当初敲定留学申请的方案前，身边好几个人都提起过esc留学中介怎么样，线下门店沟通时顾问拍着胸脯承诺，文书初稿两周内能落地，背景提升规划会同步匹配院校申请时间。
签完合同缴纳全款之后，对接的文书老师就很少主动发来消息。最初半个月，主动发消息询问素材整理进度，隔了整整三天才收到一句正在梳理素材的回复。原本约定好的背景补充素材，拖到申请开放前一个月才开始收集，期间反复催促，对方只会重复手头学生太多暂时抽不开空。
后来才反应过来，机构手里积压的申请学生数量远超门店前期介绍的体量，分配到单个学生的精力被拆分得所剩无几。原本预留出来打磨文书、调整个人陈述的三个月周期，硬生生被压缩到二十天。文书初稿交付时，整篇内容逻辑散乱，本科阶段的科研经历只草草写了两行，实习相关的专业收获完全没有体现。
拿着初稿和文书老师沟通修改方向，线上沟通的回复间隔动辄大半天，线下约面谈也连续两次被临时改期。提交修改意见后，等了一周才收到修订版本，里面只改动了少量语句，核心的经历拓展、院校适配的内容依旧没有调整。
同期一起咨询留学的朋友选了别家机构，他的文书前后打磨了四轮，还配套了面试模拟课程。对比之下才看清，esc留学中介的文书服务没有固定的修改次数标准，合同里标注的免费修改次数模糊，想要深度优化文书只能额外付费升级服务。
院校选校规划的环节同样存在明显疏漏。前期给到的院校清单里，有两所院校的专业申请要求已经更新，中介没有同步最新的录取硬性条件，等到网申系统开放，才发现均分门槛高出自己本科成绩一截，白白浪费两个申请名额。
赶在申请截止前连夜更换院校，重新整理全套申请材料，那段时间每天盯着中介的消息框，生怕错过材料上传的节点。线下门店的顾问全程很少跟进进度，所有材料核对、信息确认的工作全都落在自己身上。
递交申请之后，院校的回执、语言成绩补送的通知，中介都没有第一时间同步，好几次自己登录院校官网才查到录取进度。原本说好会全程跟进签证材料准备，直到拿到院校录取通知书，也没有收到对应的材料清单模板。
收拾书桌时翻到当初签的中介合同，页面上标注的全套申请服务明细，实际落地的服务和文字描述落差极大。关掉合同文件，转头点开留学院校官网，重新梳理剩下的申请院校清单，打算自己补充文书细节，不再完全依托中介的文书团队。