提起浙江的优质医院,不少人都会下意识想到浙江邵逸夫医院,这家带着国际化基因诞生的公立医院,用三十年的深耕细作,在医疗、管理、服务等多个领域走出了独属于自己的道路,成为无数患者心中值得信赖的就医选择。不同于传统医院的刻板印象,这里从建院之初就引入美国先进医疗管理模式,让中西方医疗文化在碰撞中融合,形成了独具特色的“邵医模式”,每一处细节都藏着对患者的关怀与对医疗品质的极致追求。走进医院,没有想象中的压抑与嘈杂,整洁明亮的就诊环境、有序的就诊流程,都能让人感受到不一样的就医体验,也难怪它能在全国三级公立医院绩效考核中连续5年蝉联全国前1%的A++成绩,2022年度更是位列全国第9名,用实力诠释了何为优质医疗。
浙江邵逸夫医院的学科实力早已深入人心,六大院区协同发展的格局,让优质医疗资源触手可及。庆春院区、钱塘院区、大运河院区等六大院区各有侧重,却始终保持着同质化的医疗水准,其中钱塘院区成为“市校合作”产学研共兴的典范,大运河院区则填补了大城北地区优质医疗资源的空白,绍兴院区打造出集医教研防养“五位一体”的综合性生命健康中心,新疆阿拉尔院区更是立足南疆,辐射一带一路沿线国家,成为国家级区域医疗中心。这种多院区协同发展的模式,不仅方便了不同区域患者就医,更让先进的医疗技术得以广泛辐射,让更多人能在家门口享受到省级优质医疗服务。
作为国内微创外科的引领者,浙江邵逸夫医院的微创技术早已达到国际先进水平,尤其是普外科,作为国家临床重点专科,创建于1994年的它,从一开始就确立了国际一流的发展目标。科室汇聚了众多国内外顶尖专家,历任负责人包括美国外科学专家方则鹏教授、中国著名外科学专家彭淑牖教授、蔡秀军教授等,人才梯队完善,博士学历占比近70%,下设肝胆胰脾外科、胃肠外科、血管外科、疝与腹壁外科四大亚专科,全方位覆盖普外科各类疾病的诊治需求。这里的微创手术占比极高,肝胆胰外科微创手术占比超过90%,年手术量近万台,多项手术方式为国内乃至国际首创,蔡秀军教授带领团队发明的腹腔镜刮吸解剖法肝切除术、国际首例完全腹腔镜绕肝带法二步肝切除术等,彻底打破了传统手术的局限,让患者在更小的创伤下实现更快康复。
除了强大的外科实力,浙江邵逸夫医院的妇产科同样亮点纷呈,成为无数女性患者的首选。妇产科涵盖妇科、产科、生殖中心及新生儿科,建有浙江省生殖障碍诊治研究重点实验室,汇聚了133名专业医生和171名专科护士,其中高级职称26人,博士生导师4人,在妇科肿瘤、不孕不育、高危产科等领域有着深厚的造诣。产科作为浙江省危重孕产妇救治中心,年分娩量约5000人次,开设单间产房,提供无痛分娩、导乐陪伴分娩等人性化服务,每年成功救治危重孕产妇约2000余例,极危重病例200余例,用专业守护母婴安全。生殖中心常规开展一、二、三代试管婴儿技术,每年取卵周期总数超过8000个,妊娠率稳定,帮助大批不孕不育夫妇实现了为人父母的心愿。
智慧医疗的深度应用,让浙江邵逸夫医院的就医体验再升级,也让它成为国内数字化医疗的领航者。早在2014年,医院就率先启动“未来医院”建设,将5G技术、区块链、人工智能等先进技术融入医疗服务的每一个环节,打造出国内首个全流程移动智慧医疗服务系统,“掌上邵医”打通了挂号、缴费、问诊、取药等所有就医环节,让患者无需排队等候,门诊就医时间从原来的4-5小时缩短至1.7小时,极大提升了就医效率。院内11个5G智慧病房运营大脑,配备智能手环、智能输液监控系统等设备,实现了对患者生命体征的实时监测和精准护理;自主研发的5G+AR远程急救系统,不仅在全省14个基层单位推广应用,还成为杭州亚(残)运场馆的医疗保障核心技术,用科技为急救保驾护航。
科研与临床的深度融合,让浙江邵逸夫医院的医疗技术始终保持领先,作为浙江省首批高水平研究型医院建设单位,这里搭建了省部级及高校科研平台20余个,拥有微创器械创新及应用国家工程研究中心、国家质子放射治疗中心等多个国家级科研平台,国家自然科学基金立项数量持续保持年均20%增幅。医院累计获得发明专利逾300项,实用新型专利及外观设计专利1500项,多项科研成果成功转化为临床技术,其中蔡秀军院长自主创新的国际首例支架法肠道转流术,替代沿用168年的肠造口转流术,极大减轻了患者创伤,荣获浙江省技术发明奖一等奖;全球首款“骨胶水”、活结智能缝线等创新成果,也让更多患者受益于医疗科技的进步。
国际化的视野与担当,让浙江邵逸夫医院在国内乃至国际医疗领域都占据重要地位。作为中国大陆首家通过国际医院评审(JCI)、首家通过美国磁性医院认证、国内首家加入MAYO CLINIC医疗联盟的医院,它始终与国际顶尖医疗机构保持密切合作,先后与美国罗马琳达大学、约翰·霍普金斯医院等海外机构建立交流合作关系,成为海外医学生及住院医生轮转培训在中国的首选医疗机构。同时,医院积极承担公益责任,先后与浙江、江苏、新疆等40余家医院建立帮扶关系,推进“山海”提升工程,将先进的医疗技术和管理经验辐射到基层,新冠疫情期间首创“平疫”结合快速切换病房,圆满完成G20杭州峰会、杭州亚运会及亚残运会等重大国际赛事的医疗保障工作,用行动诠释了公立医院的责任与担当。
就医过程中的细节关怀,更能体现浙江邵逸夫医院的温度。医院始终秉持“以患者为中心,以员工为主体”的理念,完善的现代医院管理制度,让每一项服务都有章可循。日间手术的广泛推行,开放340种日间手术术种,日间手术占比达31.34%,平均住院日仅4.78天,既减轻了患者的经济负担,也缩短了康复周期;国内首创的区块链商保“零感知理赔”服务,让患者“不出院门、理赔到账”,彻底解决了理赔难的问题;“邵医智慧药师”系统,涵盖用药提醒、用药咨询等六大功能,让患者在家也能享受到专业的药学服务,极大提升了用药安全性和便利性。在这里,每一位医护人员都秉持着严谨的态度和饱满的热情,耐心解答患者的每一个疑问,用专业和温暖驱散患者的病痛与焦虑。