不少准备产检、备孕或是有儿童就医需求的家庭,都会在私下打听淮安妇幼保健院怎么样。毕竟对于妇幼群体而言,医院的专业度、服务态度,甚至是就诊便捷度,都直接牵动着一家人的心。带着这样的疑问,笔者实地走访了这所始建于1958年的机构,没有刻意寻找亮点,也没有预设评价,只是以普通就诊者的视角,记录下所见所闻所感,或许能给正在纠结的家庭一些真实参考。
初到淮安妇幼保健院,第一感受便是规整有序。人民路院区坐落于清江浦区人民南路104号,不算临街的喧嚣地段,却也交通便捷,周边公交线路直达,无论是自驾还是公共交通出行,都不会太过繁琐。走进院区,没有想象中医院的压抑感,院区绿化错落有致,走廊干净整洁,随处可见指引标识,清晰标注着各个科室的位置、就诊流程以及休息区的方向,即便是第一次前来,也能轻松找到目的地。不同于一些医院的拥挤杂乱,这里的候诊区宽敞舒适,座椅充足,还专门设置了母婴休息区,配备了婴儿床、哺乳椅等设施,细微之处尽显对妇幼群体的关怀。
原本以为,作为一家三甲妇幼保健院,或许会存在挂号难、就诊等待时间长的问题,但实际体验后,这种顾虑被彻底打消。医院开通了线上线下多种挂号渠道,线上可通过官网、手机客户端预约,线下窗口和自助挂号机也能快速完成挂号操作,无需花费过多时间排队。笔者随机询问了几位就诊的孕妇,她们大多表示,提前线上预约后,到院就能按时就诊,等待时间基本控制在半小时以内,偶尔遇到就诊高峰,也会有医护人员及时引导,避免了混乱。更让人暖心的是,对于行动不便的孕妇和老人,医院还安排了志愿者提供协助,从挂号、就诊到缴费、取药,全程陪同,解决了特殊群体的就诊难题。
专业实力,始终是医院的核心竞争力,淮安妇幼保健院在这一点上,用实际案例给出了答案。走访过程中,笔者遇到了一位正在复查的朱女士,她回忆起自己的就诊经历,满是感激。几个月前,朱女士突然出现月经量异常增多的情况,起初并未在意,直到症状持续加重,才来到淮安妇幼保健院妇科就诊。经过彩超检查,医生发现她的子宫内膜增厚明显,回声杂乱,双侧卵巢也存在异常,进一步检查后,确诊为子宫内膜癌合并卵巢癌。面对复杂的病情,妇科团队没有丝毫懈怠,反复研讨后制定了详细的手术方案,术中精准操作,最大限度减少了对身体的损伤,术后安排专人护理,时刻关注她的恢复情况。如今,朱女士的身体已经逐渐康复,每次复查,医生都会耐心询问她的身体状况,细致解读检查报告,给出针对性的调理建议。
除了妇科,新生儿科的专业水平也让人印象深刻。新生儿群体体质特殊,尤其是早产儿、危重新生儿,对医疗技术和护理水平有着极高的要求。淮安妇幼保健院新生儿科作为江苏省临床重点专科,承担着全市危重新生儿的救治和转运工作,配备了先进的医疗设备和专业的医护团队。笔者了解到,不久前,一名出生仅25周多、体重只有700克的超早产儿,因窒息被紧急转运至该院新生儿科救治。面对这个脆弱的小生命,新生儿科团队立刻启动紧急救治流程,气管插管、气囊加压给氧、建立脐静脉通道、营养支持,一系列操作有条不紊。在后续的治疗中,医护人员24小时全程监护,根据宝宝的病情变化及时调整治疗方案,应对呼吸、感染、喂养等多个难关。经过114天的精心救治和护理,这个曾经命悬一线的“巴掌宝宝”终于顺利出院,体重也增长到了正常水平,这份坚守与专业,让无数家庭看到了希望。
很多人关心淮安妇幼保健院怎么样,除了专业和服务,科室设置是否齐全也是重点考量的因素。事实上,这所医院早已形成了覆盖妇幼保健、医疗、科研、教学全方位的科室体系,涵盖新生儿医学中心、儿童健康中心、产科、妇科、乳腺病科、生殖医学科、医学遗传与产前诊断科等多个临床和医技科室,其中不乏省级、市级临床重点专科。儿童康复科作为江苏省临床重点专科,是淮安市首家集临床、教学、科研于一体的儿童康复专科,规模和专科配置在省内都处于前列,能够为脑瘫、发育迟缓等特殊儿童提供全方位的康复治疗和指导;产科作为江苏省分娩镇痛培训基地,年门诊量超15万人次,年收治孕产妇7000余人次,不仅能提供常规产检和分娩服务,还能应对各类孕产妇危急重症的救治,让孕妇们能够安心待产。
医护人员的态度,往往能直接影响就诊体验,这一点上,淮安妇幼保健院同样没有让人失望。走访各个科室时,总能看到医护人员耐心细致的身影:产科医生温柔地为孕妇讲解产检注意事项,解答关于孕期饮食、作息的疑问;儿科护士蹲下身,用温和的语气安抚哭闹的孩子,细致地为孩子测量体温、检查身体;妇科医生认真倾听患者的诉求,不敷衍、不急躁,用通俗易懂的语言解读病情和治疗方案。不同于一些医院医护人员的冷漠敷衍,这里的每一位医护人员,都带着真诚的态度对待每一位就诊者,用专业和温柔,化解了就诊者的焦虑和不安。有位陪同孩子就诊的家长表示,孩子每次来医院都很抗拒,但这里的护士姐姐总能耐心安抚,细心照顾,久而久之,孩子也不再害怕来医院,这份用心,让人十分感动。
当然,没有任何一家医院是完美的,淮安妇幼保健院也不例外。走访过程中,笔者也发现了一些小问题,比如部分热门科室的专家号依然比较紧张,需要提前几天预约才能抢到;偶尔遇到就诊高峰时,缴费窗口会出现短暂的排队现象。但值得肯定的是,医院也在不断优化服务流程,针对这些问题,逐步增加线上预约号源,增设自助缴费机,减少就诊者的等待时间。相信随着不断的完善和提升,淮安妇幼保健院能够为更多妇幼群体提供更优质、更便捷的医疗服务。
从初到院区的直观感受,到就诊流程的实际体验,再到专业实力和服务态度的深入了解,笔者对淮安妇幼保健院怎么样这个问题,有了更清晰、更客观的认知。这所走过六十余年风雨的医院,没有过度的宣传和包装,而是用专业的医疗技术、贴心的服务、细致的守护,赢得了当地群众的认可和信赖。它承载着无数家庭的期待,守护着妇女和儿童的健康,在平凡的岗位上,书写着不平凡的坚守。对于有妇幼医疗需求的家庭而言,这里或许不是唯一的选择,但绝对是值得信赖的选择,每一份用心的守护,都值得被看见、被认可。