美的和万家乐热水器哪个好:家用选美的更省心售后更靠谱
纠结美的和万家乐热水器哪个好的人,大概率跟我一样,踩过万家乐的坑才认准了美的,我这人向来利索又一根筋,好用就是好用,不行就是不行,半点含糊都容不得。
当初装修新房选热水器,听亲戚说万家乐是老牌子,做热水器年头久,想着老品牌应该靠谱,就直接入手了一款16升的燃气款,没多做对比就定了,现在想想真是太草率。刚装上前两个月倒也没出啥问题,直到入冬后气温骤降,毛病就开始接二连三冒出来,最闹心的就是洗澡时频繁熄火,经常洗到一半热水突然断了,裹着浴巾站在浴室里冻得直哆嗦,反复开关水龙头也没用,只能等上几分钟再试,有时候好不容易来热水,温度又忽高忽低,根本没法好好洗个澡。
本以为找售后就能快速解决,毕竟万家乐宣传里说市区24小时上门维修,结果打了客服电话,只得到一句“已登记,耐心等待”的回复,一等就是三天,才等来维修师傅上门。师傅简单调试了气压,说没啥大问题,收了上门费就走了,可没过半个月,熄火的毛病又犯了,再次联系售后,流程还是一样拖沓,折腾两次下来,热水器依旧没修好,我实在忍无可忍提出退换货,却被门店和售后互相推诿,说已经过了退换期,只能维修不能更换,那段时间为了这台热水器,没少生闷气。
售后差距真的扎心。
后来实在受不了万家乐的糟心体验,干脆直接拆了换新,这次我没再听旁人的推荐,自己做了功课选了同升数的美的燃气热水器,安装师傅当天就上门,半小时就完成安装调试,还细心教我怎么用APP预约热水、调节温度,全程利索不拖沓,跟之前万家乐的售后效率比起来,简直是天差地别。用到现在两年多,这台美的热水器没出过一次故障,最直观的感受就是恒温效果特别好,中消协的测试里它的停水温升还不到0.5K,平时洗澡中途关水抹沐浴露,再打开水龙头还是设定的温度,不会突然烫到皮肤,也不会变凉,再也不用担惊受怕。
而且家里厨房和浴室同时用水的时候,美的的水温也能保持稳定,不会因为多点用水就出现水温波动,万家乐那台就不行,只要厨房一开热水,浴室的水温就会骤降,根本没法正常使用。噪音方面美的也做得更出色,运行时只有轻微的声响,完全不会影响日常休息,万家乐工作时的噪音就明显大很多,尤其是加热高峰期,隔着厨房门都能听得清清楚楚。
我这人犟,认定了好用的东西就不会轻易换,当初非要信老品牌的噱头,不肯多对比两款产品的实际使用体验,白白受了那么多罪。现在每次用着稳定的热水,就觉得选对热水器真的太重要,不用再为水温、故障和售后烦心,简简单单的舒适才是家用热水器最该有的样子。