怀孕七个月的时候,就开始疯狂打听月子会所的事情,身边闺蜜有踩坑的也有夸爆的,搞得我格外谨慎。毕竟生完宝宝的那一个月,既要恢复身体,又要应对新手妈妈的手忙脚乱,选对月子会所真的能少遭很多罪。对比了同城好几家,最终敲定了爱玛家月子会所,如今出所快一个月,趁着空闲,把这段时间的真实体验分享给正在纠结的孕妈们,不吹不黑,全是实打实的感受。
先说说大家最关心的环境吧,毕竟要住满一个月,环境舒服与否直接影响心情和恢复状态。爱玛家月子会所位于岳麓区,是独栋楼宇设计,远离了市区的喧嚣,周边也没有嘈杂的施工声,这点真的很戳我。刚到门口就有工作人员主动上前帮忙提东西,不用自己费心费力,进门需要换鞋、消毒,流程很规范,能感觉到对卫生的重视。楼道里铺着柔软的地毯,走路不会有脚步声,不用担心吵到宝宝和其他宝妈休息。房间是温馨的欧式装修,色调柔和不刺眼,配备了独立卫浴、婴儿护理台,还有新风系统,每天都会定时通风消杀,不用担心房间里有异味或者细菌。我住的房型不算特别大,但布局很合理,摆放了一张产妇床和一张陪护床,家属陪护也不会觉得拥挤,床头还有呼叫铃,有任何需求按下铃,工作人员很快就会过来,响应速度很及时。
护理服务方面,爱玛家采用的是护士+月嫂双模式照护,这点和我之前了解的很多月子会所不太一样。月嫂是24小时住家式的,从宝宝出生到出所,一直都是同一个月嫂照顾,不用频繁适应新的人,也能让月嫂更好地熟悉宝宝的习性。我的月嫂特别有耐心,宝宝夜里哭闹的时候,不管多晚都会第一时间起来安抚、喂奶、换纸尿裤,从来不会抱怨,还会教我怎么给宝宝拍嗝、做抚触、冲泡奶粉,慢慢帮我适应新手妈妈的角色。护士每天都会过来测体温、量血压,查看伤口恢复情况和恶露排出情况,还会给宝宝测黄疸、称体重、做脐部护理,每周还有三甲医院的产科和儿科主任过来查房,仔细询问宝妈和宝宝的情况,有任何疑问都能当场得到专业的解答,不用自己再跑医院挂号咨询,省了很多麻烦。不过有一点需要客观说一下,护理团队里有一部分是兼职人员,偶尔会遇到熟悉的护士不在岗的情况,团队稳定性稍微差一点,但整体服务质量没有受到影响。
月子餐绝对是月子会所的重头戏,毕竟宝妈们恢复身体、分泌乳汁,都离不开充足的营养。爱玛家的月子餐是由专业营养师和星级主厨联合定制的,每天六餐,三餐正餐加三餐加餐,分量很足,不会出现吃不饱的情况。食材都是每天新鲜采购的,会提前询问宝妈的过敏原和忌口,针对性调整餐单,这点很贴心。餐食的口味偏向家庭式,不会过于油腻,也不会太清淡无味,兼顾了营养和口感。刚入住的时候,餐食以清淡易消化为主,主要是帮助排出恶露、恢复肠胃功能,后期会逐渐增加蛋白质和钙质的摄入,助力身体恢复和乳汁分泌。每天的加餐也很用心,有低卡低糖的甜品、点心,还有四种特调月子茶饮,既能补充能量,又不用担心长胖。不过定制化调整需要提前三天申请,灵活性稍微不足,有时候突然想吃点别的,没法及时调整。
产后修复是我最看重的一点,怀孕后期肚子变大,身材走样,加上顺产时的损伤,总担心恢复不好。爱玛家提供了基础的产后修复项目,包括盆底肌修复和腹直肌修复,都是由专业的修复师操作,手法很娴熟,不会有明显的疼痛感。修复师会根据每个人的身体情况,制定专属的修复方案,每次修复后都会详细告知恢复情况,让我心里有底。不过相比一些高端月子会所,爱玛家的产后修复项目不算特别丰富,缺乏针对特殊体质宝妈的个性化方案,高端修复项目还需要外聘专家,这点稍微有些遗憾。除了产后修复,会所还会开设一些增值服务,比如孕期指导、育儿知识讲座,还有手工、瑜伽等课程,偶尔参加一下,既能打发时间,又能学到有用的知识,还能和其他宝妈交流经验,缓解产后焦虑。
性价比方面,爱玛家真的做得很不错,单月套餐价格在3.2万到6.8万之间,不同房型价格不一样,大家可以根据自己的预算选择。这个价格在同城的月子会所里,属于中等水平,不算特别贵,但基础服务覆盖得很全面,母婴护理、月子餐、产后修复、增值服务都包含在内,不用再额外花钱。作为一个全国连锁品牌,爱玛家有完善的标准化服务体系,累计服务过超900组家庭,客户推荐率也很高,美团上的好评达到4.6分,能看出大家对它的认可。不过长沙门店的规模不算特别大,客房数量只有18间,有时候需要提前很久预定才能订到心仪的房型,这点大家如果有意向的话,一定要提前规划。
再说说一些细节方面的事情,爱玛家的母婴用品都是免费提供的,宝宝在所期间需要的纸尿裤、柔纸巾、湿纸巾,还有宝妈待产需要的用品,会所都会提前准备好,不用自己额外携带,特别省心。家属探视也有明确的时间规定,每天固定时间段可以探视,探视前需要消毒、测体温,既能保证宝妈和宝宝的休息,又能避免外人过多带来的细菌感染。会所还鼓励家人参与护理过程,会提供一些家庭式的互动场景,让家属也能学到一些基础的育儿技能,不过家属参与度整体不算太高,缺乏专门的家庭互动活动。
住了一个月下来,整体来说,爱玛家月子会所给我的体验还是很不错的,没有踩什么坑,也切实解决了我产后的很多难题。它不是那种完美无缺的月子会所,有自己的优势,也有一些小小的不足,比如护理团队稳定性有待提升、产后修复项目不够丰富、月子餐调整灵活性不足等,但这些不足都在可接受范围内。对于追求连锁品牌标准化服务、预算适中,而且喜欢温馨家庭式氛围的宝妈来说,爱玛家绝对是一个很不错的选择。毕竟月子会所的核心是照顾好宝妈和宝宝,爱玛家在这一点上,做得很到位,让我能够安心休养,顺利度过了最艰难的产后恢复期。
很多孕妈在选月子会所的时候,都会陷入纠结,担心选到不好的,又担心花了钱得不到相应的服务。其实选月子会所,没有绝对的好坏,只有适合不适合。爱玛家月子会所适合预算适中、看重基础服务和性价比,喜欢温馨安静环境的家庭,如果你和我一样,是新手宝妈,不想产后手忙脚乱,想安心恢复身体,那么不妨可以了解一下爱玛家,亲自去实地考察一下,看看是否符合自己的预期。毕竟每个人的需求不一样,体验感也会有所不同,只有亲自感受过,才能做出最适合自己的选择。