平时在上海要坐飞机出门，选航司的时候总免不了纠结一阵，身边不少朋友常提国航上海分公司，说起来我这两年也坐过好几次，今天就跟大家聊聊实际的感受，不管是出差还是旅游，或许能给大家选航司做个参考。
先说说大家最关心的航线吧，毕竟选航司首先得看能不能到自己想去的地方。国航上海分公司从上海出发的航线还挺全的，国内热门的城市基本都覆盖到了，像北京、广州、深圳这些一线城市，每天都有好几班，早中晚都有选择，比如去北京，最早的一班大概七点多起飞，赶早班机的话能早早就到，不耽误白天办事；要是想睡个懒觉，中午或者下午的航班也不少。除了一线城市，像成都、重庆、西安这些热门旅游城市，航班频次也挺高，尤其是旅游旺季的时候，基本每天都有两到三班，不用担心买不到票。国际线方面，国航上海分公司也有不少选择，比如去东京、首尔、曼谷这些亚洲城市，每周都有固定的航班，有时候还会根据季节调整频次，比如暑假去济州岛的航班就会多几班，方便大家去度假。不过像欧美那边的长线，可能需要从北京转机，但上海出发的短途国际线，对经常去周边国家的人来说还是挺方便的。
再聊聊地面服务，毕竟坐飞机前的值机、托运行李这些环节，体验好不好直接影响出门的心情。国航上海分公司在虹桥和浦东机场都有专门的柜台，虹桥机场主要在 T2 航站楼，浦东机场则在 T2 和 T1 都有分布，去之前在 APP 上查好柜台位置，基本不会走冤枉路。平时非高峰时段，值机排队时间不算长，大概十分钟到十五分钟就能轮到，要是赶时间，还能在自助值机机器上打印登机牌，操作也简单，跟着提示一步步来就行。托运行李的时候，工作人员态度还挺耐心的，上次我带了个易碎的杯子，跟工作人员说想贴个易碎标，他们马上就找了标签贴上，还提醒我取行李的时候留意一下。对了，要是带老人或者小孩出门，国航上海分公司还有特殊旅客服务，提前打电话预约，到了机场会有工作人员引导，帮忙办理手续，这点还挺贴心的，家里有老人第一次独自坐飞机的，也不用太担心。
坐进机舱之后的体验也很重要，毕竟短则一两个小时，长则三四个小时，舒不舒服差别很大。国航上海分公司的飞机大多是波音 737 或者空客 A320 系列，经济舱的座位空间不算挤，我身高一米七五，坐在座位上膝盖前面还有大概一拳的距离，不会觉得太压抑。要是长途一点的航班，比如上海到成都，大概三个小时，中间会提供餐食，早餐一般是粥、鸡蛋加个小面包，午餐和晚餐有米饭套餐，比如鸡肉饭或者鱼肉饭，味道不算惊艳，但也说得过去，还会配一瓶矿泉水或者果汁，不够喝的话可以跟乘务员要。乘务员的态度也挺好的，每次送餐或者送水的时候都会主动问需求，要是有什么小事，比如想拿个毯子，跟她们说一声，很快就会送过来。上次遇到过一次航班延误，因为上海这边下雷雨，飞机没办法按时起飞，乘务员很快就过来跟大家解释情况，还发了小饼干和矿泉水，每隔一段时间就会播报一次最新的起飞时间，没有让大家一直等着没人管，这点还是挺让人满意的。
要是经常坐飞机的人，可能会关心常旅客服务，国航有个凤凰知音卡，国航上海分公司的航班也能累积里程和航段。平时坐国航上海分公司的飞机，不管是经济舱还是公务舱，都能根据票价累积相应的里程，里程攒多了可以兑换机票，比如上海到广州的经济舱机票，大概需要一万多里程，淡季的时候兑换还挺划算的。另外，要是里程够多，还能升级会员等级，银卡、金卡会员在国航上海分公司的航班上还有额外福利，比如优先登机、额外的行李额度，还能进贵宾厅休息。虹桥机场的国航贵宾厅在 T2 航站楼，里面有休息区、充电口，还有简单的零食和饮料，要是早到机场，在里面坐一会儿，比在大厅里挤着舒服多了。不过有时候高峰时段，贵宾厅人也会有点多，找座位可能需要稍微等一下，但整体来说，常旅客的福利还是挺实用的。
当然，也不是说国航上海分公司就一点问题都没有，比如有时候赶上节假日高峰，值机柜台排队会比较久，上次国庆的时候，我在浦东机场值机，排了差不多四十分钟才轮到，要是赶时间的话，最好提前多留一点时间。还有就是一些短途的小航线，比如上海到温州，大概一个小时的航班，有时候不会提供正餐，只给一小包饼干，要是没吃早饭的话，可能会有点饿，建议大家坐短途航班之前可以先吃点东西。不过总体来说，这些小问题都在可接受的范围内，不影响整体的出行体验。
总的来说，国航上海分公司在航线覆盖、服务态度、航班准点率这些方面都还不错，不管是出差还是旅游，作为出行选择还是挺靠谱的。要是你平时经常从上海出发坐飞机，对航线和服务有一定要求，不妨试试国航上海分公司的航班，说不定能有不错的体验。毕竟出门在外，选个靠谱的航司，能让整个行程都省心不少，这也是我这两年坐国航上海分公司航班的真实感受，希望能给大家一点参考。