只觉得移动线上渠道的功能划分实在模糊，白白耗掉不少空闲时间。
线上渠道的操作入口藏得极深，先是点开套餐余量板块，往下滑动能看见副卡管理的小字标识，点进去之后弹出的页面仅支持停机保号，压根没有销户的选项。反复刷新两次页面，切换5G和4G网络重试，功能面板的显示内容没有任何变化，移动APP里压根不开放副卡直接注销的权限，当时盯着屏幕愣了好一阵，完全没料到线上只能办理停机，不能彻底销号。
后来才反应过来，移动后台对副卡销户设置了实名核验门槛，线上渠道没办法完成人脸二次核验、户主纸质签字留存这些流程，只能走线下实体营业厅办理。抽空抽了工作日下午前往家附近的自营营业厅，进门取号等待的十几分钟里，柜台前还有另外两位用户也在办理副卡解绑业务，看得出来不少人都被线上无法销户的问题困住。
工作人员核对户主身份证原件，调取名下宽带融合套餐的后台数据，确认副卡没有欠费、没有未完结的合约捆绑之后，打印出业务办理回执单。全程只需要户主本人到场签字，不需要携带副卡实体SIM卡，营业厅系统会直接同步注销副卡号码，次月就不会再产生额外套餐月租。
柜台办理的流程全程二十分钟不到，办完之后工作人员特意提醒，注销完成后不要立刻把旧副卡丢弃，保留三个月纸质回执单，避免后续出现话费账单异常的情况。走出营业厅的时候才恍然，之前执着在手机上找注销按钮纯属白费功夫，移动针对融合套餐内的副卡，线下窗口才是唯一能完成完整销户的渠道。
回家之后又点开中国移动APP翻看套餐信息，原本显示的副卡号码已经从号码列表里清除，宽带主套餐的资费档位没有发生变动，不会因为注销副卡影响主卡正常使用。
之前还想着能不能联系10086人工客服线上办理销户，拨通客服热线之后，人工客服也明确说明，副卡销户必须携带身份证前往自营营业厅办理，电话客服仅能协助查询副卡套餐资费、办理短期停机业务，没有后台销户操作权限。
当时原本打算给闲置副卡办理停机保号，每月缴纳五元保号费暂时留存号码，核算下来闲置半年就要多出三十元话费，权衡之后还是决定直接注销号码。线下营业厅办理销户不会产生任何额外手续费，只要号码没有合约约束，当场就能办结全部业务。
躺在沙发上翻着营业厅开具的业务回执，忽然想起当初办理副卡的时候，工作人员全程告知过线上线下两种办理渠道，唯独没提销户只能线下办理，要是早清楚这项规则，也不会白白对着手机营业厅反复操作浪费时间。
夜里整理手机话费账单，核对近三个月的扣费记录，注销副卡之后宽带套餐的每月资费回归最初标准，没有出现莫名多出的扣费条目，手机里留存的营业厅回执单据被随手夹进客厅抽屉的文件袋里。