真的越想越气,当初花三千多块钱买台铃电动车,就是冲着它铺天盖地的广告和所谓的一线品牌名头去的,结果骑了不到一年,各种糟心事轮番找上门,今天就好好说道说道台铃电动车质量怎么样,给还在观望的朋友避避坑,也发泄一下心里这股子憋闷。本来以为大品牌能让人省心,毕竟天天上下班全靠它代步,谁能想到,这台车买回来不是代步工具,反倒成了我的累赘,三天一小修,五天一大修,维修店的老板都快认识我了,每次去都能跟我吐槽几句,说最近来修台铃的人就没断过。
先从最让人崩溃的坐垫说起,不知道台铃的设计师是脑子进水还是故意摆烂,新款的新国标车型居然用的是金属坐垫,我第一次骑的时候正好是冬天,坐上去那一下,胯下一凉,秋裤都挡不住那股寒意,骑个十几分钟,屁股冻得发麻,下车都直打哆嗦。后来夏天到了,更离谱,中午把车停在太阳底下,下午去骑的时候,坐垫烫得能煎鸡蛋,手放上去都不敢多待一秒,网友吐槽的“夏天烫屁股,冬天冻屁股”真不是夸张,我亲身经历过才知道有多离谱。更可笑的是,去门店问店员,店员居然轻描淡写地说,挂牌后可以自己加软座套,他们也能帮忙更换,合着我花三千多买的车,连个像样的坐垫都不配拥有,还要自己额外花钱整改?
再说大家最关心的续航,台铃天天在广告里吹自己“跑得更远”,还拿吉尼斯纪录出来炫耀,说一次充电能跑几百公里,我当初就是被这个噱头骗了。实际骑起来才知道,这些全都是虚标,冬天的时候,充满电最多跑五十多公里,稍微冷一点,四十公里都悬,夏天能强一点,但也达不到宣传的一半,所谓的“长续航”根本就是自欺欺人。身边好几个骑台铃的朋友都有同样的感受,有个朋友买的高端款,宣传能跑一百多公里,实际骑下来,日常通勤加偶尔买菜,不到一周就得充一次电,跟普通电动车没任何区别,甚至还不如一些小众品牌的续航实在。更气人的是,咨询客服的时候,客服要么说我骑行习惯不好,要么说天气影响,从来不肯承认是车辆本身的问题,推三阻四的态度,简直让人火大。
说到台铃电动车质量怎么样,就不能不提它的核心部件,电机和电池堪称重灾区。我骑了不到一年,电机就开始出现异响,刚开始是轻微的嗡嗡声,后来越来越大,骑在路上,老远就能听到声音,跟个破旧的拖拉机一样,特别丢人。去维修店检查,师傅说电机轴承坏了,需要更换,而且这种问题不是个例,很多台铃车主都遇到过,尤其是中低端车型,电机质量根本不过关。电池的问题更严重,才用了一年多,续航衰减得厉害,刚开始充满电能跑五十多公里,现在顶多跑三十公里,而且充电还特别慢,有时候充一晚上,第二天还是不满电,甚至出现过充鼓的情况,师傅说再这样下去,很容易出现安全隐患,让我赶紧更换电池,可一块电池就要几百块,相当于我一年多就要多花一笔钱,这质量,真的对不起它一线品牌的定位。
还有那些让人恶心的细节做工,简直敷衍到了极点。车身的塑料件拼接缝隙大得能塞进手指,骑在路上稍微有点颠簸,就会发出咯吱咯吱的响声,特别刺耳。漆面也特别薄,稍微刮蹭一下,就会掉漆,露出里面的底色,才骑了一年多,车身就到处都是划痕和掉漆的地方,看起来跟骑了三五年的旧车一样。刹车系统也很拉胯,前刹车反应迟钝,后刹车力度不足,有时候遇到紧急情况,根本刹不住车,有一次我差点因为刹车问题撞到人,现在想起来都后怕。更离谱的是,有朋友买的台铃电动车,居然没有后视镜,店员说新款新国标车型为了符合规定,取消了后视镜,这简直是拿车主的安全当儿戏,没有后视镜,骑行的时候根本无法观察后方情况,很容易发生交通事故,这种设计,不知道台铃是怎么通过审核的。
最让人无法接受的是台铃的售后和品控,简直烂到骨子里。之前我车辆出现电机异响和电池充鼓的问题,联系售后客服,客服让我找当地的维修网点,可当地的维修网点态度特别差,说这些问题不属于质保范围,需要自费维修,可我查了质保协议,电机和电池的质保期都是两年,我才用了一年多,明明在质保范围内,却被他们百般推诿。更可笑的是,有位年过八旬的老人,网购了一台台铃电动三轮车,到手后发现保险杠脱焊、刹车失灵,续航也严重虚标,而且电池品牌和合格证上的不一致,疑似组装车,联系卖家,卖家已经失联,联系台铃官方,官方也只是敷衍了事,说会核实情况,可到最后,也没有给出任何解决方案。这种品控和售后,根本就是对消费者的不负责任,只顾着赚钱,根本不管产品质量和消费者的权益。
我真的搞不明白,台铃明明是一线品牌,占据着不小的市场份额,为什么质量会这么差,敷衍到这种地步。一边拿着“长续航”的噱头大肆宣传,一边在产品质量上偷工减料;一边分红两亿犒劳老板,一边欠缴社保坑员工,连员工都不负责的企业,怎么可能对消费者负责,怎么可能做出好的产品。现在网上越来越多的台铃车主吐槽车辆质量问题,投诉量居高不下,可台铃官方却视而不见,依旧我行我素,继续靠着广告欺骗消费者,这种企业,迟早会被市场淘汰。
其实我当初买电动车的时候,也纠结过台铃电动车质量怎么样,问过身边的朋友,也在网上查过相关的评价,可网上的好评大多都是水军刷的,真实的吐槽根本看不到。直到自己买了,才知道台铃的质量有多拉胯,才明白什么叫“花钱买罪受”。现在每次骑台铃电动车,我都一肚子火,后悔当初没有多对比几家,后悔相信了台铃的广告。真心劝诫还在观望的朋友,不要再被台铃的广告欺骗了,它的质量根本配不上它的价格,也配不上一线品牌的名头,与其花三千多块钱买一台天天出问题的台铃,不如多花几百块钱,买一台质量靠谱、售后有保障的电动车,省得以后天天被维修和糟心事困扰。
更可气的是,台铃的部分车型还被国家市场监管总局抽查不合格,问题涉及充电保护缺失、警示标识不规范,还有多款产品在地方抽检中被曝出蓄电池防篡改设计不达标、淋水涉水性能不合格等安全隐患,这些都是关乎车主生命安全的问题,可台铃却根本不重视,依旧在市场上正常销售。我不知道台铃是怎么做到这么肆无忌惮的,难道就没有人管一管吗?难道消费者的权益就这么不值钱吗?每次想到自己骑的电动车可能存在安全隐患,我就心里发慌,可又没有办法,只能小心翼翼地骑行,定期去维修店检查,生怕出现什么意外。
说了这么多,都是我作为台铃车主的真实感受和亲身经历,没有任何夸大和抹黑,就是想好好吐槽一下台铃的质量,也想告诉大家台铃电动车质量怎么样,给还在观望的朋友提个醒。台铃现在这个样子,根本不配称为一线品牌,也不配得到消费者的信任,希望台铃官方能够正视自己的问题,好好整改产品质量和售后,不要再敷衍消费者,不要再拿消费者的安全当儿戏。如果台铃依旧我行我素,不重视产品质量,不尊重消费者,迟早会被消费者抛弃,迟早会从市场上消失,到时候,再后悔也来不及了。