为什么微信来消息没有声音:多数是系统通知权限被静默关闭

为什么微信来消息没有声音:多数是系统通知权限被静默关闭

前段时间一直被一个糟心问题困扰,明明手机开着音量,微信来消息没有声音,好几次错过工作对接和朋友的重要消息,耽误了不少事。一开始以为是微信软件出了bug,反复重启、卸载重装,折腾了大半天,问题半点没解决,越弄越烦躁。

最开始排查的时候,只盯着微信内部的设置看。点开微信的新消息通知,看着里面的声音开关明明是打开的,提示音也选好了默认铃声,屏幕亮着的时候消息弹窗也正常弹出,完全看不出任何异常。就单纯觉得软件肯定没问题,问题出在手机本身的音量设置上,反复调了媒体音量、铃声音量,甚至把所有音量都拉满,依旧没有消息提示音。

很多人都会忽略一个最隐蔽的点,手机的应用通知权限和软件内部设置,是完全独立的两套开关。微信里开了声音,不代表手机系统允许它发出声音,这是绝大多数人踩的误区。当时压根没往这方面想,一门心思纠结在软件和音量上,白白浪费了很多时间。

偶然一次点开手机的应用管理,翻到微信的系统通知设置页面,才一眼看到了问题根源。页面里的允许通知发声选项是灰色关闭状态,哪怕微信内部设置全开,系统直接拦截了它的声音权限,自然不会有任何消息提示音。之前清理手机后台、关闭多余权限的时候,误触关掉了这个开关,自己完全没有印象。

折腾好久才搞明白,手机系统为了避免应用乱弹窗、乱发声,会单独管控每一个APP的通知权限。不光是声音,横幅弹窗、锁屏通知、震动提示,都需要系统逐一授权。只要系统层面禁用了发声,无论软件内部怎么设置,都只会静默接收消息,没有任何提醒。

当时随手调整了设置,打开微信的系统通知发声权限,又顺带检查了锁屏通知、后台运行权限。很多时候微信没声音,也是因为后台被系统冻结,消息延迟接收,甚至只有打开软件的瞬间,才能一次性收到所有消息,让人误以为是没有提示音。

调整完之后,静置测试了十几分钟,让朋友连续发了几条消息,每一条都能正常响起提示音,锁屏状态下也能精准提醒。困扰许久的问题,根本不是复杂的故障,就是一个不起眼的权限开关被关闭而已。

其实还有个很容易忽视的细节,手机的专注模式、勿扰模式。之前偶尔出现过间歇性没声音的情况,就是不小心开启了定时勿扰,系统自动屏蔽了所有应用的通知声音。这种情况不会一直出现,时好时坏,最容易让人摸不着头脑,误以为是微信软件不稳定。

试过好几次因为这种细碎的设置问题错过消息,才发现大家排查的顺序完全错了。多数人先重装软件、调音量,最后才看系统权限,实则应该优先检查系统通知和勿扰设置,这才是问题的核心。

那天调好所有设置后,随手把微信的后台锁定了,防止手机自动清理冻结应用。躺在床上刷手机的时候,消息提示音清脆的响了一下,终于不用再盯着微信页面等消息了。

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