每次学校征集家长或者学生撰写对学校工作的意见和建议的时候,都下意识犯愁,翻遍网上的模板,清一色全是空洞的官方话术,写上去既没有实际意义,还压根传达不出自己真实的想法。
之前上交建议的时候,总陷入一个误区。一味堆砌华丽的书面语言,通篇写些“希望学校优化管理模式,完善育人体系”这类空话,写完自己回看都觉得离谱,连自己都不知道这句话到底想让校方落实什么内容。那次提交之后,教务处老师私下和我聊天,直言大部分建议都形同虚设,根本没办法落地执行,等同于白纸一张。
别写虚的,只写你真实接触到、能精准指出问题、附带简单优化方向的内容,这是折腾好久才搞明白的底层逻辑。
不要试图一次性面面俱到,涵盖教学、后勤、德育、师资所有板块。普通人日常能切身感受到的问题,也就两三个方面,贪多只会让所有建议都变得浅显笼统。身边不少同学写建议,密密麻麻写满满一整页,从高层办学理念讲到校园文化建设,看着内容很丰富,实则没有任何一处能落地。
只聚焦单一板块深挖就足够。我上次重新撰写的时候,就只锁定了日常教学和食堂后勤两个方向,摒弃所有官方套话,用最直白的口语化语句阐述问题。
上课节奏把控失衡,部分学科老师为了追赶教学进度,大幅度压缩课堂练习和答疑的时间,课后布置的作业量又偏大。学生没办法在课堂上消化重难点,只能依靠课后熬夜刷题,恶性循环下来,整体学习效率极低,还严重影响休息时间。
就这么直白直白指出问题,紧接着附上对应的优化方式。建议任课老师结合班级整体学情,适当放缓新课讲授速度,每节课预留十到十五分钟,留给学生当堂刷题、提问解惑;备课阶段统一规划作业内容,删减重复性无效习题,分层布置作业,适配不同学习层次的学生。
简简单单一段话,没有任何修饰性词汇,逻辑清晰,问题和解决方案一一对应,校方一眼就能看懂整改方向。
还有后勤方面的食堂问题,之前很多人写的建议都是希望提升食堂服务质量,优化菜品结构。这种模糊的表述,工作人员根本无从下手。
那次直接写明具体细节:食堂多数热菜口味偏重油重盐,菜品更新速度太慢,连续半个月晚餐菜品几乎没有变动;且高峰期就餐窗口排队过长,很多低年级学生结束晚自习后,可选菜品已经所剩无几。然后写明建议,每周固定更新2至3款清淡菜系,定期收集学生菜品反馈;增设两个临时打餐窗口,分流高峰期就餐人群。
就两行内容,直白、具体、可执行,远比长篇大论的空话有用的多。
很多人还会纠结语气问题,害怕措辞太直白,会得罪老师和校方。
其实完全没必要。不用刻意放低姿态讨好,也不用带着抵触情绪吐槽,保持平常心客观陈述就行。不要用命令式语句,也别堆砌客套的奉承话,客观说出问题,给出温和的优化建议,这就够了。
之前见过有人为了显得正式,全篇满是客套话,前半篇都在夸赞学校各项工作做得完善,最后草草提一两句无关痛痒的小建议,说白了,这种内容写了等于没写。
撰写全程不用刻意讲究格式,不需要开头铺垫赞美,也不用结尾总结升华。开篇直接点明想要提出意见的板块,然后拆分问题、给出建议即可。
上周收到学校下发的反馈回执,之前提出的作业分层、食堂更新菜品这两个建议,都已经被相关部门采纳并且逐步落实。
现在晚自习结束后,食堂依旧能挑选到新鲜热乎的菜品,各科老师也开始精简无效作业,空余出来的时间,每天晚上都会趴在书桌前,安安稳稳看半小时自己喜欢的课外书。