爱奇艺如何解除手机绑定:仅支持手机号换绑无直接解绑入口
前段时间更换了常用手机号,急需清理旧号码的各类软件绑定关系,研究爱奇艺如何解除手机绑定的时候,硬生生踩了好几个无效操作的坑,折腾半天才摸清平台的真实规则,根本不是网上随便说的一键解绑那么简单。
最开始的操作完全是凭惯性来的,打开手机爱奇艺APP,点进底部我的页面,点开右上角的设置,找到账户与安全选项,点开手机号绑定一栏,满心以为会看到解绑、取消绑定的按钮,结果页面里只有更换手机号这一个可操作选项。
完全懵了一瞬间。
反复刷新页面、退出账号重新登录,甚至切换到电脑网页版的爱奇艺后台,从头到尾翻遍了个人设定、安全中心的所有功能入口,始终找不到任何可以直接解除手机绑定的按键,那一刻才反应过来,爱奇艺压根没有单独解绑手机号的功能。
当时还不死心,怀疑是自己账号因为开了连续会员、绑定了多台设备,被平台限制了解绑权限,特意点开APP内的帮助中心检索相关问题,站内的官方说明通篇只讲解换绑流程,对解绑功能只字未提。又排队接入人工客服,反复确认后得到的答复很明确,平台的账号体系要求必须绑定有效手机号,不存在空白绑定状态,想要脱离旧手机号的唯一办法,就是更换绑定号码。
很多过时的教程还在说可以直接解绑,这是最容易误导人的地方。我之前照着旧攻略找半天解绑按钮,白白浪费了二十多分钟,还差点误以为必须注销账号才能释放手机号,注销账号的代价太大,账号里的观影记录、会员时长、收藏列表都会全部清空,完全得不偿失,还好没有冲动操作。
正常情况下的换绑流程其实很简单,在手机号绑定页面点击更换,先输入旧手机号接收验证码,再录入新的、未绑定过任何爱奇艺账号的手机号,完成短信验证后,旧号码就会彻底解除和当前账号的绑定关系,完美达到解绑旧手机号的效果。
还有个很容易卡住的特殊情况,要是旧手机号已经停机、注销,收不到验证码,就没法自主完成换绑。这种情况只能走人工申诉通道,在客服页面提交账号实名信息、手机号归属证明等材料,等待平台一到两个工作日的人工复核,审核通过后才能完成号码更换,解除原有绑定。
试过一圈操作和咨询后才彻底明白,所有号称能直接解除爱奇艺手机绑定的方法都是无效的,平台从根源上关闭了解绑端口,所有想释放旧手机号的用户,都只能通过换绑这一条路径实现。
折腾完所有操作,看着账号成功绑定新号码、旧号码彻底解绑的那一刻,只觉得各类软件的隐性规则真的太耗费时间,明明很简单的需求,非要绕一圈才能解决。