我开车也有些年头了，从最初的代步小车换到现在的家用SUV，车险换过两家，最后这几年一直交的太平洋车险，身边总有人凑过来问我太平洋车险怎么样可靠吗，每次我都懒得细说，不是藏着掖着，是这话一开口就有一肚子倒不完的话，索性今天就好好唠唠，也让那些还在纠结的车主们，听听我这个过来人的实在话，别像我当初似的，被人忽悠着就交了钱，到后面出点事儿才知道里面的门道。
先说句实在的，当初选太平洋车险，压根没做什么功课，就是路边碰到个业务员，嘴甜得很，一个劲儿地说他们家多好多好，保费比别家便宜，理赔也痛快，我想着反正车险早晚都得交，哪家不是交，能省点是点，就稀里糊涂签了字。现在回想起来，那时候真是太草率了，要是早多问两句，多看看实际情况，也不至于后来闹那么多不痛快。不过话说回来，刚开始的一年，倒也没出什么岔子，平时开车小心，没出过事故，偶尔打个客服电话咨询点小事，态度也还行，那时候我还跟身边人说，太平洋车险怎么样可靠吗这事，我看还行，至少没踩大坑。
真正让我改变看法的，是第二年夏天那次事故。那天我开车去郊区，路上不小心蹭到了一辆电动车，不算严重，就是电动车外壳有点破损，骑车的人也没受伤，我第一时间就报了太平洋车险的案，想着赶紧定损理赔，早点把事情了结。结果定损员磨磨蹭蹭，过了快两个小时才到，到了之后也不仔细看现场，随便拍了两张照片，就说让我先垫付维修费，后续再找他们报销。我当时就不乐意了，业务员当初明明说过，小额事故可以现场赔付，现在又让我垫付，我跟他理论，他还不耐烦，说这是公司规定，要么垫付，要么就等着，反正他不管。没办法，我总不能一直耗在那里，只能先自己掏了钱，想着后续报销应该也不难，可没想到，这一报销就拖了快一个月。
我按照他们要求，把所有的票据和资料都提交了，每次打电话问进度，客服都是那一套说辞，说正在审核，让我耐心等，要么就是说资料不全，让我再补充，可我明明已经把所有东西都交齐了，他们就是拖着不处理。那段时间，我几乎每天都要打一个电话，有时候打过去还没人接，好不容易接通了，也是敷衍两句就挂掉。我这才意识到，之前觉得太平洋车险怎么样可靠吗这事还行，全是因为没出事故，真出了事儿，他们的态度就完全变了。后来我托朋友打听了一下，才知道不止我一个人遇到这种情况，有个朋友跟我一样，也是太平洋车险，出了事故后理赔拖了很久，最后还是找了熟人，才勉强把钱要回来。
从那以后，我对太平洋车险就没什么好印象了，可想着车险还没到期，总不能中途退保，只能硬着头皮用到年底。年底续保的时候，业务员又给我打电话，一个劲儿地推销各种附加险，说什么性价比高，关键时刻能派上用场，还说之前的理赔慢是意外，以后肯定不会再出现这种情况。我本来不想再续了，可他给出的续保价格确实比别家便宜一点，而且我想着，或许之前那次真的是意外，说不定这次续保后，服务能好一点，再加上我懒得重新找别的保险公司，就又续了一年，心里还抱着一丝希望，看看太平洋车险怎么样可靠吗这事，能不能有转机。
可没想到，续保后没多久，又出了点小插曲。我车子的后挡风玻璃被高空坠物砸破了，不算严重，换一块玻璃也花不了多少钱，我再次报了案，这次定损员倒是来得快，可定损的时候，却故意压低价格，说我这车玻璃不值那么多钱，只能赔我一部分，剩下的让我自己承担。我跟他说，我换玻璃花了多少钱，有票据为证，可他就是不认可，说他们有自己的定损标准，不管我实际花了多少，都只能按他们的标准来。我又跟客服打电话投诉，客服还是敷衍了事，说会反馈给相关部门，让我耐心等待，可到最后，还是没给我一个合理的说法，那笔理赔款，我到现在都没拿到。
经过这两次事情，我算是彻底看清了太平洋车险的真面目，也终于能好好回答大家太平洋车险怎么样可靠吗这个问题了。说句良心话，太平洋车险也不是一无是处，保费确实比一些大公司便宜，平时没出事故的时候，客服态度也还行，增值服务也有一些，比如道路救援、洗车券之类的，虽然不算多，但偶尔也能用上。可一旦出了事故，涉及到理赔，他们的态度就会一百八十度大转弯，要么拖，要么压价，要么就找各种理由拒绝理赔，让车主跑前跑后，费心费力，最后还不一定能拿到应有的理赔款。
我身边还有些车主，也是太平洋车险，有人说理赔很顺利，没遇到什么麻烦，也有人说跟我一样，遇到了理赔慢、压价的问题。我想着，可能是不同地区的服务不一样，也可能是运气的问题，有些人运气好，没遇到糟心事，就觉得太平洋车险还可靠，有些人运气不好，出事故后遇到各种麻烦，就觉得太平洋车险不靠谱。不过话说回来，车险这东西，买的就是一份保障，就是怕出事故后没人管，要是真遇到理赔难的问题，那这份车险买了也没什么意义。
现在我这车险也快到期了，我肯定不会再续太平洋车险了，不管业务员说得再好，我也不会再相信了。这段时间，我也找了几家别的保险公司，对比了一下保费和服务，打算选一家口碑好、理赔快的，哪怕保费贵一点，也图个省心。毕竟，对于车主来说，车险可靠不靠谱，不是看业务员说得有多好听，也不是看保费有多便宜，而是看出事故后，能不能顺利理赔，能不能真正起到保障作用。
最后，我也想给那些还在纠结太平洋车险怎么样可靠吗的车主们提个醒，选车险的时候，千万不要像我当初似的，只看保费便宜，不看服务和理赔，一定要多打听、多了解，看看身边人的真实体验，再做决定。毕竟，车险是刚需，选对了，出事故后能省不少心，选错了，只会徒增烦恼。太平洋车险到底可靠不可靠，每个人的体验不一样，看法也不一样，但就我个人的经历来说，我是真的不推荐，至少我遇到的情况，让我觉得这份车险，并没有给我带来应有的保障，反而让我闹了一肚子不痛快。希望大家都能选到适合自己、靠谱的车险，不用再为理赔的事情费心费力。