当初在深圳看房的时候,特意搜了深圳彩生活物业怎么样,毕竟住得舒心不舒心,物业太关键了,问了几个住过的朋友,说法都不一样,索性自己住进来体验了大半年,慢慢也摸清了这家物业的脾气。
先说说大家最关心的安保吧,我们小区是高层电梯房,门口有保安24小时守着,外来的人或者车辆进来,都会问清楚找谁、登记一下,这点还是挺让人放心的。不过也有让人烦躁的时候,有时候晚上 late 点回来,保安在岗亭里玩手机,问个路都慢悠悠的,不像白天那么积极。
小区保洁与绿化维护
保洁这块整体还行,楼道每天都会扫一遍,垃圾也会定时清理,不会出现垃圾堆在楼下好几天没人管的情况。但细节上就有点敷衍了,楼梯扶手偶尔会有灰尘,尤其是高层的楼道,有时候一周都不擦一次,我家老人每次扶着都念叨。
绿化倒是做得不错,小区里有绿化走廊和凉亭,绿植长得很茂盛,也经常有人修剪,夏天走在下面特别凉快。就是有时候落叶清理不及时,风一吹,路上到处都是,看着有点乱,得等个一两天才会有人扫干净。
维修响应与智慧服务体验
维修方面,我有过两次体验,一次是家里水管漏水,在他们的卡乐云管家上提交了报修,没过多久就有人联系我,上门维修的师傅挺专业,很快就修好了,也没乱收费。
还有一次是小区楼道的灯坏了,晚上走路特别不方便,我在业主群里说了一声,物业当天就安排人换了,这点还是挺给力的。不过我邻居说他上次反映电梯有点异响,等了好几天才有人来检查,可能是不同问题响应速度不一样吧。
他们家主打的智慧物业,我也用了几次,缴物业费、停车费都能在手机上操作,不用特意跑物业服务中心,省了不少事。那个AI智能客服,有时候晚上咨询点小事,也能及时回复,比以前找人工客服方便多了。
社群活动与增值服务
平时小区里也会搞一些社群活动,比如中秋的时候有怀旧集市,过年前后有免费磨刀、送热姜茶的活动,有时候还会组织邻里百家宴,我去参加过一次,认识了不少邻居,还挺热闹的。
不过增值服务就一般了,他们有个彩优选平台,说是能买新鲜蔬菜送到家,我试过一次,菜的新鲜度还行,但价格比小区门口的菜市场贵一点,后来就没再用过。还有居家养老服务,我们小区里独居老人不少,听说有健康监测、生活照料这些,但好像没怎么看到实际落地的服务,有点遗憾。
另外,小区里偶尔会有业主反映消防通道被占用、电动车乱停的情况,物业有时候管得严,有时候又睁一只眼闭一只眼,这点挺让人无奈的,毕竟关系到大家的安全。
住了这么久,整体来说,深圳彩生活物业不算完美,有让人满意的地方,也有不少让人吐槽的小问题。没有网上说的那么好,也没有那么差,毕竟小区大、住户多,难免有照顾不到的地方。如果你也在问深圳彩生活物业怎么样,我觉得可以参考一下,毕竟每个人的体验不一样,亲自感受过才最真实。