诚者物之终始:待人做事守本心才贯穿事物全程
前阵子被满嘴虚话的合作方缠得身心疲惫,翻古书偶遇诚者物之终始,起初只浅显把这句话等同于做人不能说谎,接连在生意里栽了几次亏,才算一点点抠出能落地的实际含义。
再早前饭桌上许诺保质保量的供货商,最擅长靠着吹捧客套拉近关系,一开口全是奉承场面话,遇事初期我素来慢悠悠不急躁,看着对方报价比市面均价低上一截,没逐项核验工厂实景就匆匆转出定金,总觉得人情到位就不会出纰漏,压根没把古籍里这句道理放在心上。
轻信漂亮话,代价实打实。
等到首批原料送进库房开箱查验,才看见大半板材掺杂劣质废料,实际厚度比合同标注差出不少,急忙联系对方讨要说法时,从前热情客套的人瞬间换了嘴脸,接连抛出物流失误、车间临时换料的借口来回避责任,一会推诿对账,一会拖延退款,早先拍胸脯定下的全部承诺尽数落空。为了补上缺口货源,连着一周泡在建材市场挨个询价,临时加急补货多出不小一笔开销,原定交付客户的货品没法按时出产,平白赔付了好几笔逾期违约金,闲置的残次原料堆在角落占着仓储空间,里外折算下来亏掉的数目够小半个月运营开支。
最开始对诚者物之终始的认知卡在第一层,片面认定诚信只是做人本分,在逐利的生意场里太过实在反倒吃亏,身边不少同行靠着花言巧语、刻意奉承拿下订单,短时间赚取额外利润,那段时间还跟风学着堆砌客套话术,面对合作对象刻意曲意迎合,靠着虚浮的人情拿下两三笔小额订单,侥幸获利后,愈发觉得恪守诚信是死板无用的做法。
后来常年合作的加工厂老师傅打破了固有想法,这人从来不会刻意恭维讨好任何人,每次报价都逐条列明原料、人工各项开销,但凡遇到原材料市价波动,要么提前上门协商调整定价,要么主动缩减出货量,绝不单方面更改合约内容。前年原料行情突发暴涨,圈内多数加工厂借机抬价毁约,唯独这位老师傅坚持按最初商定的价格完成整批货品交付,周遭不少生意人私下嘲讽他不懂变通,白白放走到手的涨价红利。
慢慢才拆破从前的误区,诚者物之终始说的从不是单单不说谎话,一件事物从起步筹备,中途落地推进,直至最后收尾交割,诚信的准则要顺着整件事的全周期走,起步时如实说明自身能力不夸大,进程里如实把控品质不掺假,收尾时如实结算款项不耍赖,任意一个环节丢掉本心,整件事情的根基早晚动摇溃散。
往后筛选合作对象的时候,直接剔除只会溜须拍马、夸大实力的商家,签约前实地核查产能与用料标准,不再被廉价的客套话术迷惑双眼,刚开始还担心会流失一部分潜在订单,可坚持大半年过后,敲定的合作极少出现中途翻车的问题,回款顺畅,从前耗费在纠纷调解上的时间,全都省下来用来打磨常规业务。
夜里整理完当月账本,把早年那份踩坑的破损合同叠整齐塞进抽屉深处,街边商铺关门的响动隐隐飘进屋内,就着桌角残留的茶水痕迹,合上账本起身去收拾散乱的单据。