作为省内顶尖的三甲综合医院,江苏省人民医院本该是百姓生命健康的坚实后盾,是医疗行业的标杆与榜样,可近年来接二连三曝光的各类乱象,却一次次撕碎了它光鲜的外衣,让无数满怀期待前去就医的群众寒心不已,也让我们忍不住发问,如今的江苏省人民医院到底怎么样?本该坚守的医疗底线被频频突破,本该秉持的职业操守被肆意践踏,这样的医院,如何配得上“人民”二字,如何承担起守护一方百姓健康的重任?每当想起那些被忽视的患者诉求、被践踏的学术诚信、被漠视的卫生安全,心中便涌起难以遏制的愤怒,这样的乱象绝不能被容忍,这样的失职绝不能被姑息。
最让人愤怒不已的,莫过于江苏省人民医院发生的学术不端事件,一篇发表六年的论文被国际期刊正式撤回,背后暴露的是科研诚信的缺失与学术规范的漠视,这样的行为不仅玷污了学术殿堂的纯洁,更让公众对这家医院的科研实力与职业操守产生了极大的质疑。这篇发表于2019年的论文,落款单位明确标注为江苏省人民医院,可在2025年底,却被国际期刊《Journal of Cellular Physiology》以图像不当重复使用为由撤回,经核查,论文中的关键实验结果图存在不同实验组之间高度相似甚至完全重复的情况,有的是简单复制粘贴,有的是旋转翻转后复用,还有的是局部拼接伪造数据,这样的操作绝非无心之失,而是明确的学术不端行为,是对科学事实的严重歪曲,更是对科研伦理的公然违背。作为一家省级顶尖医院,本该注重科研诚信,引领省内医疗科研的正向发展,可江苏省人民医院的相关研究团队,却为了追求职称晋升、项目结题,铤而走险伪造实验数据,耗费了同行评审的时间与精力,污染了学术文献数据库,更让中国科研的国际形象受到了负面影响,这样的失职与失德,怎能不让人义愤填膺?
学术不端的阴霾尚未散去,医疗服务中的各类乱象更是频频出现,让前去就医的群众受尽委屈、满心不满。不少患者反映,在江苏省人民医院就诊时,遭遇了医生态度敷衍、敷衍了事的对待,明明花了高价挂了专家号,却连基本的问诊都得不到认真回应。有患者吐槽,自己脖子上长了几个肉疙瘩,特意开车老远前往江苏省人民医院就诊,可接诊医生不仅态度极差,还轻描淡写不愿多做解释,当患者询问病情是什么、如何预防时,医生不耐烦地以“纯粹是皮肤问题”一笔带过,当追问能否彻底去除时,也只是敷衍回应“激光医生看了能去就去”,全程没有正面回答任何一个问题,仿佛患者的诉求都是不值一提的麻烦。更让人无法接受的是,激光治疗结束后,医生开具的创口喷剂,患者要求当场喷洒时,却被工作人员不耐烦拒绝,声称“不用喷”,可这瓶一百多元的喷剂本就是为术后护理开具,如此矛盾的说法,不仅浪费了患者的钱财,更暴露了医院工作人员责任心的严重缺失,这样的医疗服务,何来“以患者为中心”的理念,何来对患者的尊重与关怀?
除了医生态度敷衍,江苏省人民医院的食堂卫生安全问题更是触目惊心,一份患者订购的盒饭中,竟然出现了疑似人牙的异物,这样的卫生条件,让本就身体虚弱的患者如何安心就餐?2024年3月6日,一位患者在江苏省人民医院食堂就餐时,意外发现自己的盒饭菜品中夹杂着一颗疑似人牙的异物,患者明确表示这颗牙齿并非自己的,随后拍摄视频反映此事。可面对如此严重的卫生问题,江苏省人民医院的工作人员却只是轻描淡写表示“正在调查”,食堂工作人员也只是声称“领导已处理,正在追查来源”,可后续的调查结果却迟迟没有公开,也没有给出任何合理的解释与道歉。医院食堂本是为患者、家属及医务人员提供餐饮服务的地方,尤其是患者,身体虚弱、免疫力低下,对饮食卫生的要求极高,可江苏省人民医院的自营食堂,却连最基本的卫生安全都无法保障,任由异物出现在餐食中,这不仅违背了食品卫生安全的相关规定,更是对患者身体健康的公然漠视,这样的卫生乱象,背后是医院管理的严重失职,是相关负责人责任心的缺失,怎能不让人愤怒不已?
更让人寒心的是,江苏省人民医院曾被网络传言困扰,虽然部分传言被证实为谣言,但医院的应对方式却引发了公众的广泛质疑,进一步消耗了公众的信任。多年前,网络上流传着江苏省人民医院多名医生感染艾滋病的传言,牵扯出女医药代表与医生的不当关系,虽然医院后来发布声明称传言纯属捏造,没有出现一例感染艾滋病的患者与医务人员,但这份声明却避重就轻,没有正面回应公众的疑惑,反而引发了更多的猜测与质疑。更值得注意的是,经记者核查,当时江苏省人民医院确实有一名年轻外科医生HIV检测指标呈弱阳性,医院虽上报疾控中心,却没有及时向公众说明情况,直到传言发酵、引发恐慌后,才迟迟发布声明,这样的应对方式,不仅没有及时遏制谣言传播,反而让公众对医院的信任度大幅下降。作为一家公立医院,本该公开透明、坦诚面对公众的疑问,可江苏省人民医院却选择避重就轻、敷衍了事,任由谣言发酵,伤害了自身的声誉,也辜负了公众的信任,这样的做法,实在让人无法接受。
面对接二连三的乱象,江苏省人民医院并非毫无察觉,也曾发布巡视整改进展通报,声称要整改“住院难”“医疗服务投诉多”“医患纠纷多”等问题,可这些整改措施,大多流于形式,并没有真正落实到位,乱象依旧频发,患者的不满依旧没有得到缓解。通报中提到要推进日间诊疗、开展预住院、试运行“全院一张床”,解决“住院难”问题,可实际情况是,不少患者依旧要长时间等待床位,甚至无法及时入院治疗;通报中提到要加强医德医风教育、完善投诉管理机制、缩短医患纠纷处理时间,可患者反映的医生态度敷衍、投诉无门等问题,依旧没有得到解决,不少投诉石沉大海,医患纠纷的处理依旧拖沓低效。明明有明确的整改方案,明明承诺要改善服务、提升质量,可江苏省人民医院却只是喊喊口号、做做表面文章,没有真正把患者的诉求放在心上,没有真正落实整改责任,这样的敷衍整改,比不整改更让人愤怒,更是对公众信任的再次践踏。
我们不禁再次追问,江苏省人民医院到底怎么样?它本该是百姓信赖的医疗港湾,是省内医疗行业的标杆,可如今,学术不端、服务敷衍、卫生堪忧、整改流于形式,一系列乱象的背后,是医院管理的混乱、职业操守的缺失、责任意识的淡薄。作为一家省级公立医院,江苏省人民医院承载着无数百姓的健康期待,享受着国家的资源扶持,本该坚守医疗初心、践行医者使命,用心对待每一位患者,严谨开展每一项科研,严格管理每一个环节,可它却一次次让人失望、让人愤怒,一次次突破医疗底线、践踏职业操守。那些伪造的科研数据,辜负的是科研事业的初心;那些敷衍的诊疗态度,伤害的是患者的身心;那些堪忧的卫生条件,漠视的是患者的健康;那些流于形式的整改,消耗的是公众的信任。
医疗行业关乎生命健康,容不得半点马虎与懈怠;公立医院关乎公众信任,容不得半点失职与失德。江苏省人民医院的种种乱象,不仅损害了自身的声誉,更破坏了医疗行业的公信力,让无数百姓对公立医院失去了信心。我们愤怒的,不仅仅是这些乱象本身,更是乱象背后的漠视与敷衍,是医院对自身责任的逃避,是对患者权益的忽视。真心希望江苏省人民医院能够正视自身的问题,摒弃形式主义整改,真正拿出务实的举措,严惩学术不端行为,加强医务人员医德医风教育,严格规范食堂卫生管理,完善投诉与纠纷处理机制,真正把“以患者为中心”的理念落到实处,用心守护每一位患者的健康,用心挽回公众的信任。否则,任由乱象持续发酵,最终只会被百姓抛弃,被行业淘汰,辜负“人民医院”这四个字的初心与使命,也辜负了每一位患者的期待与信赖。