开业送顾客什么礼物好-实用小物件更容易留住客源

门店刚筹备开业那阵子，天天琢磨开业送顾客什么礼物好，一开始总想着撑场面，选的东西看着体面，实则没人领情，白白花了不少冤枉钱。总觉得开店第一天就得拿出气派，礼物档次不能低，不然怕来往的客人觉得小店小气，架子端得十足，预算一涨再涨，完全没考虑普通人拿到礼物之后会不会用得上。

最先敲定的是定制礼盒。

礼盒外包装做得很精致，里面装了零食和小饰品，定价不算低，想着开业当天人流量大，送出去也能赚个好口碑。开业当天确实有人接过礼盒时夸了两句好看，可没过两天就发现，好多客人走出没多远就把礼盒随手放在了路边，还有熟客私下说东西华而不实，家里堆着也是占地方，看着好看却没半点用处，忙活半个多月准备的这批礼盒，最后剩了大半，看着堆在角落的箱子，心里又憋屈又舍不得扔，精打细算下来，这笔开销算是彻底打了水漂，现在回想起来，当时在挑选礼品这件事上，属实钻了牛角尖。

隔壁开生鲜店的老板，同期开业，选的东西就简单很多，没有花里胡哨的包装，就是日常能用的纸巾、便携购物袋这类物件。他总说做生意不用搞那些虚的，客人进店图的是实在，礼物也是一个道理，能用得上，人家才会记着你的店。每次路过他门店，都能看到进店消费的顾客顺手接过赠品，脸上神情也放松，不会像拿到礼盒那样客套两句就转身不在意，哪怕只是几块钱的小东西，接受起来也格外坦然。

后来试着换了品类。

先是采购了大包的抽纸，还有印了门店地址的无纺布袋，成本比之前的礼盒降了一大截，心里总算舒坦些，毕竟每一分钱都是实打实的成本，能省一点是一点。开业后续到店的客人，不管消费金额高低，都能领到一份，有人当场就把购物袋用上，装着买的东西直接带走，也有人把抽纸收进包里，看得出来是真心觉得实用。也有个别客人随口提了一句礼物太普通，听完心里又开始别扭，觉得是不是显得门店不够大气，端着的那点架子又冒了出来，纠结要不要再添点别的物件，来来回回犹豫了好几天。

之前认识的一位开茶饮店的同行，试过送杯装饮品券，开业当天凭消费小票就能领取，这种礼品不用实体备货，也不用担心库存积压，打理起来省不少力气。不过也有短板，很多外地路过的客人不会二次到店，券也就直接作废了，真正能转化成回头客的，大多是周边常住的居民，所以这种方式的适用范围其实比较有限，不能当成通用的选择。

不再执着于外表光鲜的礼品，也不盲目跟风别人的模式，手边常备的就是刚需日用品，偶尔逢着消费金额偏高的顾客，会额外加一支小巧的护手霜，东西不贵重，搭配起来也不会显得敷衍。不会再为了撑门面抬高预算，也不会因为别人几句闲话就反复更改方案，来回折腾的滋味实在不好受，反正做生意终究要落到实处，花出去的每一笔钱都要花在点子上。

收拾完当天剩余的赠品，锁上店门，沿着街边慢慢走，脑子里没再去想礼品的事。