大拇指教育机构怎么样，我只说我报他们专升本课程的经历，其他的我不清楚。
2025年3月份，有个自称是他们机构的工作人员给我打电话，推销专升本课程，说得天花乱坠，说交四千多块钱，就能享受两年专业老师跟课，每天晚上都有直播课，还承诺可以异地报名考试，不用我跑回户籍地折腾。我当时正想提升学历，听着挺省心，就没多犹豫，交了钱，连合同都没仔细看就签了字。
现在想想，当时真是太傻了，被他们的花言巧语骗了。交完钱之后，之前承诺的一切都变了样。所谓的专业老师跟课，根本就不存在，全程都是提前录好的视频，连个实时互动都没有，我有不懂的问题，在后台留言，过了好几天都没人回复，有时候甚至直接显示已读不回。
我报名的时候，他们说9月份就能安排异地报名考试，结果到了9月份，我问工作人员，他们又说系统出问题，让我等12月份，等到12月份，又说要等到2026年年后。现在都5月份了，还是没任何消息，每次问都是敷衍了事，要么就说再等等，要么就直接不回消息。
当时报名的地方在榆次区汇通路那家校区，四楼，面积看着挺大，但里面乱糟糟的，报名的前台就一张桌子，工作人员说话也含糊其辞，我当时问他们有没有具体的课程表，他们说报名后会发给我，结果直到现在，我都没收到过完整的课程表。
还有一次，我去校区想找负责人问问情况，刚到门口，就看到一个家长在跟工作人员吵架，好像也是交了钱，课程没兑现，想退费却被拒绝，工作人员说超过退费时效，不给退。吵得挺凶的，我当时还庆幸自己没遇到这种退费难的问题，结果现在才发现，我比他也好不到哪里去，课程没上成，钱也拿不回来。
我也尝试过找他们退费，但是客服要么不回消息，要么就说再等等，没有任何实质性的回应。说实话我也不确定他们其他课程是不是也这样，比如少儿托管或者幼教，我没接触过，没法给建议。但如果有人想报他们的专升本课程，真的别踩坑，我身边也没有其他人报过，就我自己的经历来说，纯属浪费钱。
上个月我又打了一次客服电话，接电话的人说负责人不在，让我留了联系方式，说会让负责人联系我，结果到现在也没人，结果到现在也没人回我。