第一次在美国突发肠胃炎跑急诊,结账账单出来的那一刻,彻底搞懂为什么美国医疗那么贵,贵的完全不是治病本身,是所有看不见的附加环节,硬生生把普通小病的费用堆到离谱的程度。
那天深夜突然上吐下泻,整个人虚得站不住,身边朋友说美国小病硬扛很容易拖成重症,千万别自己瞎扛。现在回头看,这就是我当时最蠢的一个操作。压根没先在家简单补水休息,也没查过普通肠胃不适的居家处理方式,脑子一慌直接冲去了就近的私立急诊,白白搭上了一大笔根本没必要花的钱。
急诊大厅根本没有国内医院那种高效的流程。进门先登记个人信息、保险资料,前台工作人员慢悠悠录入信息,全程花了二十多分钟,没有任何医护人员过来简单问诊。就这么干坐着,身体难受得发抖,还得等着系统一步步审核资料,这一段纯等待的服务,最后居然也算了高昂的服务费。
好不容易轮到面诊,医生全程露面不超过五分钟。简单按压了一下腹部,问了两句症状持续时间,就判定是急性肠胃炎,没有做复杂检查,没有开药,甚至没有详细叮嘱注意事项,只让去护士站挂一袋生理盐水补液。整个诊疗过程潦草得离谱,随便一个社区诊所的实习医生都能完成的操作。
补液的生理盐水和输液针,是我最震惊的收费点。国内几块钱一袋的基础盐水、几毛钱的输液耗材,在这里被拆分出了单独的耗材费、器械使用费、无菌处理费。更离谱的是,输液的护士只是简单扎针、调滴速,全程十分钟不到,后续全程机器自动输液,却收了高额的专业护理服务费。
折腾好久才搞明白,美国医疗从来不是“看病收费”,是把每一个细碎步骤、每一个岗位、每一样耗材都单独定价。医生问诊是诊疗费,护士操作是护理费,器械使用是设备费,场地占用是急诊床位费,甚至系统录入、病历存档都有单独的行政服务费。所有细碎费用层层叠加,没有任何统一管控,每一个环节的机构和人员都要单独盈利。
身边定居美国的学长,去年只是做了一个常规的皮肤拆线手术,全程三分钟搞定,没有任何复杂操作,最后账单加上各项杂费,足足收了八百多美金。他有全额医保,依旧自付了两百多。
很多人以为贵是因为医疗技术先进、设备高端,其实根本不是。日常普通小病、基础诊疗、常规护理,全都是基础操作,没有任何技术壁垒。贵的核心就是整套医疗体系的盈利模式,医院、医生、护士、耗材供应商、医保机构,每一方都要从中赚取高额利润,所有成本最终全部转嫁到患者身上。
最让人无奈的是,这套体系没有任何议价空间。账单出来是多少,就必须付多少。哪怕你觉得收费离谱、项目重复、费用虚高,普通患者没有任何申诉和减免的渠道。私立医疗机构自主定价,行业没有统一的限价标准,自然而然越涨越高,形成了恶性循环。
那次急诊结束之后,躺在床上看着手机里的账单明细,密密麻麻十几项收费条目,大多都是完全没必要的杂费。那一刻只觉得无力,普通人生一场小病,就能被这套医疗体系狠狠收割一次。
事后唯一的后悔,就是当初太慌张,硬生生把几十块能解决的问题,变成了一笔天价开销。