咱们平时用电脑的时候，难免会遇到突然没声音的情况 —— 可能是正在看剧看到精彩处，突然没了台词；也可能是要开线上会议，准备发言了才发现自己说的话别人听不见，自己也听不到对方的声音，急得一头汗。这时候大家最关心的，肯定就是电脑无声音怎么样处理，其实很多时候不用慌，大部分问题都是小毛病，跟着一步步排查就能解决。
首先得先看看最基础的连接问题，毕竟很多时候没声音，不是电脑坏了，而是咱们不小心碰松了线或者没连好设备。比如用外接耳机或音箱的朋友，先检查一下耳机线是不是插紧了 ——3.5 毫米接口的耳机，有时候可能只插进去一半，或者不小心被碰到拔出来一点，这时候电脑自然没声音。要是用的 USB 接口的音箱，也可以试试把 USB 线拔下来，再重新插回电脑的另一个 USB 接口，有时候可能是接口接触不好导致的。还有用蓝牙音箱或蓝牙耳机的朋友，得看看蓝牙是不是断开连接了，比如手机不小心和蓝牙音箱连上了，电脑这边就断了，这时候在电脑的蓝牙设置里重新连接一下，大概率就能恢复声音。之前我朋友就遇到过这种情况，看电影看到一半没声音，折腾半天发现是蓝牙耳机和手机连上了，重新连回电脑就好了，所以先检查连接是最省事的第一步。
接下来要看看电脑的音量设置，别笑，真的有很多人是不小心把音量关了或者调太低了。先看看电脑任务栏右下角的音量图标，是不是有个小喇叭上面画了斜线，那就是静音了，点一下图标取消静音就行。要是没静音，再看看音量滑块是不是拉到最下面了，往上调一点试试。还有一种情况，就是某个程序单独被静音了，比如用浏览器看视频，可能不小心点了视频播放器里的静音按钮，这时候就算电脑系统音量开着，视频也没声音。这时候可以右键点任务栏的音量图标，选 “打开音量合成器”，里面会显示每个正在运行的程序的音量，比如浏览器、微信、视频播放器这些，看看是不是某个程序的音量被调到最低或者静音了，把它调大就行。我之前帮同事处理过，她用微信看视频号没声音，以为电脑坏了，结果一看音量合成器里微信的音量是 0，调大之后马上就有声音了，所以检查音量设置也很重要。
要是连接和音量都没问题，那可能就是声音驱动出问题了。声音驱动就像电脑和音频设备之间的 “翻译官”，要是 “翻译官” 出故障了，电脑发出的声音指令传不出去，自然就没声音了。怎么检查驱动呢？咱们在电脑桌面找到 “此电脑”，右键点一下，选 “管理”，然后在弹出的窗口里找 “设备管理器”，点开之后里面有个 “声音、视频和游戏控制器”，展开之后能看到电脑里的音频驱动，比如常见的 “Realtek 高清晰音频管理器” 之类的。要是驱动前面有个黄色的感叹号，那就说明驱动有问题了。这时候可以右键点有问题的驱动，选 “更新驱动程序”，然后选 “自动搜索更新的驱动程序软件”，电脑会自动找合适的驱动更新，等更新完重启一下电脑，很多时候声音就回来了。还有的时候，电脑更新系统之后，驱动可能不兼容，也会导致没声音，这时候更新驱动基本都能解决，所以遇到这种情况别着急，先试试更新驱动。
如果前面几步都试了还是没声音，那可以看看是不是硬件本身出问题了。比如用内置音箱的笔记本，要是插了耳机有声音，拔了耳机就没声音，那可能是内置音箱坏了；要是插耳机和用内置音箱都没声音，那可能是电脑的音频接口有问题。这时候可以换个耳机或音箱试试，比如家里有备用耳机，插上去看看有没有声音，要是换了之后有声音，那说明原来的耳机或音箱坏了，不是电脑的问题；要是换了之后还是没声音，那可能是电脑的音频接口或者内置音箱出故障了，这时候自己不好修，只能找专业的维修人员看看。我邻居之前就遇到过笔记本内置音箱没声音的情况，换了耳机插上去有声音，后来去修电脑的地方检查，发现是内置音箱的线松了，重新接好就好了，所以先排除硬件故障也很关键。
还有一种容易被忽略的情况，就是电脑的音频服务没启动。音频服务就像声音的 “开关”，要是这个 “开关” 没打开，就算其他设置都好，也没声音。怎么检查呢？按键盘上的 Win 键和 R 键，会弹出一个 “运行” 窗口，在里面输入 “services.msc”，然后按回车，就会打开 “服务” 窗口。在里面找到 “Windows Audio” 和 “Windows Audio Endpoint Builder” 这两个服务，看看它们的 “状态” 是不是 “正在运行”，“启动类型” 是不是 “自动”。要是状态是 “已停止”，就右键点一下这个服务，选 “属性”，然后在 “启动类型” 里选 “自动”，再点 “启动” 按钮，启动之后点 “确定”，然后重启电脑试试。之前有个网友就遇到过这种情况，所有设置都没问题，最后发现是音频服务没启动，按照这个方法操作之后，声音就恢复了。
电脑无声音的情况虽然常见，但只要按照这些步骤一步步排查，大部分问题都能自己解决，不用一遇到问题就想着送修，既省时间又省钱。有时候看似复杂的问题，其实根源都很简单，可能就是一个小设置没注意到，或者一根线没插好，耐心检查一遍，基本都能让电脑重新有声音，不影响咱们正常用电脑看剧、办公或者开会。