说出来不怕大家笑话，当初跟风买海尔滚筒洗衣机的时候，我拍着胸脯跟家里人保证，这钱花得绝对值，毕竟海尔也是家电老牌子，身边不少人都说好用，我想着怎么也不会踩雷。现在用了快四年，我算是彻底沦为了“反面教材”，每次跟朋友聊起海尔滚筒洗衣机怎么样，我都得先叹口气，再好好吐槽一番自己当初的盲目自信，也给还在纠结的朋友提个醒，别像我一样被“老牌子”三个字迷了眼，这机器的槽点，真的能攒一箩筐。
当初选海尔滚筒洗衣机，一是听了身边人的推荐，二是觉得滚筒比波轮省水，而且对衣服的磨损小，家里有几件真丝和羊毛的衣服，想着能用摇篮柔洗功能好好呵护。结果买回来才发现，我还是太天真了，所谓的“护衣”，前提是你得摸清它的脾气，不然它分分钟给你上一课。第一次洗真丝裙子，我特意按照说明书调了柔洗程序，满心期待洗出来干干净净、软软糯糯的裙子，结果打开机门一看，裙子不仅皱得像咸菜干，边角还磨出了细细的毛边，我当时心疼得差点哭出来，找售后咨询，对方说我放的衣服太少，导致内筒偏心，磨损是正常现象，我这才知道，原来护衣还得看衣服的多少，这操作真的让我始料未及。
要说最让我崩溃的，还是它的故障频率，简直刷新了我对老牌子家电的认知。用了不到一年，它就开始频繁闹脾气，先是出现排水不畅的问题，洗完衣服后筒里总是残留着积水，我按照售后给的方法，定期清理右下角的排水过滤器，每次清理都能掏出一堆线头和杂物，有时候还会有一股难闻的异味，清理一次就得折腾大半个小时，弄得满手都是污水。本以为清理干净就万事大吉，结果没过多久，它又开始显示故障代码E2，查了说明书才知道是排水故障，联系售后上门，师傅检查后说排水泵有点老化，需要更换，花了我两百多块钱，这还只是开始。后来的几年里，它陆续出现过门锁异常、电机过热保护的问题，有时候洗到一半突然停止工作，任凭我怎么按启动键都没用，只能断电重启，好几次我急着出门，衣服洗到一半卡壳，那种无奈真的没人能懂，我也终于明白，海尔滚筒洗衣机怎么样，不能只看宣传，实际用起来的故障率，真的比我想象中高太多。
还有它的噪音问题，当初买的时候，导购员拍着胸脯说，海尔滚筒洗衣机采用的是直驱电机，运行起来特别安静，就算放在卧室旁边也不会影响休息。我信了导购员的话，把洗衣机放在了阳台，而阳台隔壁就是卧室，结果第一次使用我就后悔了。脱水的时候，机器剧烈晃动，发出的轰鸣声堪比拖拉机，不仅阳台的窗户跟着震动，就连卧室的墙壁都有轻微的震动感，晚上洗衣服的时候，声音大到能吵醒熟睡的孩子，我只能改成白天洗衣服，可白天我要上班，有时候只能攒一堆衣服周末洗，堆得越多，洗衣机的震动就越厉害，有时候我都担心它会“跳”出阳台，后来我才知道，不少网友都反映过这个问题，说是减震系统有设计缺陷，可售后却说这是正常的偏心保护，让我洗衣服的时候均匀摆放衣物，可就算我再小心摆放，脱水时的噪音和震动依旧很大，我算是彻底放弃了对它静音效果的期待。
更离谱的是它的程序设计，简直就是为“慢动作”量身打造的。面板上明明标注着26分钟快洗，结果它慢悠悠地转啊转，吱吱呀呀快一个小时了还没洗完，不知道的还以为它在里面手动搓洗。有时候我只是想快速洗几件单薄的T恤，结果它非要走完完整的程序，中间还会莫名暂停几分钟，我时不时就得去看看它是不是又“罢工”了。而且它的面板按钮也特别不灵敏，有时候按好几次才有反应，尤其是手上沾了水的时候，更是难操作，有一次我按了半天启动键，机器没反应，我还以为它又坏了，急得差点打电话报修，结果发现是按钮没按到位，这种低级的设计问题，出现在海尔这样的老牌子上，真的让我很失望。还有泡沫泛滥的问题，有时候我放的洗衣液明明不多，洗完衣服后，机门一打开，泡沫多得能洗澡，衣服湿漉漉的根本没法晾晒，只能重新洗一遍，既费水又费电，我跟售后反映，对方说我放的洗衣液不符合要求，让我换成海尔专用洗衣液，我真的想问，难道用普通洗衣液也算是我的错吗？
我身边也有朋友用海尔滚筒洗衣机，他们都说用着挺好，没有我这么多问题，我有时候也会怀疑，是不是我运气太差，买到了残次品。后来跟朋友仔细一聊才发现，他们买的都是中高端型号，价格比我买的入门款贵了一倍多，配置也更完善，而我为了省钱，买了最基础的入门款，难怪问题不断。我这才明白，海尔滚筒洗衣机怎么样，跟型号和配置有很大的关系，中高端型号可能确实好用，但入门款为了控制成本，在用料和功能上都会有所简化，问题自然就多了。可就算是入门款，也不能这么敷衍吧，毕竟也是花了三千多块钱买的，不是几十块钱的小物件，频繁出故障、设计不合理，这些问题真的很影响使用体验，我也算是用自己的亲身经历证明，买家电真的不能贪便宜，尤其是海尔滚筒洗衣机，入门款的坑，能不踩就不踩。
还有售后方面，我也得好好吐槽一下自己的糟心经历。有一次洗衣机出现了漏电的情况，脱水的时候我不小心碰到机门，被电了一下，吓得我赶紧拔掉电源，联系售后上门检查，结果师傅上门后，连基本的检测都没做，就断定机器没问题，说是我自己不小心碰到了带电的物体，跟洗衣机没关系。我跟师傅理论，说确实是碰到机门被电到的，师傅却不耐烦地说，海尔滚筒洗衣机从来不会出现漏电的问题，肯定是我的问题，说完就收拾东西走了，后来我又打了好几次售后电话，才有人重新上门检查，最后发现是内部线路松动导致的漏电，维修又花了我一百多块钱。还有一次，洗衣机边进水边漏水，售后上门检查后说是内部管路脱落，维修需要收费，我跟对方说机器还在保修期内，对方却说管路脱落是人为造成的，不在保修范围内，没办法，我只能花钱维修，这种推诿扯皮的售后态度，真的让我寒心，也让我对海尔这个品牌的好感度直线下降。
现在这台海尔滚筒洗衣机，我已经忍无可忍，打算近期换掉它，这四年里，我花在维修上的钱就有几百块，而且每天都要跟它斗智斗勇，真的太内耗了。身边的朋友都调侃我，说我买的不是洗衣机，是“祖宗”，每天都要小心翼翼地伺候着，生怕它又闹脾气。其实我也知道，海尔滚筒洗衣机并不是一无是处，它的大容量确实很实用，一家人的衣服一次就能洗完，而且烘干功能也还不错，阴雨天的时候能派上用场，可这些优点，在频繁的故障和糟心的使用体验面前，真的不值一提。
说到底，我之所以吐槽这么多，并不是否定海尔这个品牌，也不是说海尔滚筒洗衣机不好，只是想以自己的亲身经历，告诉大家海尔滚筒洗衣机怎么样，不同的型号有不同的使用体验，买的时候一定要擦亮眼睛，不要像我一样盲目跟风、贪便宜，一定要根据自己的预算和需求选择合适的型号，同时也要做好心理准备，就算是老牌子，也难免会出现一些问题。另外，一定要保留好购买凭证和维修记录，万一出现问题，维权的时候也能有依据，避免像我一样，遇到售后推诿扯皮，只能自认倒霉。希望我的这些吐槽和经历，能给还在纠结要不要买海尔滚筒洗衣机的朋友提个醒，少走一些弯路，不要再重蹈我的覆辙。