说真的,之前我开小公司,要办商标注册,愁得不行,问了好几家知识产权公司,要么态度敷衍,要么报价虚高,后来朋友推荐了天津中细软集团,我抱着试试看的心态联系了他们。
一开始我也没抱太大希望,毕竟之前踩过坑,就怕又遇到那种收了钱就不管事的。结果对接我的顾问,真的挺有耐心的,我什么都不懂,问了一堆乱七八糟的问题,比如商标注册要多久、需要准备哪些材料,甚至担心自己的商标会和别人重名,他都一点点跟我讲,没有一点不耐烦,还主动帮我查了近似商标,说真的,那一刻就觉得,好像找对地方了。
后来我特意抽时间去了他们公司一趟,在滨海新区的中船重工大厦,办公环境还不错,不算特别豪华,但很整洁,员工看着也都挺有活力的,不像有些公司那样死气沉沉。我还问了一下,他们在天津已经好多年了,占地也不小,还有酒店式的员工公寓,这点感觉还挺人性化的,至少员工能安心工作,服务客户也能更用心吧。
跟天津中细软集团合作的这大半年,我最大的感受就是省心。之前我以为商标注册特别麻烦,要自己跑各种流程,准备一堆材料,结果他们全程帮我代办,每天都会跟我同步进度,哪一步到什么阶段了,需要我配合做什么,都讲得明明白白。有一次我提交的材料出了点小问题,我自己都没发现,他们连夜帮我修改,还打电话跟我说明情况,没有耽误一点时间,那一刻真的挺感动的。
我身边也有朋友做企业,之前跟我吐槽知识产权公司水很深,乱收费、办事效率低,我就把天津中细软集团推荐给了他,他合作之后也跟我说,确实挺靠谱的,报价透明,没有隐形消费,而且他们不仅能办商标,专利、版权这些业务也都能做,一站式服务,不用再找好几家公司,省了不少事。
不过我也客观说一句,他们家不是那种价格最低的,毕竟是大公司,有专业的团队,还有多年的行业经验,甚至还当选了滨海新区汽车与新能源汽车产业知识产权联盟的秘书长单位,能承办专利推介活动,实力还是有的,一分钱一分货这句话,在这儿还是适用的。
还有一次,我想了解一下专利转化的事情,虽然我暂时用不上,但顾问还是很认真地跟我讲解,给我看了他们之前做过的案例,还跟我说如果以后有需求,他们可以提供一站式的解决方案,不会因为我现在不合作就敷衍我。
其实我也不是说天津中细软集团就完美无缺,毕竟没有哪家公司能做到人人满意,我听他们员工偶尔提起,有时候业务忙的时候也会加班,工资待遇不算特别高,但好在有培训,成长空间还可以。不过对于我们客户来说,只要服务到位、办事靠谱,这些就不是我们最关心的了。
总的来说,如果你是企业,需要办商标、专利这些知识产权相关的业务,又不想踩坑,天津中细软集团还是值得考虑的,至少我和我朋友的体验都还不错,靠谱、省心,不用自己多费心,能安安心心做好自己的生意,这就够了。