楼下大排档扰民怎么办-留存夜间噪音取证材料再反馈城管

楼下大排档扰民怎么办-留存夜间噪音取证材料再反馈城管

傍晚下班刚推开单元门,浓烈的油烟混着划拳的嘶吼直接往鼻腔里钻,那一刻真切明白楼下大排档扰民怎么办这件事,不是简单关窗就能抹平的麻烦。最初只想着关上双层隔音玻璃熬过夜晚,连续三天凌晨一点还能听见桌椅拖拽的刺耳声响,躺在床上翻来覆去,孩子写作业的书桌挨着楼下商铺外墙,笔尖落纸的动静都盖不住外面播放的流行歌曲。

下楼和大排档老板沟通了一回,对方摆着手说自家做的是便民生意,食客愿意大声聊天他管不住,还拿出手机里的营业证件,表示自己合规摆摊没有违规。当时只觉得气闷,转身回了家也没留下任何凭证,转头再找物业反映,物业工作人员只说只能上门劝说,没有强制管控的权限,隔了两天大排档的喧闹反而变本加厉,桌椅直接摆到了小区人行通道上。

折腾好久才搞明白,口头交涉完全没有约束效力,想要解决问题得攥住实打实的证据。翻出手机里自带的录音功能,连续四个夜晚分别录下不同时段的噪音,十点之后食客高声争吵的片段、后厨鼓风机持续轰鸣的音频全都完整保存,同步拍清楚大排档外摆桌椅的实拍照片,还有夜间路面堆积的油污痕迹。

社区网格员上门协调的当天,把储存好的音频文件和照片全部出示,网格员看完材料之后当即联系辖区城管执法队员。执法人员赶到现场的时候,大排档老板还在招呼客人,看见完整的噪音记录才松了口,愿意配合调整经营模式。

后续城管划定了夜间经营的时间边界,要求商户晚上十点半之后收起所有外摆桌椅,店内用餐也不能外放音响,后厨加装简易降噪挡板。只是刚整改的头一周,商户还是会偶尔放宽管控,食客醉酒之后依旧会大声喧哗,再次出现扰民情况时,直接把新录制的噪音视频发送给城管线上投诉渠道,不用反复线下跑窗口,执法人员接到材料后半小时内就抵达现场劝导。

躺在床上盯着天花板发呆,想起当初第一次和老板协商时没留存证据,白白耗费两天时间来回拉扯,要是最开始就做好取证工作,根本不用反复跑物业、找社区来回折腾。

窗外渐渐安静下来,抬手关掉手机里的录音软件,桌上摊开的作业本终于能安安稳稳铺开,楼下偶尔传来的碗筷碰撞声,也不再像从前那样搅得人心烦意乱。

了解更多百科知识请访问 百科