金立手机现在怎么样了,我没去查什么行业新闻,也没问过懂行的人,只说我这两个月亲身碰到的事,碎碎念几句,不全面,但都是真的。
家里有部旧的金立M7,是前几年我妈用的,后来她换了新手机,这部就闲置在抽屉里,偶尔拿出来当备用机存点照片。上个月中旬,我不小心把它摔在地上,屏幕裂了一道大口子,按上去没反应,想着修修还能凑合用,就抱着它去了小区附近那家开了五年的手机维修店。
维修师傅抬眼看了一下,随手翻了翻机身,头也没抬地说,金立的配件现在很难找,尤其是这种老机型的屏幕,他店里没有,让我去淘宝上搜搜看。我当天晚上就搜了,还真有,价格从几十到一百多不等,最便宜的才四十八块,说是原装屏,我不敢信,但也没别的办法,就拍了一个五十块的。
等了三天,屏幕到了,我再去那家维修店,师傅拆开包装看了看,皱着眉说这屏看着就不是原装的,边框缝隙很大,装上可能会漏光,但他还是帮我换了,收了三十块手工费。换完之后确实能用,就是屏幕亮度不均匀,而且触摸偶尔会失灵,师傅说就这样,现在金立早就没有正规的配件渠道了,能找到能用的就不错了。
我当时就觉得挺离谱的,以前金立也算个大品牌,电视上经常能看到广告,怎么才几年时间,连个正规配件都找不到了。后来我帮外婆买老年机,在拼多多上刷到了金立的店铺,卖的都是翻盖老年机,价格很便宜,一百多块钱,销量还不低,评论里好多人说用来打电话还行,就是反应慢,而且没人提售后的事。
我好奇问了问客服,说如果手机坏了怎么修,客服半天没回复,后来只发了一句“自行联系当地维修店”,再问就不搭理了。我想起之前在黑猫投诉上看到过,有人买了金立的手机,出现质量问题想退货退款,商家一直拖着,平台也不管,最后不了了之。
关于金立现在有没有新的智能手机,我不清楚,也没去了解过,我只接触到了旧机维修和老年机售卖这两块。还有人说金立的创始人去印尼做家具生意了,这事我也是听维修师傅随口提了一句,真假不知道,也没兴趣去核实。
师傅还说,现在偶尔还有人来修金立的旧手机,大多是老年人,他们觉得旧手机用惯了,不想换,每次来都要问有没有原装配件,他只能一遍遍解释,现在能找到的都是杂牌子配件,凑合用就行。我那部换了屏幕的金立M7,用了不到一个月,又出现了新问题,有时候会自动关机,再开机就提示电量不足,明明刚充满电。
我再去找维修师傅,他说可能是主板的问题,修的话要花一百多,还不一定能修好,建议我别修了,不如扔了买个新的老年机。我想了想,也对,花一百多修一部十几年的旧手机,确实不划算。
我也不知道金立现在算不算彻底凉了,毕竟还有老年机在卖,还有零散的配件在流通,但要说它还像以前那样做手机,估计是不可能了。售后基本形同虚设,配件杂乱,旧机维修麻烦,这就是我接触到的金立现状。
哦对了,我在淘宝上搜配件的时候,还看到有卖金立平板电脑的屏幕,价格很便宜,几块到几十块不等,但没看到有人买,评论区也空荡荡的。我那部换了屏幕的金立M7,现在又闲置回抽屉了,偶尔开机看看以前存的照片,屏幕上的裂痕和不均匀的亮度,总让人觉得有点唏嘘。