柜猫家居全屋定制怎么样:装完半年全是糟心事

柜猫家居全屋定制怎么样:装完半年全是糟心事

柜猫家居全屋定制怎么样?我家去年装修装的就是这个,现在想想都后悔,当初真是瞎了眼才选了他们家。

去年10月,我在本地商场的柜猫门店定的全屋定制,当时销售说得天花乱坠,说用的是ENF级板材,还承诺45天就能装好,不耽误我年底入住。我当时没多想,看样柜做得还挺精致,就交了定金,现在才知道,样柜和实际装的根本不是一回事。

装完大概三个月,我就发现书房的书桌开始变形,边缘翘得厉害,用手一摸还有毛刺,之前销售说的PUR封边,仔细看全是溢胶的痕迹,用手抠都能抠下来一点。我联系当时的销售,他说让我找售后,售后电话打了快十天才有人接,接通后又推三阻四,说不是质量问题,是我使用不当。

我当时就觉得挺离谱的,一张书桌我就放了几本书,怎么可能是使用不当?后来售后人员上门看了一眼,随便用胶水粘了粘,说这样就能凑合用,还说变形是正常现象,让我自己垫块木板压一压。我跟他争执了几句,他直接甩脸子走了,说爱找谁找谁,后续再打电话就没人接了。

关于他们家板材的环保等级,我没法给准确答案,当时没要检测报告,销售只给了一张模糊的截图,说肯定是ENF级。但装完通风了四个月,还是有淡淡的味道,尤其是关上柜门,味道更明显,我也说不清楚是甲醛还是板材本身的味道,只能一直开着窗通风,至今不敢把小孩的东西放在衣柜里。

我家衣柜的合页也很拉胯,装完不到半年,已经有两个开始松动,开关柜门的时候吱呀作响,有时候关不严,得用力推一下才行。之前销售说五金是终身质保,现在出了问题,连人都找不到,更别说质保了。

还有测量的问题,当时设计师上门测量,就随便量了几下,没复尺,结果装完发现衣柜挡住了卧室的插座,想插个充电器都得绕着走。我找他们整改,他们说已经装好了,整改要额外加钱,我气不过,最后只能自己找人改了插座位置,又花了一笔钱。

我身边也有朋友做全屋定制,比我家便宜,质量还比这好,至少人家售后随叫随到,有问题马上整改。我这钱花得比别人多,糟心事儿比别人还多,真是得不偿失。

关于他们家的设计能力,我不展开说,毕竟我只接触了给我家设计的那个设计师,可能只是个例,但就我遇到的情况来看,确实不专业,连基本的插座位置都没避开。

现在书桌我也懒得修了,凑合用着,衣柜的合页也开始松动,每次开关都吱呀响,有时候看着这些柜子就心烦。