相信很多人都被移动铺天盖地的宽带宣传所包围，街头巷尾的营业厅海报、手机里收到的推送、上门推销的业务员，无一不在吹嘘移动宽带的性价比，尤其是移动100m宽带，动辄打着“免费送”“低价享”的旗号，把自己包装成普通家庭的最优选择。可谁能想到，这份看似诱人的福利背后，藏着无数让人愤怒又无奈的陷阱，那些被刻意隐瞒的真相，正在一步步消耗着消费者的信任，也让无数选择移动100m宽带的用户陷入了进退两难的困境。作为一名亲身踩坑、维权无果的受害者，我实在无法忍受这种虚假宣传和敷衍服务，今天就把移动100m宽带的真实面目一一揭开，让更多人看清它的真面目，不要再被这些华丽的谎言所欺骗。
首先让人怒火中烧的，就是移动100m宽带所谓的“免费送”，根本就是一场彻头彻尾的套路。业务员推销时，只会一个劲地强调“无需额外缴费，绑定手机套餐就能免费使用”，却对背后的捆绑条件绝口不提，等到你心动办理、签字确认之后，才会发现这份“免费”根本不是真的免费。绝大多数地区办理移动100m宽带，都要求手机套餐月消费满58元起步，想要稳定使用还得升级到88元以上的套餐，而且必须签订24个月的在网合约，这就意味着两年内你不能降档套餐、不能注销宽带，更不能携号转网，一旦违反，就要支付高额的违约金。更过分的是，老用户想要办理，不仅要满足套餐要求，还要被强制要求开通各种不必要的增值业务，否则就以“老用户不享受该福利”为由拒绝办理，这种区别对待、强制捆绑的做法，简直是把消费者当成了任人宰割的羔羊，哪里有半分尊重可言？
办理过程中的隐性消费，更是让人大跌眼镜、气愤不已。宣传时信誓旦旦地说“免费安装、无任何隐性收费”，可等到安装师傅上门，各种收费项目就接踵而至。光猫押金要收100元，安装调试费另收100元，要是家里的线路需要延长，还要按5元/米的价格缴纳线材费，这些费用加起来，动辄就是几百元，根本不是所谓的“免费安装”。更让人无法接受的是，安装师傅上门后，还会一个劲地推销“全屋WiFi组网”，开口就要几百块，并且故意夸大不安装的后果，说什么“不装就会信号不好、频繁掉线”，以此诱导你消费。可实际上，这些组网设备根本不值这个价钱，而且移动100m宽带的网速本身就有限，即便安装了全屋WiFi，也无法改善网速卡顿的问题，这种借安装之名强制推销、漫天要价的行为，无疑是变相敛财，更是对消费者知情权的严重侵犯。
如果说办理时的套路和隐性消费已经足够让人愤怒，那么移动100m宽带的实际使用体验，更是让人忍无可忍、彻底崩溃。理论上，100m宽带的下载速度应该在12.5MB/s左右，满足日常刷网页、看视频应该不成问题，可实际使用下来，却和理论速度相差甚远，甚至连一半的速度都达不到。非高峰时段，移动100m宽带的实测速率勉强能达到90Mbps左右，刷个网页、看个普通高清视频还能勉强应付，可一旦到了晚7点到10点的上网高峰时段，网速就会急剧下降，速率直接掉到60Mbps以下，丢包率超过1%，刷短视频缓冲半天、看直播频繁卡顿，甚至连微信消息都要延迟半天才能发送成功。更让人崩溃的是，移动100m宽带的稳定性极差，光猫自带的WiFi时不时就会掉线，有时候正看着视频、开着会议，突然就没了网络，重启光猫也只能治标不治本，过不了多久又会再次掉线，这种糟糕的使用体验，简直让人抓狂，根本无法满足日常正常的用网需求。
对于有游戏、远程办公需求的用户来说，移动100m宽带更是一场灾难，其糟糕的网速和极高的延迟，足以让你瞬间心态崩塌。移动宽带起步较晚，没有自己强大的骨干网络支撑，大部分游戏服务器、应用服务器都托管在电信和联通的IDC机房，使用移动100m宽带玩游戏，就需要跨网访问这些服务器，延迟极高，正常时段延迟就能达到100-200毫秒，丢包率在10%-20%之间，到了高峰时段，延迟更是飙升到300毫秒以上，丢包率超过30%，玩手游频繁卡顿、瞬移，玩端游更是直接掉线，根本无法正常游戏。我身边有不少朋友，就是因为轻信了移动的宣传，办理了移动100m宽带，结果玩游戏根本没法玩，只能重新办理电信、联通的宽带，白白浪费了时间和金钱。而对于需要远程办公、开线上会议的用户来说，移动100m宽带的卡顿和延迟，更是让人苦不堪言，会议画面模糊、声音卡顿，频繁出现断连的情况，严重影响工作效率，好几次我因为网络问题，错过了重要的工作安排，损失惨重，找移动客服反馈，得到的却只是敷衍的道歉和“高峰期正常现象”的借口。
更让人愤怒的是，移动对于用户的投诉反馈，根本不予重视，敷衍了事、推诿扯皮的态度，简直让人寒心到了极点。每当用户反馈移动100m宽带网速卡顿、频繁掉线、隐性收费等问题时，客服只会机械地回复“我们会尽快安排工作人员排查”，可实际上，根本没有人会主动联系你排查问题，即便你多次催促，也只会得到同样的敷衍回复。有时候好不容易有工作人员联系你，也只是简单地让你重启光猫、重启路由器，根本不进行实际的线路排查和问题处理，敷衍几句就匆匆挂断电话，问题根本没有得到任何解决。更过分的是，有些用户反馈隐性收费、虚假宣传的问题，客服竟然会倒打一耙，说“办理时已经明确告知相关条款，是用户自己没有看清”，把所有责任都推到用户身上，这种不负责任、推诿扯皮的态度，哪里有半分国企应有的担当？还有不少用户反映，办理时业务员承诺的“扣满两年可免费使用”，等到两年到期后，移动却突然变卦，要求继续续费才能使用，拒绝履行当初的承诺，涉嫌虚假宣传和违约，可多次投诉未果，只能自认倒霉。
最让人无法忍受的是，移动明明知道移动100m宽带存在诸多问题，却不仅不加以改进，反而还在不断地夸大宣传、隐瞒真相，继续欺骗更多的消费者。他们利用消费者追求性价比的心理，用“免费送”“低价享”的噱头吸引用户，却对宽带的捆绑条件、隐性消费、网速问题、服务短板绝口不提，等到用户发现问题、想要维权时，却又以各种理由推诿扯皮，让用户投诉无门、求助无援。更可恶的是，移动还会刻意美化移动100m宽带的体验，在官方宣传中宣称“网速稳定、体验流畅，满足全家用网需求”，甚至伪造实测数据，欺骗那些不了解真相的消费者，这种明知有问题却拒不改正、还刻意欺骗消费者的行为，简直是丧心病狂，更是违反了《消费者权益保护法》，严重损害了消费者的合法权益。
我知道，还有很多人正在被移动100m宽带的虚假宣传所欺骗，也有很多人和我一样，遭遇了这些让人愤怒的问题，却因为维权成本高、投诉无门，只能默默忍受。可我想说，我们不能就这样忍气吞声，移动这种虚假宣传、隐性消费、敷衍服务的做法，已经严重损害了我们的合法权益，我们有权利站出来，揭露它的真面目，维护自己的合法权益。移动100m宽带根本不像宣传中那样完美，它的套路之深、服务之差、体验之糟，远远超出了我们的想象，所谓的“高性价比”，不过是移动用来欺骗消费者的谎言。真心希望每一个想要办理宽带的人，都能看清移动100m宽带的真实面目，不要再被这些华丽的谎言所欺骗，选择真正靠谱、稳定、有保障的宽带服务，也希望相关部门能够加强监管，严厉打击移动这种违法违规的行为，还消费者一个公平、公正的消费环境，让这种敷衍消费者、欺骗消费者的企业，付出