第一次走进成都中医大医院，是在一个初秋的早晨，门口的老樟树遮天蔽日，门诊楼不算高耸却透着沉稳的气息。作为新中国最早成立的四所高等中医药院校附属医院之一，这所创建于 1957 年的医院，走过了六十多年的风雨，如今已是集医疗、教学、科研等多项功能于一体的三级甲等中医院，每天都迎接着来自各地的患者。刚进门就看到导诊台的护士正耐心地给一位老人讲解挂号流程，声音温和，动作细致，让人心里顿时少了几分就医的焦虑。
挂号的时候发现，医院的就诊方式比想象中便捷得多。除了传统的窗口挂号，手机微信公众号就能轻松操作，几步就能完成预约，还能看到各个科室的专家出诊信息和剩余号源。对于不擅长用智能手机的老人，现场还有志愿者帮忙协助挂号，完全不用担心找不到门路。走进门诊大厅，虽然就诊的人不少，但秩序井然，没有那种杂乱无章的拥挤感。候诊区的座椅排列整齐，旁边还设置了饮水区和充电插座，细节处的贴心让人印象深刻。等待叫号的间隙，观察到医院的布局很合理，临床科室、医技科室分区明确，指示牌清晰易懂，不用跑上跑下就能找到对应的诊室和检查区域，这一点比很多大型综合医院要省心不少。
就诊过程中，最让人满意的是医生的态度。我挂的是脾胃病科的号，医生详细地询问了症状，从饮食作息到过往病史，一一耐心了解，望闻问切的过程十分细致，没有一丝敷衍。当我拿出之前在其他医院做的检查报告时，医生认真地翻阅起来，并没有像传言中有些医院那样直接要求重新检查，而是结合既有报告给出了专业的诊断。对于我提出的各种疑问，医生都用通俗易懂的语言一一解答，甚至还特意叮嘱了日常饮食的注意事项和养生小技巧。开药方的时候，医生考虑到我平时工作繁忙，建议我可以选择代煎药，也可以自己在家煎，还详细说明了两种方式的优缺点和煎药的正确方法，完全尊重患者的选择。
成都中医大医院的中医特色疗法让人眼前一亮。除了常见的中药方剂，医院还开展了近六十种中医传统疗法，像古典针法、灸法、推拿、穴位敷贴等，针对不同的病症都有对应的治疗方案。在针灸科候诊时，看到不少患者正在接受治疗，有颈腰椎病患者在做推拿，有失眠患者在进行穴位贴敷，还有老人在做艾灸，整个治疗区域弥漫着淡淡的药香，却并不刺鼻。据护士介绍，这些特色疗法对亚健康状态、骨关节疾病、妇科疾病等都有不错的疗效，很多患者都是慕名而来。医院的中药房规模不小，药品摆放整齐，取药窗口效率很高，不用长时间排队等候，药剂师还会仔细核对药方，告知用药剂量和注意事项，让人很放心。
让人惊喜的是医院的便民服务。作为首批取得四川省互联网医院资质的机构，成都中医大医院开启了云门诊线上诊疗服务，患者足不出户就能在线上就诊、开单购药，药品还能配送到家，对于行动不便的老人或者距离较远的患者来说，实在是太方便了。此外，医院还在不断完善医疗设施，新建的肿瘤放疗中心配备了先进的医疗设备，能够更精确地诊治肿瘤患者，满足了患者多层次的就诊需求。在住院部区域，病房干净整洁，配套设施齐全，医护人员定时巡查，及时了解患者的恢复情况，护理服务周到细致，让人感受到家人般的关怀。
在费用方面，成都中医大医院也很亲民。之前担心三甲医院的收费会很高，但实际就诊后发现，无论是检查费用还是药费，都在可接受的范围内。像我开的三副中药，加上挂号费，总共才花了不到一百元，比预期的要低不少。更让人欣慰的是，医院不存在重复检查和过度用药的情况，医生会根据患者的实际病情制定最经济合理的治疗方案，这一点在如今的医疗环境中尤为难得。同行的一位老大爷患有腺体癌，带着县医院的检查报告来就诊，医生认真查看后直接给出了治疗建议和手术安排，没有让他做额外的检查，还明确告知了大致的费用范围，让患者和家属都心里有数。
在成都中医大医院就诊的这段经历，彻底改变了我对大型医院的刻板印象。这里既有强大的医疗实力，拥有国医大师、全国名中医等众多顶尖专家，又有贴心细致的服务，从挂号到就诊再到取药，整个流程顺畅高效，没有不必要的繁琐环节。医院始终坚持中医特色突出、中西医并重的办院理念，用精湛的医术和真诚的服务对待每一位患者，真正践行了 “方便看中医” 的目标。无论是日常的小病调理，还是疑难病症的诊治，这里都是一个值得信赖的选择，难怪每年能吸引三百多万人次的患者前来就诊。