银行信用卡销售怎么样 真实从业场景与收入细节

银行信用卡销售怎么样 真实从业场景与收入细节

银行信用卡销售怎么样真实从业场景与收入细节

之前找工作的时候,刷到好多银行在招信用卡销售,一时有点心动,毕竟听人说这个岗位能拿高提成,就特意去咨询了正在做这行的朋友,自己也试着干了小半年,算是摸清了里面的门道,今天就随便聊聊银行信用卡销售怎么样。

刚开始入职的时候,银行会给简单的培训,教你怎么介绍信用卡的权益、怎么跟客户沟通,还有一些合规要求,比如不能虚假宣传,得把年费、还款方式这些说清楚。本来以为培训完就能轻松开单,结果真正上手才知道有多难。

日常展业全靠跑,一点偷不了懒

我们日常根本不用坐办公室,每天的任务就是出去找客户。要么在商场门口摆个小摊,放些小礼品吸引路人;要么去写字楼扫楼层,一间间办公室敲门问要不要办信用卡;有时候还得跟着广场舞大妈聊半天,就为了能让她们办一张,或者介绍身边的人来办。

夏天的时候,在商场门口晒一天,皮肤都晒脱皮了,喝再多水也不管用;冬天就更惨,手冻得通红,敲办公室门的时候都有点僵硬。最烦的是,大多数人看到你是办信用卡的,要么直接摆手拒绝,要么敷衍两句就走,有时候一天下来,连个咨询的人都没有,那种挫败感真的挺让人烦躁的。

而且现在办信用卡的人越来越多,很多人手里都有好几张,想找到没办过的白户特别难。有时候好不容易碰到一个有意向的客户,聊了半天,最后人家还是觉得自己的信用卡够⽤了,不办了,白忙活一场。

收入不稳定,还得自掏腰包贴成本

很多人以为信用卡销售收入很高,其实不然,收入全看业绩,特别不稳定。底薪不算高,也就几千块钱,主要靠提成赚钱,办一张卡给几十到几百块不等的提成,还要看客户是不是激活、有没有消费,要是只办卡不激活,基本不算有效业绩,也拿不到多少提成。

更坑的是隐性成本,为了吸引客户办卡,我们得自己买礼品,比如洗衣液、食用油、小电器这些,旺季的时候,一个月光礼品钱就要花不少。有一次我为了冲业绩,买了一批礼品,结果卡没办出去几张,绩效扣完,反而倒贴了一点钱,那种感觉真的太无奈了。

我认识一个同行,为了完成任务,甚至自掏腰包给客户返现,他说不这样做,根本没人愿意办,完不成任务不仅拿不到奖金,还要被扣绩效,最后到手的钱还不够自己贴的。而且现在银行的考核越来越严,不光要看办卡数量,还要看客户的月消费额、微信绑定率,要是客户办了卡之后注销,还要倒扣绩效。

不止是销售,还得兼做客服和催收

本来以为信用卡销售就是单纯的推卡,没想到还要管售后。有时候客户办了卡,不知道怎么激活,会天天给你打电话问;还有客户忘了还款逾期了,银行会让你去提醒、去催收,明明是销售,却活成了客服加催收的结合体。

有一次,一个客户办了卡之后,不小心被盗刷了,非要找我负责,跟我闹了好几天,我反复跟他解释流程,帮他联系银行处理,折腾了好久才解决,那段时间真的特别闹心,甚至有点后悔做这行。

还有就是,现在很多银行都在关停信用卡分中心,缩减人员,我们团队的人走了一大半,剩下的人任务更重了,每天都要加班加点,压力特别大。有时候忙到晚上十一二点,还在跟客户沟通,连陪家人的时间都没有。

不过也不是完全没有好处,要是运气好,碰到客户团办,或者碰到那种消费能力强的客户,一个月也能拿到不少提成。而且干久了,能锻炼口才和沟通能力,跟各种各样的人打交道,也能积累一些人脉。

我干了小半年就辞职了,实在扛不住那种压力,也受不了收入的大起大落。身边也有朋友一直在做,有人做得好,一个月能拿不少钱,有人做得不好,连底薪都快拿不到。总的来说,银行信用卡销售怎么样,真的看个人能力和运气,能扛压力、会沟通的人,可能能做出成绩,要是怕吃苦、受不了拒绝,还是别轻易尝试,这就是我这段时间的真实经历,希望能给想了解这行的人一点参考。

之前找工作的时候,刷到好多银行在招信用卡销售,一时有点心动,毕竟听人说这个岗位能拿高提成,就特意去咨询了正在做这行的朋友,自己也试着干了小半年,算是摸清了里面的门道,今天就随便聊聊银行信用卡销售怎么样。

刚开始入职的时候,银行会给简单的培训,教你怎么介绍信用卡的权益、怎么跟客户沟通,还有一些合规要求,比如不能虚假宣传,得把年费、还款方式这些说清楚。本来以为培训完就能轻松开单,结果真正上手才知道有多难。

日常展业全靠跑,一点偷不了懒

我们日常根本不用坐办公室,每天的任务就是出去找客户。要么在商场门口摆个小摊,放些小礼品吸引路人;要么去写字楼扫楼层,一间间办公室敲门问要不要办信用卡;有时候还得跟着广场舞大妈聊半天,就为了能让她们办一张,或者介绍身边的人来办。

夏天的时候,在商场门口晒一天,皮肤都晒脱皮了,喝再多水也不管用;冬天就更惨,手冻得通红,敲办公室门的时候都有点僵硬。最烦的是,大多数人看到你是办信用卡的,要么直接摆手拒绝,要么敷衍两句就走,有时候一天下来,连个咨询的人都没有,那种挫败感真的挺让人烦躁的。

而且现在办信用卡的人越来越多,很多人手里都有好几张,想找到没办过的白户特别难。有时候好不容易碰到一个有意向的客户,聊了半天,最后人家还是觉得自己的信用卡够⽤了,不办了,白忙活一场。

收入不稳定,还得自掏腰包贴成本

很多人以为信用卡销售收入很高,其实不然,收入全看业绩,特别不稳定。底薪不算高,也就几千块钱,主要靠提成赚钱,办一张卡给几十到几百块不等的提成,还要看客户是不是激活、有没有消费,要是只办卡不激活,基本不算有效业绩,也拿不到多少提成。

更坑的是隐性成本,为了吸引客户办卡,我们得自己买礼品,比如洗衣液、食用油、小电器这些,旺季的时候,一个月光礼品钱就要花不少。有一次我为了冲业绩,买了一批礼品,结果卡没办出去几张,绩效扣完,反而倒贴了一点钱,那种感觉真的太无奈了。

我认识一个同行,为了完成任务,甚至自掏腰包给客户返现,他说不这样做,根本没人愿意办,完不成任务不仅拿不到奖金,还要被扣绩效,最后到手的钱还不够自己贴的。而且现在银行的考核越来越严,不光要看办卡数量,还要看客户的月消费额、微信绑定率,要是客户办了卡之后注销,还要倒扣绩效。

不止是销售,还得兼做客服和催收

本来以为信用卡销售就是单纯的推卡,没想到还要管售后。有时候客户办了卡,不知道怎么激活,会天天给你打电话问;还有客户忘了还款逾期了,银行会让你去提醒、去催收,明明是销售,却活成了客服加催收的结合体。

有一次,一个客户办了卡之后,不小心被盗刷了,非要找我负责,跟我闹了好几天,我反复跟他解释流程,帮他联系银行处理,折腾了好久才解决,那段时间真的特别闹心,甚至有点后悔做这行。

还有就是,现在很多银行都在关停信用卡分中心,缩减人员,我们团队的人走了一大半,剩下的人任务更重了,每天都要加班加点,压力特别大。有时候忙到晚上十一二点,还在跟客户沟通,连陪家人的时间都没有。

不过也不是完全没有好处,要是运气好,碰到客户团办,或者碰到那种消费能力强的客户,一个月也能拿到不少提成。而且干久了,能锻炼口才和沟通能力,跟各种各样的人打交道,也能积累一些人脉。

我干了小半年就辞职了,实在扛不住那种压力,也受不了收入的大起大落。身边也有朋友一直在做,有人做得好,一个月能拿不少钱,有人做得不好,连底薪都快拿不到。总的来说,银行信用卡销售怎么样,真的看个人能力和运气,能扛压力、会沟通的人,可能能做出成绩,要是怕吃苦、受不了拒绝,还是别轻易尝试,这就是我这段时间的真实经历,希望能给想了解这行的人一点参考。