我跟你们说,最近总有人问我ozon俄罗斯电商平台怎么样,说实话,我之前也完全没接触过,就是去年下半年,身边一个朋友说做这个能试试,我就跟着凑了个热闹,也算踩过坑、摸过一点门道,今天就实打实跟大家唠唠,不玩虚的。
刚开始我以为ozon跟咱们国内的电商平台差不多,上架商品、接单发货就完事儿了,结果一上手就懵了。我一开始选的是小家电,进价五百卢布,卖一千五,算着除去运费和佣金,一单能赚个几百卢布,心里还挺美滋滋的,结果干了三个月,账一算,不光没赚钱,还亏了小几万,当时都快哭了。
后来才知道,我忽略了最关键的退货率。ozon现在的新规,退货和未认购的商品都要单独收费,我那个小家电爆款卖了三百多单,退货率就有12%,这十几单退货,去程运费不退,有的商品退回来有磨损,只能低价处理,剩下的重新上架,又错过了旺季,压在仓库里每天还要付仓储费,相当于这部分退货,吃掉了我一大半利润。
还有一次踩的坑,现在想起来都觉得冤。有一天后台来了个订单,订单号是0213开头的,我没当回事,就按普通订单打包发货了,结果货走到半路就被拦截退回来了,订单也取消了。我当时还以为是物流出问题了,找客服问了才知道,这是ozon的质控订单,就是平台抽查,看你发的货和详情页描述的一不一样,我那单是四件套,详情页写的纯棉,实物标签是涤棉混纺,就