刚准备入职的时候，我反复打听广电营业员待遇怎么样，身边长辈都说是正规国企岗，薪资稳、福利靠谱，不用承受私企销售的高压，抱着求安稳的心态入职，做了两年彻底推翻了所有刻板印象。
底薪真的撑不起日常开销。
我在中部地级市的社区网点上班，转正后的基础底薪是2300元，扣除五险一金后，实际到手只剩1900出头。这是完全无缺勤、无失误的满额底薪，没有任何补贴加成。刚入职的前三个月，不熟悉业务流程、不会主动拓客，几乎开不出新单，每个月就靠着这点死工资过日子，去掉房租、吃饭、通勤的开销，月月攒不下一分钱，甚至偶尔要靠家里补贴，完全和网传的国企安稳待遇搭不上边。
大家印象里国企不卡业绩、压力小的说法，在基层营业员岗位上完全不适用。广电营业员的收入核心根本不是底薪，而是各项业务的绩效提成，薪资浮动的差距能拉开一倍都不止。日常要承接的业务特别杂，宽带新装、老用户续费、机顶盒套餐升级、电视增值会员、全屋wifi套餐、智能家居推广全都算考核内容，普通续费单提成只有几块钱，新装宽带一单二十多，高提成的增值业务又特别难推，大部分用户都抵触额外消费。
考核扣款比提成规则严苛得多。
每个月网点都会下发硬性任务指标，细分到每一项业务的单量，只要任意一项不达标，就会按比例扣减绩效分，直接折算现金扣款。日常工作里的小失误也全是扣款点，单据填错、系统录入偏差、用户轻微投诉、值班脱岗，哪怕只是晚打卡一分钟，都会被扣钱。旺季客流量大，一整天连喝水的时间都没有，忙中出错是常事，好几次辛苦半个月赚的提成，一次失误就全部扣没，忙活一场等于白干。
所谓的国企福利，其实特别有限，根本没有外界想的那么丰厚。没有季度奖金，年终奖也就一千多块，一年到头的节日福利就是米面油这些基础物资，从来没有现金福利。五险一金全部按照当地最低标准缴纳，公积金每个月入账只有一百多，几乎可以忽略不计。而且双休都是假象，全员轮班值守，周末、法定节假日必须在岗，节假日值班没有三倍工资，只能后续调休，业务高峰期连调休都申请不下来。
老员工和新人的待遇差距，完全是客户资源堆出来的。
在岗四五年的老营业员，手里握着大量稳定老用户，每月续费单保底达标，偶尔推成几笔高提成业务，月收入能稳定在4000-5500左右。但新人没有任何资源积累，只能靠上门推广、门店自然客流碰运气，淡季的时候整月开不了几单，到手就只有底薪，三千都突破不了，差距拉的特别明显。
很多人误以为广电营业员是文职岗，不用做销售，这是最大的误区。从入职第一天开始，所有工作重心都是冲业绩，服务用户只是基础，最终考核的还是开单量、转化率，本质就是带服务性质的销售岗，薪资待遇自然跟着业绩波动，没有丝毫兜底的安稳。
离职那天，收拾好工位上的台账和宣传单页，站在网点门口看着来往的路人，只觉得这份看似体面的国企基层岗，从来都没有真正的稳定可言。