手机应用密码忘了怎么办-优先借助预留绑定信息找回账号权限

上周加班赶报表的时候突然撞上手机应用密码忘了怎么办的难题，手头存的工作文档全锁在这个办公软件里头，电脑端没有同步备份，临时找同事借设备又赶不上提交时限，整个人盯着登录弹窗愣了好半天。一开始脑子乱糟糟的，下意识点了页面侧边的客服入口，敲了半段问题描述，发送之后才留意到在线客服需要排队等候，页面提示最少要等四十分钟，眼看离部门截止收文件只剩半小时，这个路子直接被pass掉。

乱输三次密码，账号直接临时锁定。

本来还想着翻翻备忘录，之前习惯零散记各类软件的登录信息，可那段时间换了新备忘录，旧笔记都存在已经格式化的旧手机里面，翻遍抽屉也找不到闲置的旧机型，在纠结是去营业厅补办辅助核验信息还是试试页面自带的找回通道，随手点了登录页下方忘记密码的小字选项，跳出来两个可选方案，一个绑定手机号收验证码重置，另一个邮箱验证，当初注册的时候顺手填过常用手机号，就是记不清有没有更换过绑定号码，手指悬在屏幕上犹豫好几秒，怕输错号码白白浪费当天有限的验证码发送次数，来回翻看微信通讯录，找到最早注册软件时留存的注册短信，顺着短信里标注的绑定号码填进输入框，来回确认两遍才敢点击获取验证码的按钮。

验证码发过来的速度比预想快不少，就是输的时候手滑多摁一个数字，白白浪费一次获取机会，再点发送就提示需要间隔六十秒才能重新申领，蹲在工位边上盯着屏幕倒计时，心里懊恼早先没定期核对各个应用的绑定信息，总觉得密码短时间不会遗忘，忽略了账号绑定内容的更新。

旁边工位的前辈路过瞧见窘迫模样，随口提了一句，多数正规应用都支持实名信息辅助找回，要是手机号作废还能靠身份证信息走人工核验，不过人工审核普遍耗时偏长，紧急场景里实用性不算太高。

没等到第二次验证码刷新，忽然想起这个软件前段时间绑定过微信快捷登录，试着切到第三方登录的按钮，点微信图标跳转授权页面，顺利进到个人账户主页，进到设置栏直接修改原有登录密码，绕开了验证码重置的繁琐步骤，前后也就十几秒就解开登录限制。

改完密码第一件事，把新密码存进云端记事本，顺带挨个核对其他常用APP的绑定方式，有好些软件的预留手机号还是早年停用的卡号，那时候没及时更换，往后真碰到同类状况只会更棘手，就是一时半会儿抽不出空逐个修改绑定。

之后试了下另一个日常购物软件，之前同样遗忘登录密码，它不支持微信快捷登录，只能老老实实走手机号验证，好在绑定号码一直在用，几分钟就搞定重置，对比下来才发现不同软件的找回机制差别挺大，没有通用的固定套路。

夜里洗漱躺床上，指尖还下意识摸了下手机侧边按键。