厂家为什么要找经销商:补齐本地短板分摊市场经营风险
去年亲自下场跑地级市建材市场,硬扛直营模式撞得头破血流,才算实打实摸清楚厂家为什么要找经销商,不是行业惯性偷懒,是直营的隐性成本和落地壁垒,小厂家根本扛不住。
一开始总觉得经销商赚中间差价特别不划算。厂里给的出厂价压得很低,去掉生产成本还有不少利润空间,当时笃定只要自己组建团队做直营,就能把终端所有利润全部攥在手里,不用分给任何中间商。身边同行纷纷招经销商铺渠道,我还私下吐槽过,觉得他们就是懒得深耕市场,白白让出到手的利润。
本地市场的人情壁垒,外来厂家根本破不开。
反正那段时间每天天不亮就出门,跑遍了市区大大小小的建材门店、装修公司和工地,一遍遍递名片、报底价、讲解产品的质保和优势,忙活了整整一个月,真正敲定的合作只有两家。很多本地商户态度很明确,不愿意和千里之外的源头厂家直接合作,怕售后没人管、补货跟不上、出了纠纷没人兜底,哪怕我们报价比本地经销商低十几个点,他们依旧选择熟门熟路的本地商户,折腾好久才搞明白,本地沉淀的信任,是外来团队花短期时间砸钱也换不来的。
直营的隐性损耗,远比想象中夸张。
厂里当初规划的是单人负责整片地级市区域,不用额外招人,本以为能最大程度节省运营开支。可实际落地后才发现,零散的样品运输、临时租赁的小型仓储点位、客户加急订单的短途配送,每一项都是零碎且持续的开销。遇到旺季客户紧急补货,从工厂统一调货要两三天,客户直接转头选了别家;提前批量囤货又会占用大量流动资金,卖不动的库存积压久了,产品受潮、过期的损耗全部都得厂家自己承担。两个月跑下来,账面流水看着好看,扣除所有杂项开支,净利润几乎为零,还白白消耗了大量的时间和人力。
隔壁市区的合作经销商,反差格外明显。对方是在本地深耕十多年的生意人,手里攒着稳定的装修团队资源、零售客源,还有现成的仓储物流体系,不用我们厂家派驻任何人员驻场,也不用我们承担半点库存风险。日常小的售后问题、货品调换问题,经销商当场就能解决,只有大额订单、质量核心问题才会对接厂里。同等拿货成本下,他一个月的出货量,抵得上我直营小半年的销量。
之前一直狭隘的以为,经销商只是靠信息差赚钱,真正踩坑之后才醒悟,厂家的核心优势是规模化生产、把控产品品质、压缩生产成本,短板就是本地化落地、人脉积累、终端服务和风险兜底。经销商存在的意义,就是精准补齐厂家所有的本地短板,帮厂家把大范围的产能,转化成落地的真实销量。
撤掉本地直营点位的那天,收拾完堆积的样品和宣传物料,看着空荡荡的临街门店,对着斑驳的墙面愣了很久。