第一次在美国街头盯着自动贩卖机操作的时候,整个人完全懵住,国内顺手扫码就能搞定的流程,在这边根本行不通,折腾了好几分钟才摸清楚美国自动贩卖机怎么用,还踩了好几个没必要的坑。
最开始完全想当然,掏出手机对着机器屏幕的二维码一通乱扫。屏幕毫无反应,反复扫了三四次,界面依旧停留在初始页面,没有任何支付跳转的提示。旁边路过的本地人只是淡淡瞥了一眼,没有帮忙的意思,这边的贩卖机大多主打自助,几乎没人会主动停下协助游客操作。后来才反应过来,美国大部分老式、街边基础款贩卖机,根本不支持微信、支付宝扫码,只认本地支付方式,这是最容易踩的第一个大坑。
蹲在机器前研究半天面板,才看清上面的操作逻辑,和国内的流程是完全颠倒的。国内一般是先扫码付款,机器再掉落商品,美国很多机型是先选货,再付款。机身每款商品下方都对应一组数字编码,不是触屏点选,需要手动按压机身下方的实体按键输入编码,选错了也没有撤销键,只能等待几秒自动重置。
试过投现金的方式,麻烦程度直接拉满。机身自带投币口和纸币入口,但识别率特别低。塞过一美元、五美元的纸币,十次有八次会直接吐出来,褶皱、边角微卷的纸币完全识别不了。硬币相对好一点,但找零只会吐硬币,一堆沉甸甸的零钱揣在兜里,又难整理又容易丢,日常使用特别不方便。
折腾好久才搞明白,最省心、零翻车的方式就是刷卡支付。机身侧面或下方都会有凸起的刷卡感应区,支持借记卡、信用卡直接贴刷,部分机型也可以插卡感应。操作顺序很固定,先按实体键输入想要的商品编码,屏幕会弹出对应价格,随后贴卡支付,支付成功的瞬间,机器会发出轻微的咔哒声,货架卡扣弹开,商品直接掉落到底部取货口。
有次着急赶公交,操作太急,又踩了一个新坑。输完编码没等屏幕加载完价格,直接贴了卡,支付失败不说,机器直接卡停,界面卡在空白页一动不动。当时慌了半天,以为机器故障扣钱,愣在原地反复查看支付记录。等了大概二十秒,机器自动重启恢复初始界面,才重新操作成功。
街边常规饮品、零食贩卖机流程都很简单,但景区、地铁站的新款机型会多一道小流程。部分新式触屏贩卖机,支付完成后不会自动掉货,需要手动点击屏幕上的“release”按钮,商品才会弹出。第一次遇到这种机型时,付完钱站在原地等了半天,以为机器吞单了,差点准备找客服反馈。
不用纠结复杂操作,日常街边普通机型,记住固定步骤就够了。先看商品对应的数字编号,按压实体按键输入编码,确认屏幕价格无误后,刷卡完成支付,等待商品掉落,弯腰从下方敞口取货即可。全程不用扫码、不用联网,唯一要注意的就是不要操作过快,等界面加载完成再支付。
那天折腾完买到一瓶冰可乐,攥着冰凉的瓶身站在路边,看着来来往往熟练操作机器的路人。才发现所有不适应,都只是习惯差异而已。