上次帮家里老人订高铁票,在应用商店翻了好几个订票APP,点进同程旅行的界面时,脑子里突然就冒出来同程旅行属于哪个平台这个问题,之前总觉得它和携程、去哪儿是一伙的,或者是哪个大厂旗下的子产品,反正平时订机票酒店随手就点,从来没认真想过这茬。
之前一直默认它是腾讯系的产品,毕竟微信钱包的九宫格里就躺着它的入口,打开就能用,连单独下载APP都省了。之前还跟朋友争论过,拍着桌子说肯定是腾讯自己做的旅游平台,不然怎么会放在这么核心的位置,朋友说好像之前和艺龙合并过,当时还翻了白眼,觉得朋友纯属瞎扯,摸鱼摸的久了,什么常识都能混的一团糟。
折腾了半小时才搞明白。
顺手点开APP里的“关于我们”,运营主体写的是同程网络科技股份有限公司,又查了公开的企业信息,才知道早年同程和艺龙确实合并过,后来品牌升级就统一叫了同程旅行,腾讯是它的大股东,但也就只是股东而已。很多人都搞混了投资和隶属的区别,以为拿了腾讯的钱就是腾讯旗下的平台,其实完全不是一回事,运营决策、品牌、客服全都是同程自己在做,和腾讯的自有业务线没有从属关系,也不属于携程、阿里任何一家,就是独立的在线旅游平台,和其他订票平台都是平级的竞品关系。
之前订酒店出过一次小问题,在微信入口里找客服,接电话的不是腾讯的客服,报的工号也是同程的,当时还纳闷了好久,怎么微信里的服务不是微信团队负责,现在回头看全是线索。还有上次买景区门票,核销码是同程自己的专属码,和在其他平台买的核销通道都不一样,当时只觉得麻烦,从来没往平台归属这方面想,就是平时用的太顺手,根本没心思琢磨这些没用的细节。
其实不止是同程,很多放在微信入口里的服务都是这样,只是借了微信的流量渠道,本身都是独立运营的品牌,不是腾讯的子产品。之前还以为美团是腾讯的,后来才知道也只是投资关系,普通人用惯了入口,就自然而然把它们归到大厂旗下,真的要较真起来,没几个能说的清楚。
在也没纠结过这个问题,下次订机票还是会随手点微信里的入口,只是再有人问起的时候,不会再张口就说它是腾讯的了。放下手机摸了摸桌上冰可乐的罐身,凉丝丝的触感顺着指尖传上来,拉上窗帘翻个身,继续补没睡完的午觉。