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每到节假日或者出行旺季,买火车票、高铁票就成了很多人的烦心事,要么盯着放票时间守在屏幕前抢不到,要么临时有出行计划却发现余票早已售罄,这时候不少人会想到用携程这类出行平台抢票。而大家最关心的,莫过于携程抢票成功率到底怎么样,毕竟花了时间甚至额外购买了加速服务,要是还抢不到心仪的车票,难免会让人觉得失望。其实关于这个问题,并没有一个固定的答案,因为携程抢票成功率会受到多种因素的影响,不同场景下的表现也有着明显差异,接下来就结合实际情况和大家聊聊普通人用携程抢票的真实体验。
首先要明确的是,携程抢票成功率和线路的热门程度直接挂钩。像春节、国庆这种全民出行的高峰时段,从一线城市到各大热门旅游城市、返乡线路的车票,比如北京到西安、上海到重庆、广州到长沙这类线路,本身就处于“一票难求”的状态,就算是官方12306平台,放票瞬间也可能被一抢而空。这时候用携程抢票,本质上是在争夺那些可能出现的退票或者额外放票,竞争压力可想而知,携程抢票成功率自然会相对低一些。但如果是平时的工作日或者非高峰时段,比如周二到周四的短途出行,或者一些冷门线路,像三四线城市之间的短途车次、普速列车的硬座票,余票相对充足,这时候用携程抢票,成功率就会高出很多,有时候甚至不用等待太久,就能收到抢票成功的通知。身边有朋友分享,平时周末想从杭州去绍兴游玩,提前两天在携程上预约抢票,当天上午就顺利抢到了二等座,整个过程没费太多周折。
其次,抢票的时机和预约时间也会影响携程抢票成功率。很多人不知道,铁路部门除了最初的放票时间,还会在开车前1-2天释放部分剩余车票,另外每天的早上6点到7点、中午12点到13点、晚上22点到23点这几个时间段,也是退票的高峰期,因为很多人会在这些相对空闲的时间处理行程变更。如果能抓住这些关键时段,在携程上发起抢票,成功率会明显提高。而且提前预约抢票也很重要,要是等到放票后才想起抢票,往往已经错失了最佳时机。有经常出差的同事说,他每次用携程抢票都会提前3-5天预约,尤其是对于热门线路,提前预约能让平台更早地进入监控状态,一旦有票源释放,就能第一时间提交订单,比临时抱佛脚抢票靠谱得多。反之,如果已经临近开车时间才发起抢票,就算是携程这样的大平台,也很难创造奇迹,毕竟剩余的票源太少,竞争又过于激烈。
携程自身的技术支持和功能设计,也在一定程度上保障了抢票成功率。作为国内大型的旅游服务平台,携程在抢票技术上有着多年的积累,它会实时同步12306平台的余票数据,通过智能算法监控票源动态,一旦检测到有退票、改签产生的空票,或者铁路部门额外放票,就能在毫秒级内响应并提交抢票请求。而且携程还提供了多种辅助功能,比如多车次同时抢票、跨站抢票、席别优选等,这些功能都能间接提高抢票成功率。比如如果不是非某一趟车不可,可以勾选同一时间段的多趟车次,让平台同时监控,只要其中一趟有票就能抢到;跨站抢票则是通过购买全程票中的一段,先上车再补票,解决直达票抢不到的问题。不过要注意的是,这些功能只是提高概率,并不能保证100%成功,毕竟抢票的核心还是票源和竞争人数的对比。
加速包是很多人用携程抢票时会纠结的点,它对携程抢票成功率到底有没有影响呢?其实加速包的本质是提高抢票订单的优先级,携程会根据用户购买的加速包等级,给抢票订单分配不同的“抢票通道”,等级越高的加速包,通道优先级越高,在有余票释放时,能比普通订单更快地锁定车票。从实际体验来看,在热门线路上,购买加速包确实能在一定程度上提高携程抢票成功率,但效果并没有宣传的那么夸张。比如有用户分享,春节抢从深圳回武汉的高铁票,没买加速包时抢了3天没成功,后来购买了中级加速包,第二天就抢到了;但也有用户说,就算买了最高级的加速包,抢热门线路还是失败了。这说明加速包只是“锦上添花”,而不是“雪中送炭”,如果线路本身过于火爆,票源极度紧张,就算有加速包,携程抢票成功率也不会太高。另外,携程有时候会推出免费加速活动,比如邀请好友助力就能提升加速等级,大家可以试试这种免费方式,没必要盲目购买高价加速包。
不同车次类型对携程抢票成功率也有影响。一般来说,高铁和动车的车票因为速度快、舒适性高,受欢迎程度远高于普速列车,抢票的人也更多,所以携程抢票成功率相对较低;而普速列车虽然速度慢,但余票往往相对充足,尤其是硬座和无座票,就算是高峰时段,携程抢票成功率也会比高铁票高不少。另外,长途车次和短途车次的抢票难度也不同,跨多个省份的长途列车,因为覆盖的城市多,需求总量大,抢票竞争激烈,成功率较低;而短途车次比如同城或者相邻城市之间的车次,需求相对集中但总量较小,有时候反而更容易抢到。还有夜间车次、早班车次,因为出行时间不太方便,选择的人较少,携程抢票成功率也会相对高一些,如果对出行时间没有严格要求,不妨考虑这类车次。
从大量用户的实际反馈来看,携程抢票成功率在非高峰时段的表现还是值得肯定的。很多人在平时的短途出行、临时出差时,用携程都能顺利抢到票,尤其是候补抢票功能,解决了不少人的燃眉之急。比如有用户说,自己临时决定周五晚上去苏州,12306显示无票,在携程上提交候补抢票后,当天下午就收到了抢票成功的通知,原来是有人退票了;还有用户分享,国庆假期后返程,提前在携程上预约抢票,选择了多车次和跨站抢票,虽然没抢到直达的高铁票,但抢到了中途换乘的联程票,也顺利完成了返程。不过在高峰时段,携程抢票成功率确实会下降,这也是所有抢票平台都面临的问题,毕竟车票的供应量是固定的,而需求往往呈几何级数增长,就算平台技术再先进,也难以改变供需失衡的现状。
总的来说,携程抢票成功率并没有一个统一的标准,它是多种因素共同作用的结果。线路热度、抢票时机、预约时间、车次类型,以及是否使用辅助功能和加速包,都会影响最终的抢票结果。对于普通人来说,用携程抢票可以作为购买车票的一种有效补充,尤其是在官方平台没票的时候,携程的监控和抢票功能能增加抢到票的概率。但我们也不能对携程抢票成功率抱有过高的期待,更不能把所有希望都寄托在抢票平台上。提前规划出行时间、错峰出行、灵活选择车次和席别,才是提高出行成功率的根本方法。毕竟抢票只是应对无票情况的权宜之计,顺利买到票、平安出行,才是大家最终的目的。