当初脑子一热考了消防设施操作员证书，听培训机构吹得天花乱坠，说什么持证就能轻松拿高薪，工作清闲又稳定，现在回想起来，恨不得给自己一个大逼兜，也算是彻底摸清了消防监控员工作怎么样，说白了就是给自己挖了个“安稳”的坑，跳进去就很难爬出来。我干这行快三年了，从一开始的懵懂无知，到现在的麻木摆烂，其间的心酸与无奈，估计也只有同行能懂，外人看我们坐在监控室里吹着空调、盯着屏幕，以为是神仙日子，殊不知我们每天都在“提心吊胆”和“枯燥乏味”中反复横跳，活成了别人口中“没前途却不敢辞职”的样子。
先说说大家最关心的薪资待遇吧，毕竟出来打工，谁不是为了那几两碎银。当初培训机构说月薪能拿到六七千，甚至上万，我信以为真，省吃俭用攒钱考证，花了时间又花了钱，等到真正上岗才发现，全是套路。我在三线城市的一个写字楼做消防监控员，月薪三千五，没有绩效，没有奖金，唯一的补贴就是夜班每天五十块，一个月下来撑死四千块，连当地平均工资都没达到。更可笑的是，我们还要承担着天大的责任，每天盯着上百个监控摄像头和几十种消防设备，哪怕漏看一个异常信号，哪怕误操作一次设备，都有可能面临罚款、开除，甚至牢狱之灾，这种“低薪高风险”的反差，说出来都让人觉得荒唐。我身边的同行，大多也是这个薪资水平，一线城市能高一点，但也就五千块左右，想要上万，除非你熬到高级操作员，还要碰上个大方的公司，否则纯属天方夜谭。有时候跟朋友聚会，别人问我做什么工作，工资多少，我都不好意思说，只能含糊其辞，生怕被人笑话，毕竟这么大年纪了，干着一份没面子、没前途、没高薪的工作，说出来都是泪。
再说说工作内容，这也是消防监控员工作怎么样最核心的部分，说简单也简单，说复杂也复杂，简单的是每天都是重复同样的事情，复杂的是每一件小事都不能出错，错了就可能出大事。我们实行24小时双人值守，两班倒，每班12小时，白班还好，能稍微精神一点，夜班就惨了，从晚上七点到第二天早上七点，整整十二个小时，不能睡觉，不能玩手机，不能做与工作无关的事情，只能盯着监控屏幕和消防主机，时刻关注设备运行状态。每一两个小时，就要按规定检查一次设备，记录设备运行情况，填写值班记录表，字迹还要清晰，不能涂改，否则就要被扣分、罚款。有时候遇到设备误报，不管是凌晨几点，哪怕你刚眯了一会儿，也要立刻起来处理，确认报警点位，通知安保人员现场核查，然后做好记录、复位设备，一套流程下来，睡意全无，等到处理完，天也快亮了。更让人头疼的是，有些设备老化严重，经常出现误报，一天能误报十几次，我们就得一次次处理，一次次记录，到最后整个人都快崩溃了，连吐槽的力气都没有。
很多人以为消防监控员就是看监控、看设备，不用出去风吹日晒，很轻松，其实不然，我们的精神压力比谁都大。每天上班，神经都要时刻紧绷着，眼睛死死盯着屏幕，生怕错过任何一个异常信号，比如火灾报警、设备故障、监管信号，这些信号出现后，我们要在3秒内定位报警点位，10分钟内完成初步处置，稍微慢一点，就可能酿成大错。我曾经遇到过一次真实火情，那天凌晨两点多，消防主机突然报警，显示写字楼某层办公室有烟雾，我当时吓得手都抖了，赶紧按照流程，查看CRT报警点位，通知安保人员现场核查，同时调取监控画面辅助判断，确认是真实火情后，立刻启动应急预案，拨打119报警，通知楼层人员疏散，启动喷淋泵、排烟风机等联动设备。整个过程，我的心跳快得像要跳出嗓子眼，手心全是汗，生怕哪里操作失误，耽误救援时机，直到消防员赶到，火势被控制住，我才松了一口气，后背已经被冷汗浸湿了。从那以后，我每次上班都更加谨慎，哪怕再困再累，也不敢有丝毫松懈，毕竟我们守着的是整栋楼里所有人的生命财产安全，一旦出错，就是无法挽回的后果，这种精神压力，日复一日，压得人喘不过气。
还有最让人难以接受的，就是工作的枯燥乏味和职业发展瓶颈，这也是我每天都在纠结要不要辞职的原因。消防监控员的工作，没有任何技术含量可言，只要你持证上岗，熟悉基本操作，就能干，每天都是盯着屏幕、检查设备、填写记录，重复的事情反复做，没有任何新鲜感，干久了就会变得麻木、颓废。我每天坐在监控室里，看着窗外的日出日落，看着楼里的人来人往，而自己却被困在小小的监控室里，像一只笼中之鸟，没有自由，没有激情，每天都在混日子。更让人绝望的是，这个行业没有任何晋升空间，不管你干多久，不管你多努力，顶多就是从初级操作员升到中级、高级操作员，薪资涨个一两千，想要转岗或者晋升到管理层，几乎是不可能的事情。我身边有干了五六年的老员工，依旧每天坐在监控室里，干着和我一样的工作，眼神里全是麻木和无奈，他们也想辞职，但是又没有别的技能，年纪也大了，出去也找不到更好的工作，只能硬着头皮干下去，我有时候看着他们，就仿佛看到了几年后的自己，那种一眼望到头的生活，真的让人很窒息。
除此之外，还有很多让人吐槽的地方，比如行业乱象丛生，很多公司为了降低成本，雇佣无证人员上岗，这些人不熟悉设备操作，不懂应急处置流程，一旦出现火情，根本无法应对，而我们这些持证上岗的人，还要替他们承担潜在的风险。还有就是权责不对等，公司把所有的消防安全责任都推到我们身上，要求我们24小时坚守岗位，不能有丝毫失误，但是却不提供必要的支持，设备老化不维修，培训不开展，我们多次上报，领导也只是敷衍了事，说“没钱”“再等等”，一旦出现问题，第一个被追责的就是我们，妥妥的“背锅侠”。我曾经因为设备故障未及时处理，被领导批评，被罚款，可明明是公司不安排维修，却把所有责任都算在我头上，那种委屈和不甘，真的无处诉说，只能自己默默承受。
有时候我也会问自己，干这份工作到底图什么，图安稳？可这份安稳背后，是低薪、高压、枯燥和无前途；图轻松？可这份轻松背后，是日复一日的麻木和提心吊胆。我也想过辞职，但是每次都狠不下心，毕竟自己没什么别的技能，年纪也不小了，出去找工作也不容易，只能硬着头皮干下去，每天自我安慰，至少还有一份稳定的收入，至少不用风吹日晒。其实说到底，消防监控员工作怎么样，没有绝对的好坏，它适合那些不求上进、只想安稳度日、能承受高压和枯燥的人，如果你有野心，有追求，想拿高薪、有前途，那这份工作绝对不适合你，否则只会像我一样，被困在这个小小的监控室里，消磨掉所有的激情和斗志。
干这行三年，我最大的收获，就是学会了忍耐和麻木，学会了在枯燥乏味的工作中自我和解，也彻底看清了消防监控员工作怎么样的真实面貌。它没有外人看起来那么光鲜，也没有培训机构吹得那么美好，它只是一份普通的、辛苦的、充满风险的工作，一份能解决温饱，但不能实现梦想的工作。我身边的同行，有人坚持不下去辞职了，有人依旧在坚守，而我，不知道还能坚持多久，或许会一直干下去，直到熬不动为止，或许哪一天，鼓起勇气，彻底逃离这个“坑”，去寻找一份真正适合自己的工作。毕竟，人这一生，总不能一直活在麻木和无奈中，哪怕前路未知，也总比被困在原地，一眼望到头要好。