如何说一个人的优缺点-结合具体事件表述更易让人接受

如何说一个人的优缺点-结合具体事件表述更易让人接受

上次部门组织内部互评,对着评价表反复斟酌,才真切意识到如何说一个人的优缺点从来不是简单罗列褒贬话语,一味吹捧或是直白挑错,都会让现场氛围变得尴尬难收场。这次要评价的是合作了大半年的搭档,彼此日常接触很多,优缺点都看的清清楚楚,可真要落到口头和书面表达上,坐在工位上写写划划半天,草稿改了一遍又一遍,总觉得措辞要么虚浮不够真诚,要么太过尖锐容易伤人,迟迟定不下最终的说法。

最先犯的错,就是分开讲优点和缺点。

硬生生把两部分内容割裂开来,先洋洋洒洒写满优点,做事响应速度快,接手分配的任务从来不会拖延,日常负责的各类资料也整理的清清楚楚,单看这部分内容,挑不出半点毛病。可转到缺点描述时,直接写下对方说话太过直接,不会顾及他人情绪,写完通读下来,前后内容割裂感极强,仿佛在评价两个完全不同的人。等到准备当面沟通时,话到嘴边却怎么也说不顺畅,路过的同事瞥见草稿也直言这样的表述太过生硬,听者心里难免会生出抵触情绪。后来又试着把缺点刻意美化,换成性格直率、不拘小节这类说法,可内里的意思并没有改变,稍加揣摩就能明白其中指向,反而显得扭捏刻意,效果依旧不好。

折腾好久才搞明白,没必要刻意划分优缺点的板块。

试着抛开固定的格式框架,把评价融入一件件真实发生的工作小事里,不再单独给人贴上标签。聊到之前联手赶项目节点的经历,顺着这件事自然说起,紧急任务下达后,总能第一时间投入工作,手上的事务从来不会耽误进度,这是实打实的长处。也是因为一心想着推进工作,和其他岗位对接的时候,语速偏快,语气也少了几分缓和,偶尔会造成沟通上的误会。全程就像日常聊天一样娓娓道来,没有刻意的转折,也没有刻意的修饰,面对面交流时,对方听得十分坦然,全程没有出现情绪波动,整场沟通推进的格外顺利。事后主管也认可这样的表达方式,直言就事论事的评价,远比干巴巴的总结更有参考意义,反正这样说,双方都不会觉得别扭。

指尖划过已经填写完毕的评价表,没再做多余的修改。

走出办公区的时候,楼道里的灯光一盏盏往后掠过,脑子里还留着刚才交谈时对方平和的神情,脚步慢慢朝着电梯口挪过去。