qq音乐如何取消自动续费-按付款渠道分别关停扣费协议
清早收到银行卡扣款短信,凭空被扣去二十五块绿钻资费,盯着短信皱起眉头,实打实开始琢磨qq音乐如何取消自动续费,当初为了首月特惠价开的包月,付款页面随手勾选了自动续订,过后直接把这件事抛在脑后,连着三个月悄无声息被扣钱,点开QQ音乐软件,在个人主页、会员专区来回点戳半个多小时,翻遍页面侧边所有隐藏菜单,只看得见会员剩余天数,找不到一丁点关闭续费的按钮,软件到处都在引导续费充值,解约入口藏的格外隐蔽。
照着软件内在线客服给出的文字步骤操作,指引停留在好几年前的旧版界面,现在APP改版调整了布局,标注的管理自动续费入口早就更换了位置,来回跳转好几次页面,每次点进去都跳转至充值开会员的弹窗,越找越心烦,差点直接放弃索性任由每月扣费,客服发来的分段指引东一句西一句,一会跳转会员页,一会跳转充值页,没有贴合当前软件版本的实操路径,白白浪费大把空闲时间。
分不清当初在哪付的款。
静下心翻过往账单记录,从微信收支明细里筛选绿钻相关消费,每一笔扣费备注都标注扣费主体来自微信免密签约,这下才恍然明白,用微信结账开通的会员,权限不在QQ音乐内部管控,平台把自动扣费的签约权限划给了支付软件,所以在客户端里无论怎么摸索都没办法解约,顺着账单点进对应订单,页面跳转至微信扣费服务列表,一眼就看见QQ音乐绿钻的签约项目,点开详情页,底部关闭服务的按键清晰摆在眼前,确认关停之后,弹窗提示次月不再自动扣款,折腾大半天才找对真正可以终止扣费的地方。
没就此停下,顺带打开手机QQ,点开左上角头像进到QQ钱包,点进设置板块里的自动扣费管理,意外发现早年用QQ钱包开通过付费音乐包,那份续费协议一直挂在账户里,每年固定从QQ余额扣取费用,之前完全遗忘这项订阅,顺手一并终止签约,两个渠道的续费项目才算全部处理妥当,要是漏掉任意一处,后续依旧会产生莫名扣费。
中间踩过一个没用的弯路,冲动在QQ音乐内提交退费申请,客服回复当月扣费已经入账,超出退款时效没法返还金额,这笔钱实打实浪费掉,算是白白交了学费,之后但凡开通任何包月类会员,付款前都会仔细取消自动续费勾选,不再随意默许平台默认协议,很多商家就是靠着用户忽略小字勾选,靠着自动续费赚取持续性收入。
身边朋友前段时间也遇上同类扣费麻烦,他用苹果手机订阅的绿钻,跑去QQ、微信里一通查找毫无收获,跑来问解决办法,后来才清楚苹果端订阅统一在手机设置的Apple ID订阅栏管控,和支付软件、音乐APP互不关联,只能从系统设置里取消,不同设备的解约路径差异很大,不能一概而论在同一个软件里处理。
顺带翻看支付宝免密扣款清单,好在账户里没有绑定任何QQ音乐相关协议,省去额外的解约步骤,逐个排查全部常用支付软件,把名下潜藏的自动签约项目全部清点一遍,避免之后再出现莫名其妙的扣费通知。
收拾完所有操作,窝在沙发里随手关掉手机屏幕,脑子里还记着刚才接连弹出的解约成功提醒。