安徽徽王餐饮集团,核心做团膳服务,2008年正式成立,往前追溯,2003年就有了相关的餐饮服务团队。总部在合肥庐阳区,目前是存续状态,在安徽本地,算是规模不小的团膳服务连锁企业。主营高校、企事业单位食堂承包,顺带也做餐饮管理、食品销售、外卖递送这些相关业务,资质齐全,运营体系也还算完善,合作的有不少高校、医院,还有些知名企业,运营上还算稳定,在安徽本地团膳行业里,也有一定的名气。
团膳行业选合作方,最容易踩的坑,就是资质不全、服务落地脱节。接触徽王餐饮之后,这种感受挺明显的。去过它承包的某所高校食堂,环境收拾得干干净净,员工都穿着统一的工服,不像有些食堂,工作人员穿着随意得很。我问过食堂负责人,才知道他们有规范的员工培训,从服务礼仪到操作规范,都有明确的要求,不是随便上岗的。
核心业务还是集中在食堂承包上。合作的高校不少,安庆医药高等专科学校、铜陵职业技术学院,这些都有它的身影。医院方面,铜陵市中西医结合医院、肥西县人民医院也是它的合作客户。企业客户的话,惠而浦(中国)总部、京东电商物流园这些,也在合作名单里。不同场景的食堂,运营起来不一样。高校食堂要兼顾公益性,风味小吃窗口不能太多;企业食堂就不一样了,更看重便捷,菜品也要多样些,能满足员工不同口味。
菜品这块,中晚餐的品种还算丰富,高档菜和家常小菜搭配着来,不同消费档次的都有,能顾到不同人的需求。听食堂里的人说,他们有自己的价格策略,不盲目追求高利润,大概这也是很多单位愿意长期跟他们合作的原因之一。偶尔跟食堂工作人员聊两句,得知他们有固定的采购渠道,食材运进来的时候,还要经过严格的检验。这点其实很重要,团膳行业,食品安全就是底线,一点都不能马虎。
服务细节上,有一些贴心的小设计。比如可以通过APP看菜品信息,还会给就餐者买意外事故保险,这些增值服务,在同类团膳企业里,不算常见。不过也有需要留意的地方,不同合作点的服务质量,差别有点大。有的食堂出餐快,不用等太久;有的就不行,偶尔会排很长的队,估计是现场管理不够细致。
很多人选团膳合作方,容易忽略资质和运营实力,其实这才是避坑的关键。徽王餐饮有50多个资质证书,还有不少行政许可,对外投资了20多家企业,分支机构也有10家,参与过几百次招投标项目。从这些就能看出来,它不是那种短期经营的小公司,企业实力还算扎实。
团膳承包行业,没有绝对完美的服务商,选的时候还是要结合自己的需求。比如高校食堂,最看重公益性和菜品性价比;企业食堂,更在意配送时效和定制化服务。徽王餐饮在高校和企业食堂的运营上,经验挺丰富的。但如果有特殊需求,比如要做清真餐、减脂餐,建议提前沟通好,确认能不能满足。
行业里有个冷门常识,团膳承包的合同期限,一般会和考核挂钩。徽王餐饮跟有些高校的合作合同里就约定,年度考核合格了,才能续期。这也能逼着他们提升服务质量。但合作前,一定要仔细看合同条款,尤其是服务标准、退出机制这些,别嫌麻烦。毕竟餐饮合作涉及日常运营的方方面面,细节提前确认好,能避免后期出现纠纷。
接触下来,能感觉到徽王餐饮是那种务实型的团膳企业,没有太多花哨的宣传,核心优势就是运营经验足、资质齐全。适合有长期团膳需求的高校、企事业单位。不过合作前,最好还是实地去看看它正在运营的食堂,尝尝菜品质量,看看服务态度和现场管理,再结合自己的预算和需求做决定。安徽徽王餐饮集团整体表现中规中矩,在安徽团膳行业里有一定竞争力,只要提前把细节沟通到位,常规的团膳需求,基本都能满足。