前段时间整理旧电脑里的各类账号记录，翻出多年前注册的网易邮箱，遇上163邮箱忘记账号怎么办这个难题，当下整个人都犯了难，这个邮箱连着早年的网盘、论坛注册信息，要是找不回来，不少存档内容都没法正常取用，手头也没有留存过账号纸条，一时间不知道从哪下手。
最先点开的就是邮箱登录页。
登录界面里能看到密码找回、手机验证这些选项，但全都是建立在记得账号的前提下，来回点了好几遍功能按钮，页面翻来翻去也没找到直接找回账号的入口，起初以为是自己看漏了，放大页面逐行扫视，连页面底部的小字链接都挨个点开查看，无非就是客服中心、隐私协议、版本说明这类内容，完全没有针对遗忘账号的自助通道，折腾了十几分钟，心里也跟着有点焦躁，总觉得这么常用的邮箱，不该连基础的账号找回入口都没有，在页面上反复刷新、切换标签，依旧没半点头绪。
后来才反应过来，得从绑定的关联信息入手，邮箱注册的时候一般都会绑定手机号或者实名信息，这是大部分平台找回账号的通用方向。
试着点击页面里的客服入口，进入在线咨询板块，没有直接拨打热线，一是怕语音指引绕来绕去太费时间，二是文字沟通也能一步步跟着操作。输入问题之后，系统自动推送了几条指引内容，第一条就是依托绑定手机号查询名下邮箱账号，这一步算是找准了方向。
跟着指引填了常用手机号。
输入长期使用的手机号码之后，页面会发送验证短信，收到验证码填写完成，系统就开始检索该手机号名下绑定的所有网易系邮箱账号，等待加载的几十秒里，还在担心当年注册用的不是这个号码，好在页面刷新之后，列表里清晰列出了两三个曾经注册过的账号名称，连注册大致时间都标注了出来，一眼就认出了自己要找的那一个，悬着的心也彻底放了下来，原来账号信息一直和手机号绑定在一起，只是之前一门心思盯着登录框，压根没往这个方向去尝试。
核对完账号之后，顺手就登录进去了，里面的文件和留言都还在，没有出现数据丢失的情况。期间也试过用备用手机号再查询，发现名下没有额外账号，也就确定这次找回来的就是目标账号。反正现在多数平台都要求实名绑手机，也算是给老旧账号多留了一条退路，要是当初图省事没做绑定，这次大概率就彻底找不到了。
关掉页面之后，随手把账号名称记在了桌面记事本里。