开店前的市场调研做哪些:盯着周边真实客流和竞品实际经营状态就行
之前盲目筹备社区小吃店的时候,压根没摸清开店前的市场调研做哪些,网上抄了一堆模板表格,填了满满几页资料,结果开店第一个月就冷冷清清,房租都赚不回来,后来关掉老店重新复盘,才明白大部分人做调研都在做无用功,净搞些虚头巴脑的纸面数据。
网上很多人说调研要看行业大盘、看线上大数据、看全城消费趋势,当初老老实实照着做,花了三天时间翻各种平台榜单,整理了本地小吃品类热度排行,看着数据觉得炸串生意遍地吃香,果断敲定了炸串店项目。
根本没用。全城的消费数据,和你家门口三十米商圈没有半点关系。
小区门口主街,白天全是接送孩子的家长和买菜的中老年人,晚上八点之后整条街基本就没人了,而炸串的主力消费人群本来就是年轻人,夜间客流才是核心,纸面大数据完全忽略了我选址商圈的真实人群结构,第一步调研就彻底跑偏。
蹲点统计客流,才是最笨但最管用的一步。
不用复杂仪器,就拿个本子,分早中晚三个时段,坐在店铺门口马路边,纯手动记路过的人数、人群年龄、出行方式。早七点到九点,一小时大概两百多行人,几乎全是中老年和学生;中午十二点到一点半,人流稀少;晚上六点到八点是小高峰,过后十分钟都见不到一个路人。连续蹲了整整五天,排除周末人流量浮动的误差,才彻底看清这片区域压根没有夜宵消费的土壤。
盯着周边三家同品类竞品,不要看大众点评的评分,不要看菜单定价,直接看真实出餐和上座情况。
很多新手调研只会进店吃一顿,问问价格就完事,这也是没用的。连着三天分别在饭点、闲时守在竞品店外,看他们真实的翻台率、客单价、顾客常点的菜品,还有店里闲置的座位数量。隔壁两家炸串店,饭点最多坐满一半座位,大部分顾客都是买完带走,单次消费基本都在十五元以内,想要靠高利润单品拉高营收,完全行不通。
顺带摸清周边配套和硬性限制,这点很多人调研时会直接漏掉。
后来才反应过来,这条街全域禁止户外摆桌,也不能做门口引流摆摊活动,而炸串店本来就需要外摆座位提升氛围感,这条硬性规定直接卡死了门店的经营玩法。同时周边五百米没有写字楼,没有夜市,全是刚需居民,居民吃饭更看重性价比,不会为了口味溢价多花钱。
之前还傻乎乎做线上问卷,发了两百多份,收回一堆无效答案,大部分人填问卷都是随手乱写,参考价值低到可以忽略。浪费了两天时间,最后问卷数据没有一个能用到实际开店规划里。
真正落地能用的调研,从来不需要花大把时间做线上数据分析。
关掉小店那天,收拾货架的时候,看着当初厚厚一沓没用的调研表格,才发觉从头到尾都是自己在自我感动。
最后悔的事,就是一开始迷信系统化调研,忽略了脚下商圈最直白的真实情况。